作者rabbit10041 (兔)
看板Bus
标题[闲聊] 和欣 台中朝马站
时间Sun Aug 5 21:31:41 2012
今天订了嘉义-台中的来回票
去程很顺利 10点10分出发 11点35分抵达台中朝马站
回程的时候订的是4点10分的车票
因为我的时间没有估好 到朝马站刚好是惊险的4点09分
看到站前的两班车 车门都已经关起来但还没开动
我赶紧冲到服务人员前面 指着台中-嘉义的车 很紧张的直问:可以让我上去吗?
虽然不知道一个冲进车站指着车子 看起来很着急的旅客 问题能有多难懂
但这位姓黄的男服务人员似乎对於我的问题感到难以理解(?
接着他看着我慢条斯理的表示:到哪里?
我很紧张一边看着还没开走的车一边回答:台...台中 阿不对 嘉义
服务人员老神在在答道:已经不能上去了
因为没料到他这麽狠心拒绝 只好傻楞傻楞看着他: ...不能上去吗
此时我们一同看着车子开始慢慢往站外移动
我很着急 我同学也跑过来问现在车子还在站前 能不能让我上去
这位服务人员还是一样慢条斯理的看着我们:车子已经开了就不能上去了
首先虽然我腿比较短 但车子离我也只有十几步的距离
且离它原定要开的时间甚至还不超过两分钟
我只需要不到二十秒的时间就可以上车
即使在这位服务人员终於理解我的问题时
车也才移动一个车身左右的距离 开出站外 准备要开上道路
但这位服务人员却不愿意帮我叫住司机 花个不到半分钟的时间让我上车
我从头到尾看起来非常着急
这位姓黄的服务人员完全没能站在我的立场
无所谓的态度 真的让人感到很无言= =
如果客运真的有规定关车门後就不能再开 倒也没办法
只是觉得身为服务业 是否能为眼前着急的旅客着想
而不是一副旅客赶不上车也无关己事的感觉
身边朋友都很赞赏和欣的服务品质
我却连两次碰到不好的经验(上次是找错钱还怪我想A钱的柜台人员)
难道是我运气比较差吗ˊˋ?
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大家好我是胆小鬼惊惊
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◆ From: 61.227.162.27
※ 编辑: rabbit10041 来自: 61.227.162.27 (08/05 21:32)
1F：→ eastwing:严格来说客运是运输业.另外如果真有不满就投诉到公路总局 08/05 21:40
2F：→ forcetrain:首都也都这样子,离站就不给上车,这样叫不好~ 08/05 21:40
3F：→ eastwing:去吧,至少不要让自己的权益睡着. 08/05 21:40
4F：→ forcetrain:搞不好奔跑中跌倒,代价更大~ 08/05 21:40
5F：→ physical:还有一种可能，就是你的位置已经给补位的人候补上去了。 08/05 21:46
6F：→ physical:因为车子已经要开了，如果还有人候补自然不可能留下空位 08/05 21:47
7F：推 hellohenry:和欣的话一般是在发车五分钟前叫补位，所以你的位置 08/05 22:12
8F：→ hellohenry:应该已经被补位乘客坐去了.. 08/05 22:13
9F：→ dunkylu:已经关门就不会再让旅客上车,因为凭单已经写完了 08/05 22:24
10F：→ DavidChen:票面时间之前到，为何能不让你上车~~~ 08/05 23:17
11F：→ DavidChen:票上没有强迫要求要提早五分钟到，你有权要求上车呀~ 08/05 23:17
12F：→ DavidChen:但是和欣通常时间到了才会关门，所以应该有迟到~ 08/05 23:19
13F：→ apex0221:讲实在话..和欣也是要到时间到才补位(除非站务知道当班) 08/06 00:36
14F：→ apex0221:车有乘客已在前一班补位上车(有一定经验的站务) 08/06 00:37
15F：→ apex0221:会关门..一定都是现场时间到以後点算票面与签单才放车 08/06 00:38
16F：→ apex0221:坦白说..原PO应该是自己手机时间与现场时间误差造成的 08/06 00:39
17F：→ apex0221:至於服务..有时候真的要说..至少照规矩做事绝对不会有错 08/06 00:40
18F：→ apex0221:因为..给乘客太多方便後..都被当随便 08/06 00:42
19F：→ apex0221:至少以我管驾驶来说..要求一定要於站位区才准开门上下客 08/06 00:43
20F：→ apex0221:非站位区如果被检举或被我看到..没第二句话.记过处分 08/06 00:44
21F：→ apex0221:没有任何理由，不管乘客有啥需求(如行动不便等)，除非站 08/06 00:46
22F：→ apex0221:区被占用则另当别论 08/06 00:46
23F：→ acergame5:不过向日葵中嘉线本来就不该在朝马上下车 08/06 02:15
24F：推 luther0583:楼上讲到重点了XD 08/06 07:18
25F：推 imrt:讲到重点了。位置应该是补了 08/06 08:15
26F：推 mitchellmi:向日葵中嘉线本来就不该在朝马上下车(有逼吗?) 08/06 12:32
27F：→ vvocation:前几天看到中嘉线车上载人，由黎明路左转中港路往西... 08/06 14:11
28F：→ k73140104:基本上准时会被骂，不准时也会被骂~~慢一分钟都会被客诉 08/07 01:20
29F：→ PECOPECO:这就是服务业.. 08/07 01:37