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标题[问题] 自己被多扣的款项 由票务私人出钱 该收吗
时间Mon Apr 6 04:58:37 2015
大家好
不好意思想请教大家如标题所示的问题
事情是这样子的
我搭某客运往返A与B两市通勤,都是上车刷一次就可以的
因此不会有被锁卡的问题
不过有一次却被锁卡了
於是我写信给客运公司
得到的答覆是那一天厂商来维修还什麽的,设定错误所以我的卡被锁了
然後本来只有公司所在的A市能够解卡
好像有不少人也被锁了,於是客运公司放了一台解卡机在B市的站代为解锁
然後我去B市解锁的时候被多扣了80块(车费+解卡费)
而我很确定搭车的时候已经扣了车钱,所以这80块是多扣的
後来我有寄信提供悠游卡卡号,票务则要我留下姓名电话通知我去公司领款
最後我去公司领款的时候
那位负责的票务早了几分钟去别处出差了
所以他交代由总务同事退款给我
後来我问总务说
像我这样被多扣款是由公司出还是票务私人垫钱
他说这80块是由那位票务垫的
我当下觉得很不合理,说我不想收
怎麽可以由票务自己垫?我觉得应该要用公司的公款赔给我才是
不过那位同事一直叫我收下,然後说那位票务宁可他赔也不会要客人了钱
当下我觉得如果不收会为难到总务,他会很难和票务交代我不收这件事
所以就收下80块走了
後来我问我妈我到底该不该收80块
我妈告诉我(他是户政的课员)
他碰过很多不该是由他垫的规费,但是只要垫了他会省下很多麻烦
於是最後垫了钱的例子
例如某街友可能会因为某些原因要一直来补发身分证
我妈不久前就碰过一个说没钱付规费的,最後讲一讲我妈就垫了钱
所以我妈说站在那个票务的立场,他会希望我收下就好,而且他也会省得轻松很多
而那位总务同事也有提过,他们也碰过很多因为这种第三方支付查不到款什麽的
最後都由公司的人私人垫钱反而方便就了事了
不过我还是觉得这样做不对
我问我妈,该由公款出怎麽可以让票务私人垫?
我妈也哑口无言,直说反正潜规则就是你收下钱对双方都好
不要太固执坚持我的原则
= =
其实我也有想过不如回寄一些东西给那位票务
例如说乐透彩卷或是刮刮乐之类的
因为周旋在这80块的过程中,这位票务给我的感觉人真的nice
所以如果他坚持要退我80块的话,我也想回送个礼物给他
可能我的社会经验太菜了,所以想问问大家的意见会是什麽?
感谢!
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※ 编辑: softpeople (1.34.26.103), 04/06/2015 05:08:19
1F:推 Overground: 公司制度不良造成的问题,写信表扬他的服务也许是可 04/06 11:56
2F:→ Overground: 行的(但不要提垫钱的事) 04/06 11:56
3F:推 lcccpkhtp: 推楼上的作为 04/06 15:24
4F:→ softpeople: 谢谢~ 04/07 15:45