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看板Bus
标题[问题] 有关台联客运?请问我能怎麽办?
时间Tue Sep 25 03:07:07 2012
各位网友大家好
小弟住在永和 天天通勤到龙潭职校进修学校教书
所以每天必搭台联松山机场往六福村的巴士
然後当天赶搭龙潭总站22:30返回
晚上最後一节课是21:50下课 辅导学生小考
叮嘱检查打扫情况 批阅作业
然後总是急忙的赶在22:28左右到站撘车
近几个月来 遇到一位女性收票员 让我心里很难过
以下是和该名收票员的摩擦
1.六月十一日星期一下午五点左右 因为隔日早上主持毕业典礼 所以请假返家
刚好来了两辆往台北的巴士 但是一辆只到景安捷运站
该名收票员 为了调度乘客员额 就要求乘客上车後
又下车改搭他辆巴士 来来回回两次之後 耽搁了不少时间 甚至司机略有微言
个人对於该名收票员的处理风格 不甚喜欢 但是未表示抱怨
2.八月二十九日下午因为整日研习後返回台北
如同往常拿着号码牌上了巴士 但是该名收票员 因待小弟上车後
才发现先前有妈妈带着两个小孩坐了两个位置
她便坚持一人一座 要求该名妈妈必须下车补票
因为先前巴士司机 因为座位问题受罚六千元
但是座位便少了一位 就在小弟大包小包 挤过狭窄空间後
在她的坚持下 必须下车 把位置让给小孩
本想犯规是该位母亲 以及收票员未确认清点人数 导致多一位旅客上车
怎会是我被要求承担两者的错误 感觉上不受尊重
然後下车再等下班车
但是基於礼让妇孺 还是下车 不过对於该位收票员的行径
真的是不能接受 所以便表示口头抗议
但是最後结果 只是能在下班车的首位上车 罢了
3.因为末班车较晚上车 所以该名收票员 曾有两次忘记收票
我都诚实地缴给司机 或是隔日的柜台小姐
所以每晚当到达总站大厅候车时 我都会主动缴交票券
避免该名收票员又漏收票卷
但是未曾向柜台或司机谈起该名收票员漏收票券之事
9月24日晚上 我一如往常辅导学生课业之後 在开车前两分钟到达
在柜台缴交票券之後 去厕所洗了手 然後和司机错身而过 随即上车
因为一天的疲惫之後 实在是精疲力竭 瘫坐在椅子上
过了开车时间
该名收票员 因为要一同撘末班车返回台北 便在司机座旁
大声嚷嚷 这个老师很会蛇(闽 拖时间之意> 语气不屑
该名老师很聪明先给了票之後 跑去上厕所
就在其他乘客和司机面前 大声嚷嚷三次
(我坐在巴士的中前部分 第一二次以为是在说其他老师乘客)
甚至要求司机 开动巴士往前 让那个在上厕所耽误他人旅客的老师
可以有所警惕 然後可以快点上车
就在该名收票员 第三次嚷嚷之後 我站起来确定情况 才让她发现
我早就上车 (并未上厕所拖延时间>
当时我忍不住了 要求她说话有些口德
从她和司机叫我老师的情况下 我知道司机都知道我是忠实的熟客
(但是我从来都未曾要求通融 因为个人工作 而延误开车时间
或是因为是老师身分 而多些礼遇 只因有时司机看我是熟客
跟我聊上一两句 基於礼貌 告诉该公司员工 後来总站员工都知道我的身分)
对於该名收票员粗鲁的指控或是抱怨 心有不甘
所以不接受她的现场道歉 因为基於先前的接触 我觉得该名收票员
虽努力但是处理事情不周 且礼貌不全 多次道歉徒具形式
本想冲向前去 跟她争论 後来觉得不该在车上其他旅客面前争执
後来想在景安捷运站下车後 冲向她的身边理论 可是又想事缓则圆
应该想出个两全其美的办法 毕竟以後搭车还是遇到
所以想要请教网友 要怎麽做 会比较好
在此先谢谢了
让网友看了这麽多牢骚
---------------------其他不平的遭遇-----------------
A.去年曾遇北二高封路维修 台联客运末班车停驶
但是小弟冲去赶搭末二班车时 该班车却提早开早了
(心中嘀咕 停驶公告未尽周全 末二班车又开走了
只好赶快换搭小黄去 中坜搭火车回台北>
B.冬天匆忙赶车 到达车站才能上厕所
但是该公司清扫人员 语带讽刺说 你们学校是没有厕所是吗?
C.上述女性收票员之前 某一男性收票员 未说明清楚
让小弟上错巴士 (巴士前的LED灯都是台北往六福村)
直到交流道前才发现 折回总站後 让我又必须等下一班车
但是後来上车前总是试探性问问巴士是否开回台北
某次被嘴巴红红(疑似嚼食槟榔>的司机骂了
指责我不能分辨车行方向 我只有摸摸鼻子 算了
後来该名司机居然和其他顾客起口角
才发现是这名司机语气习惯不佳 是表达方式的问题
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个人反省 是不是因为搭车没早点去
耽误别人可以提早开车 所以让站中人员不悦
可是他们也必须22:30才能关店开车 我实在不解
像我这样低调的人 说话有礼貌
从都会去乡下任教 照顾多数弱势学生的老师
这一次碰到这样的情形 实在是心中气结
现在是凌晨三点 还不能睡着 所以只好打字纾解压力
内心决定这周五前 如果未收到该名收票员的正式书面道歉
还是客诉该公司好了
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 219.85.192.96
※ weicon:转录至看板 Hate 09/25 03:13
※ weicon:转录至看板 ask 09/25 03:20
1F：→ ecpoem:若您所言为真，请直接向公路总局投诉该名员工（注明时间、 09/25 03:29
2F：→ ecpoem:地点、业者，及收票员姓名等） 09/25 03:30
4F：→ sisters:交通部会转公路总局处理 09/25 07:22
5F：→ WeAntiTVBS:还有三立、民视、TVBS等等一起投一投吧..这样比较快 09/25 08:22
6F：推 WeAntiTVBS:以及找法律途径解决.. 09/25 08:26
7F：→ WeAntiTVBS:未来解决之道 1.确定是否继续胜任该项工作 09/25 08:27
8F：→ WeAntiTVBS:2.请有开车於台北来回的同事与您共乘 才是真正解决之道 09/25 08:27
9F：推 toulu:应该是不需要到法律途径,最多是向公司或主管机关投诉 09/25 08:38
10F：→ toulu:包含该收票员工作上出包的事情也可以一并抖出来 09/25 08:38
11F：推 WeAntiTVBS:投诉後主管机关也可以去调车上摄影机(若有的话) 09/25 08:40
12F：→ weicon:感谢大家的发言 说实话 心情好多了 09/25 12:22
13F：推 hsuyihsiang:有些蓝领个性就是软土深掘 你对他好声好气 你体谅他 09/25 13:36
14F：→ hsuyihsiang:你不去投诉他 他就吃定你 反正他社经地位本来就不高 09/25 13:37
15F：→ hsuyihsiang:他这个售票员的工作就算丢了 这种基层工作要找也不难 09/25 13:38
16F：→ hsuyihsiang:幸好你没跟他当面吵 遇到这种人就要笑咪咪的背刺投诉 09/25 13:40
17F：→ WeAntiTVBS:站内如果也有摄影机纪录全部过程的话.. 09/25 13:45
18F：→ weicon:谢谢乡民的鼓励 今天决定要向该名收票员要一张书面的道歉信 09/25 16:12
19F：→ weicon:感觉是职业病犯了 希望她反省认错後 下次不要再犯就好 09/25 16:13
20F：推 pcshsky1201:把收票员当学生了XD 09/25 18:48