作者MagicMoney (魔法洗钱灵)
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标题[新闻] 运将花12分帮身障者遭投诉? 原PO叹:对不起我害了他
时间Sun Nov 15 00:11:36 2015
ETTODAY
http://www.ettoday.net/news/20151114/596885.htm
网搜小组／综合报导
善行却遭到投诉？一名网友日前在脸书社团「爆料公社」贴文，一名台北大都会客运的司
机花了12分钟，帮助了行动不方便的乘客上车，车上其他人还跟司机说「慢慢来」。但是
司机这样的行为却遭到民众投诉说，「花12分钟，影响其他乘客时间。」此文一出，原PO
难过再贴文，为什麽要投诉？「我真的不希望这样美好的事会消失在世界上。」
该网友日前的贴文写道，这287路线的司机花了12分钟帮忙行动不便的乘客，车上还有人
帮忙，让他觉得温暖，此举也获得其他人的赞许，可是今天（14日）却发生这名司机遭到
民众投诉，「为什麽花12分钟？其他公车驾驶只要花2至3分钟啊，相关单位应该去查察，
影响其他乘客时间。」这样的投诉让原PO再贴文，「对不起我害了这个司机。」
原PO说，「当天司机本要开走，但他发现身障者比较矮，所以又来回倒车，想办法靠近人
行道，再放斜坡推女孩上车、收斜坡、回驾驶座开走。」如果客运公司真的要惩处司机，
希望能先听他说当天所见到的画面，「对我来说，它真的是一件很美好的事，我真的不希
望这样美好的事会消失在世界上。」其他网友也一面倒支持司机。
大家纷纷留言，「司机很有爱心，搞不懂为何会被投诉？」「请客运公司不要因此抹灭打
击一个发自内心良善的司机，司机先生你很棒！」「司机大哥加油，您做了最好的示范。
」 「连一点同理心都没有，也不会好好想一想，如果那位身障者是你又或者是你的家人
呢？」「那些投诉者只会打击这些善心人士的热情，一味的在暗处当酸民。」
http://static.ettoday.net/images/1420/d1420102.jpg
http://static.ettoday.net/images/1420/d1420103.jpg
▲司机帮忙身障者却遭投诉，引起网友讨论。（图／翻摄自「爆料公社」）
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帮助身障者上车却被投诉司机耽误时间 投诉虽然是乘客的权利 可是这样行使恰当吗?
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 1.169.42.76
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Bus/M.1447517499.A.4A1.html
1F：推 xiaowei: 其实若已经太晚看到开走让下一班载会比较好，大车在外面 11/15 00:17
2F：→ xiaowei: 不能随便倒车很危险(看不到车身後方) 11/15 00:17
3F：推 kutkin: 12分钟真的太久了，你不能期待每个人都能接受 11/15 00:50
4F：→ kutkin: 287又不是班次很少 11/15 00:51
5F：推 jameskuox: 可能连下一班287(区)都来了... 11/15 01:18
6F：推 goshfju: 通勤时间应该有人会崩溃 11/15 02:08
7F：→ kougousei: 12分钟真的太久了 不是美谈就可以抵销这件事吧= =a 11/15 07:46
8F：推 Beijingman: 投诉的人脑袋有X? 11/15 07:52
9F：推 jangjyyu: 之前我也发生过一开始停靠时离路边太远没想到有轮椅族 11/15 08:24
10F：→ jangjyyu: 有需要，只好在路边来来回回往内靠站，然後又放斜坡板也 11/15 08:24
11F：→ jangjyyu: 搞了很久，还好没被告状 11/15 08:24
12F：→ cyls62266228: 不过开过去会不会又被投诉过站不停？ 11/15 09:23
13F：推 fireguard119: 12分钟要是遇到赶时间的肯定会疯掉，像我这种急性子 11/15 10:31
14F：→ fireguard119: 的应该会冲下去帮忙节省时间 11/15 10:31
15F：推 globalhawk: 我都是直接写信给公司表扬司机的... 11/15 11:03
16F：推 mayun0701: 遇过几个乘客直接下去抬轮椅上来，真的省很多时间！ 11/15 11:27
17F：→ ray492540454: 看来机动性高的复康巴士还是有它的好处..可专心服务 11/15 11:40
18F：→ tgyhum: 我到觉得应该是要求公车停靠应该更准确 11/15 12:04
19F：→ tgyhum: 之前在美国每台公车停靠离人行道都只差个几公分 11/15 12:06
20F：→ tgyhum: 不过台湾人行道都还蛮高的 11/15 12:06
21F：嘘 ei314: .........难怪没人要开公车 11/15 14:41
22F：推 aaronbest: 这篇看完在看下一篇徵不到人 觉得讽刺 没人要应徵就是 11/15 16:01
23F：→ aaronbest: 有一堆垃圾澳客乱投诉 再有热情也会被磨没有 真的应该 11/15 16:01
24F：→ aaronbest: 立法把所有澳客一律枪毙才对。 11/15 16:01
25F：→ ymad: 与其检讨澳客 更应该叫客运公司反省 11/15 17:30
26F：→ ymad: 无理的投诉就丢垃圾桶啊 11/15 17:31
27F：→ ymad: 就无理了还煞有其事的处理一番 11/15 17:32
28F：→ ymad: 徵不到司机怪谁 11/15 17:33
29F：→ PAYPASS: 搭公车还在乎那12分？ 11/15 21:32
30F：嘘 busgoer: 直接略过的新闻就是驾驶员没爱心，被乡民公审到丢饭碗 11/15 21:38
31F：嘘 emilio0209: 推ymad大 可惜公司什麽都要回覆唷XD 11/15 22:42
32F：→ TsBC: 287如果是圆山搭到美术馆懒得走路...耗12分比走路慢就要计 11/15 23:42
33F：→ TsBC: 较了 11/15 23:42
34F：推 c255120: 会投诉 不会去帮忙 11/15 23:47
35F：推 nick0605: 应该不是投诉到公司，通常能上新闻版面的多半是投诉 11/16 04:59
36F：→ nick0605: 到主管机关，主管机关因为有民意压力不得不处理投诉 11/16 05:00
37F：→ nick0605: 即便这种偷诉很脑残也是要处理，要不然一般客运公司 11/16 05:01
38F：→ nick0605: 没这麽闲！ 11/16 05:02
39F：→ nick0605: 改字：投诉 11/16 05:02
40F：→ ecpoem: 与其检讨澳客，更应该叫受理投诉的单位反省 11/16 11:37
41F：推 Chukuang: 其实这件投诉争议只是非当事人，看新闻报导就投诉，实际 11/16 12:41
42F：→ Chukuang: 状况又没搞清楚，况且以这件该车内乘客才有资格有意见 11/16 12:42
43F：→ Chukuang: 客运公司当然主管机关交办案件都得处理并且得要答覆结果 11/16 12:42
44F：→ Chukuang: 以12分钟当然听起来很久，但若了解後，驾驶员确实也是规 11/16 12:43
45F：→ Chukuang: 矩在做，不知道客运公司什麽理由惩处打击自己驾驶员士气 11/16 12:44
46F：→ Chukuang: 顶多若驾驶员操作确实有需要检讨，也是客运公司做检讨加 11/16 12:45
47F：→ Chukuang: 强相关教育训练，况且答覆主管机关，也不代表要惩处才叫 11/16 12:45
48F：→ Chukuang: 处理吧，每天胡乱投诉案件那麽多，真没错答覆告知一下办 11/16 12:46
49F：→ Chukuang: 理情形，让主管机关可以答覆回去民众结案就可以了。 11/16 12:46
50F：→ Chukuang: 真不知该说这位看电视而知天下事的民众，真的用心在关心 11/16 12:49
51F：→ Chukuang: 任何一件时事，还是该说是无聊没事找事呢 11/16 12:50
52F：→ Chukuang: 不过以我是乘客看到花了12分钟我也会困惑就是，但是不是 11/16 12:54
53F：→ Chukuang: 该车乘客，怎麽会知道实际是怎样，若驾驶员真的乱耗乘 11/16 12:55
54F：→ Chukuang: 客时间，该车乘客早就跳脚投诉，哪需要轮到看电视来投诉 11/16 12:55
55F：推 lcccpkhtp: 推楼上 11/16 13:02
56F：推 ultratimes: 表扬司机公司才懒得理，他们整天等接投诉 11/17 01:18
57F：→ ultratimes: 恨不得天天投诉扣司机薪水，你表扬只会被当垃圾 11/17 01:19
58F：推 herryherry: 民粹 11/18 21:10