作者shihow (高雄人)
看板Bus
标题[讨论] 高雄市公车用一卡通被多扣钱
时间Fri Jan 13 17:28:15 2017
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不讨战、不讨拍、只想理性讨论，解决问题。
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这半年来，开始每天改搭公车，觉得很方便，因为到目的地都要转车，
一天来回至少要四段车，所以用了一卡通，有第三段以後免费的优惠。
今年开始，改上下车都要刷卡，用的也很OK，也会去注意萤幕上余额，
但在1月9日，搭第三段时发现，又被扣12元，觉得很纳闷，三天後，
也就是1月12日晚上，用APP查询，真的当天扣了三段的费用。
於是今天先打电话去一卡通公司，他说机器属於客运业者的，
要我打去南台湾客运，南台湾客运帮我查了後，确实有多扣，
於是请我亲自到他们公司领取12元，也就是：高雄市仁武区高楠公路95号
我的天啊，为了12元，我要怎麽去领，能不能转帐到我的户头啊。
客服人员表示没有办法，以往遇到这种情形，都只能退现金，
并且亲自领取，超过一个月，就不能退了。
後来他有说要帮我问主管，周一再回覆我。
怎麽会这样，新的收费制度，机器也在适应中，但是出了问题，
业者的解决方法好像不够好。
他也只是客服人员，又很客气，不是决策者，也不是机器的技术人员，
实在很想问，到底是甚麽原因会多扣钱，是我的哔卡使用方式不对吗。
在这边也要呼吁大家，要随时注意扣款有没有错，
至於多扣的12元，我不想领了。
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1F：→ d2241400: 改里程计费之後现在机器还没整合好 01/13 18:01
2F：推 neon7134: 高雄市交通局 呵呵 01/13 18:21
3F：→ d2241400: 哪个门上下车也没讲好，有些司机不介意(可後门上车)有 01/13 18:40
4F：→ d2241400: 些一定要前上後下 01/13 18:40
5F：推 kutkin: 我搭高雄客运红69A 之前是上下车都被扣12 後来才12,0 01/13 18:44
6F：→ kutkin: 有问题要反映，当然这不是钱的问题 01/13 18:44
7F：→ siemens1013: 前阵子被多扣钱，客运业者是用邮寄的方式退 01/13 19:14
8F：推 lirick42: 你要打 1999... 01/13 19:37
9F：→ tananadishow: 上次桃园客运扣错 他用汇的还我 01/13 19:59
10F：推 a030083: 跟有钱卡一样，来sogo 退 01/13 20:35
11F：推 samlin0702: 打1999反应，市政府会请客运公司寄或汇给你 01/13 21:20
12F：推 AdPiG: 中客刷easyhami悠游卡下车怎麽刷都刷不过 悠游卡公司回覆 01/13 21:46
13F：→ AdPiG: 去绿川退现金...... 01/13 21:46
14F：推 baobao18: 真的很鸟，原本的不是很好吗？ 01/13 22:30
15F：推 CharmingWu: 高雄市可能无心经营公共运输这块,看看轻轨、市公车就 01/13 22:55
16F：→ CharmingWu: 知道了 01/13 22:55
17F：推 ts1991: 之前台中统联扣错直接寄现金给我(结果贴的邮票反而比较贵) 01/14 00:48
18F：推 Sunny821210: 有几次明明下车有刷上车还是被特许扣款 01/14 01:24
19F：推 lirick42: 然後其实高捷应该可以代为处理 不过他们是给你一张不限 01/14 08:26
20F：→ lirick42: 里程的乘车票 01/14 08:26
21F：推 lidongyun: 高雄市的公共运输就点缀用，这几年来并无长足的进步， 01/14 08:49
22F：→ lidongyun: 只求有不求好 01/14 08:49
23F：→ enjoyyou: 反正交通局又不负责营运 半个月要上线有错都业者的错啊~ 01/14 10:21
24F：→ hantulee: 刚刚碰到了,原来某些公车语音播报有问题,你刷时不敢确定 01/14 12:47
25F：→ hantulee: 下车时有没有刷到,在刷一次时就会变成再次上车,然後就下 01/14 12:48
26F：→ hantulee: 车去,此时再去搭别的车会有问题…等於一辆车你刷到三次 01/14 12:48
27F：→ hantulee: 时会有问题！ 01/14 12:49
28F：→ hantulee: 下车时建议等前面刷完,画面变等待画面再刷会比较好… 01/14 12:49
29F：推 komachi275: 反观有钱卡的乡民态度... 01/15 01:09
30F：推 andy810625: 现在又多问题啦，单向循环点的终点站要先刷下再刷上， 01/15 01:30
31F：→ andy810625: 等於短短距离就两段票...... 01/15 01:31
32F：→ andy810625: 出一堆包，居然没上新闻真的很奇妙... 01/15 01:32
33F：推 aaronbest: 楼上因为是南部 如果是台北公车这样早就全国头条 别忘 01/15 04:10
34F：→ aaronbest: 了台湾没有台湾媒体 只有台北媒体。 01/15 04:10
35F：推 komachi275: 民视算南部媒体啦... 01/15 20:41
36F：推 visa9527: 你说摄影棚在汐止，总公司要搬林口那家是南部媒体? 01/16 09:41
37F：推 baobao18: 民视收视族群本来就年长者为主，说南部媒体也不为过 01/16 10:49
38F：推 WeAntiTVBS: 民视有新闻中心与摄影棚在高雄 但是总公司还是在北部 01/16 14:35
39F：推 warren1990: 被多扣为何要退现金而非直接进入卡片中 01/17 00:08
40F：推 ultratimes: 会不会是员工自己赔的关系? 01/17 00:15
41F：推 busgoer: 要看卡公司给各通路的权限到哪里 01/17 00:19
42F：→ busgoer: 而且加值这件事情，各卡似乎都是要求卡片到机器操作 01/17 00:20
43F：→ busgoer: 没有给通路直接凭空储到特定卡的权限 01/17 00:20
44F：推 asd7065: 刚刚刷第三段也被扣了!!!!!!! 01/19 18:32