作者ctkp (小小虫)
看板Bus
标题[新闻] 有关府城客运黄姓司机事件的说明稿
时间Fri Apr 22 21:40:33 2016
关於本公司驾驶长黄靖男先生事件申明稿
近日有关本公司驾驶长黄靖男先生乙事,媒体与网路有诸多报导,
特此说明。
首先府城客运就此事件造成黄靖男先生不安,与关心此事件的社
会大众,及造成困扰的台南市政府表达歉意。黄靖男先生於府城客运
服务年资近 3 年,黄靖男先生到职时,十分敬业且服务态度优良,屡
次收到搭乘民众与市政府来函赞许,本公司亦多次针对黄靖男先生优
良的服务态度给予公开表扬。
行车安全是大众运输最基本的条件,本公司未达尽善尽美,但仍
努力去做,依本公司员工工作规则,行驶中操作手机或平版电脑,查
获属实则中止劳动契约。黄靖男先生於今年度一月份被本公司查获行
驶中多次使用手机,影响行车安全,经本公司柔性劝导,黄靖男先生
表示将会改进,并未进行任何处份。但黄靖男先生於今年度二月份又
被查获於行驶中使用手机,经与黄靖男先生沟通後,接受本公司记过
处分,不过本公司的劝导、沟通与处份无效,黄靖男先生三月份又再
次被查获於行驶中滑手机。
三、四月份黄靖男先生固定行驶台南市区 2 路公车,其间曾受到
不少搭乘民众给予服务态度优良的肯定。但本公司接获该路线客诉「
晚到」、「慢分」案件激增,经本公司调阅行车纪录影带与行车轨迹,
发现黄靖男先生行驶之首班车次有晚发车之情形,调查後与黄靖男先
生所提系因「服务老人」导致慢分晚发,有认知上的落差,而其它客诉
班次亦有相同之情形。本公司为大众运输事业,为大众而设即应符合所有公众之利益,
行车安全本为大众运输基本之要求,本公司本着大众运输业的责任与
义务,不得不进行作为。因此造成社会大众与市政府的困扰,府城客
运深感歉意,同时将秉持着运输业与服务业的本份,延续优良的服务
态度继续为台南市民服务。
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1F:→ bhf5d45a: 要鸡蛋里挑骨头容易 跟班次太满有何关系 04/23 00:08
2F:→ bhf5d45a: 看看那台北307人缺到要从别站招人 04/23 00:09
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5F:推 seeback: 这让我想起一则埔里消防队员拿拐杖救火的新闻XD 04/23 03:42
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8F:→ seeback: 府城客运有诚意的话,就秀一下全部司机的奖惩纪录让我们 04/23 03:45
9F:→ seeback: 比较一下黄姓司机就敬有多麽不适任,这样才能杜攸攸之口 04/23 03:45
10F:→ andrew16: 感觉是要带风向.. 04/23 04:03