作者busgoer (巴士狗儿)
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标题[讨论] 陆客开始流传：去香港送钱，去台湾送命
时间Sat Feb 25 23:00:52 2012
这是专栏，虽然不是新闻，却讲到游览车的问题
http://blog.chinatimes.com/kaas/archive/2012/02/25/1841305.html
陆客开始流传：去香港送钱，去台湾送命
2012-02-25 16:41
文／陈志东
2月17日晚上7点45分，所有旅游线与交通线记者都收到观光局发出的简讯 ：「18
：20左右，美利达旅行社接待之大陆18省份京剧交流团於台11线43K处发生翻车，旅客33
人受伤，分别送往XXX医院……。」
收到这种简讯，真让人心情沈入谷底。连最最最基本的旅游安全都无法保障，意外
如此频繁，我们真的太过分、太不应该了。
2008年7月中旬政府开放陆客来台旅游後，政府不断宣称陆客来台人数屡创新高，
但他们一直没敢大声说出口的是，意外也在屡创新高。
■意外频传 平均90天1次
从2009年4月台北市信义区重机吊臂砸中陆客游览车，造成大陆广东团2死3伤惨剧
揭开序幕後，紧接着2010年5月与2011年3月，太鲁阁落石不停砸伤陆客；接下来2010年10
月梅姬台风造成苏花公路上约20名陆客失踪，让陆客忍不住抱怨台湾基础建设太差；12月
又有一台游览车司机恍神，冲入台东一处释迦园造成8名陆客受伤。
很快的，2011年3月一台游览车在台南与拖板车擦撞，造成7名陆客受伤；2011年4
月阿里山小火车翻覆又造成5名陆客死亡、100多人受伤。5月又一台游览车在南回公路撞
上山壁，造成陆客导游与司机共5人受伤；7月又有浙江旅行团游览车因煞车失灵，在阿里
山公路上冲向路旁水沟，造成6 名陆客受伤。
还没完！今年农历春节，一名陆客青年怀抱美梦来台住民宿过新年，却在花莲新城
遭机车从後方追撞致死。加上京剧团这一起，3年多来陆客在台湾死伤人数早已破百，平
均每3个月就发生一次。
■拉车赶行程 司机累翻天
影响所及，也让对岸开始冷嘲热讽，最不堪就是出现「去香港送钱，去台湾送命」
这句顺口溜，甚至开始有网友质疑「为什麽很少听到别国旅游人士在台湾发生车祸？」言
下之意，「这一切都是台湾的阴谋。」
确实，反观往来频繁的台湾与日本，两国之间每年都各有上百万游客人数，但极少
传出旅行团意外，我们要怎麽说服陆客「这真的不是阴谋！」
每次陆客在台出车祸，「机械故障」是最容易卸责的理由，但或许不停拉车赶行程
，不停加班，造成司机疲乏却又缺乏管控机制更是主因。
■旅客老迟到 司机常赶路
在日本与欧美对游览车司机有非常严格的管控，或许是不得越区、或许每连续开车
4个小时後要强制休息，我也曾在国外碰过司机为了符合台湾旅行团长程拉车赶行程恶习
，因此游览车公司派出另名司机在休息站接手，或一辆车里有两位司机同行，轮流休息，
而且每次开车与停留时间都确实记录。
但是在台湾，我从没看过游览车司机有任何记录动作。台湾虽小，但山多路窄危险
，且行程大多非定点而是匆忙赶赶赶，旅客不得不起得比鸡早、跑得比马快，加上台陆旅
客都有迟到恶习，常造成司机赶路或超时工作，却又没有任何管控。
不合理的管理办法与薪资结构，更造成许多游览车与司机或违规使用、或分配不均
、或休息不足、或被迫睡在车上，而当导游领队削陆客凯子赚取高额回扣，看在游览车司
机眼里，更是心情恶劣。
■安全没做好 我们该检讨
「为什麽都是陆客团出问题？」如果政府再不彻底研究到底哪里出了问题并加紧改
善，而只是不停在人数上自吹自擂做文章，等鸡都死光了，等顺口溜变成「去台湾送钱又
送命」，那时再来抱怨没有卵就太迟了。
更何况，安全是旅游最基本的要求，如果连保障旅客安全都做不到，台湾真的很可
耻。
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 140.120.224.18
1F：嘘 globalhawk:不好意思 纯嘘标题 02/25 23:28
2F：→ Kazamatsuri:既然会送命 干嘛还"拼命"来？ 科科 02/25 23:31
3F：推 kutkin:这个....我想说的是你们付了多少钱来台湾给服务人员 02/25 23:33
4F：→ imrt:政府该插手管了。 02/25 23:38
5F：推 mrt620:我很纳闷同样的情形为什麽日本团体都没发生这些鸟事 @@ 02/25 23:48
6F：嘘 lirick42:台商表示 我去中国送钱 要拿钱时就是送命 02/25 23:48
7F：嘘 pointa:不爽不要来~~~ 02/26 00:16
8F：推 KCETinTW:大推, 只会检讨陆客, 不检讨自身的观光到底出了什麽问题? 02/26 00:25
9F：嘘 WeAntiTVBS:若是日本旅行团在台湾出这种事 那绝对赔到你身败名裂!! 02/26 00:26
10F：嘘 bw212:垃圾新闻 台湾人去对岸的不也送了不少人命? 02/26 00:33
11F：推 owenx:千岛湖表示： 02/26 00:40
12F：推 Ebergies:老实说我觉得就是钱不够, 当然顾不了这麽多了 02/26 00:46
13F：→ Ebergies:成本就那样, 只好靠超时工作凹司机, 就... 02/26 00:47
14F：推 CORSA:不管是哪些领域台湾本来就不该嘲笑其他国家或地方~如食品等 02/26 00:56
15F：→ CORSA:其他地方出现问题时本来就该反求诸己是否有不够周延的地方 02/26 00:57
16F：→ owenx:说实在话，都是中华民族同个祖先，民族性有多低劣早该知道了 02/26 00:57
17F：→ CORSA:陆客来台出了任何事也应该先检讨自己再来说嘴会比较有基础点 02/26 00:58
18F：→ CORSA:这跟同个祖先有何干系?同属中华民族的汉城与新加坡就没这样 02/26 00:59
19F：→ sap32aaa:砍价竞争 旅行品质自然也好不到哪去 02/26 01:00
20F：推 Js1233:会怕就好 02/26 01:47
21F：推 Howard61313:台湾方面确实有检讨的必要 但是我同样认为 陆客要认为 02/26 03:25
22F：→ Howard61313:台湾在搞阴谋 是蛮无聊的.... 02/26 03:26
23F：推 Howard61313:更正 不是无聊 而是有点多虑....这种意外的发生和政治 02/26 03:30
24F：→ Howard61313:没啥关系吧？ 02/26 03:30
25F：→ tckira:其实跟旅客习性有很大的关系 02/26 09:27
26F：→ tckira:日本旅客很乖 表定时间到就会自动回车上 02/26 09:27
27F：→ tckira:大陆旅客是时间到才开始往回走 每个景点都拖到 02/26 09:27
28F：→ tckira:司机为了要在下一个时间到的时候赶到定点 都开超快 02/26 09:27
29F：推 bus505:水啦~~那就别来~ 02/26 11:02
30F：推 reinherd:我觉得这很扯,一个现代化国家本来就应该已游客安全为努力 02/26 11:48
31F：→ reinherd:的方向,我没听过有哪个已开发国家会说:怕来就别来啊 02/26 11:48
32F：→ reinherd:这很明显代表台湾的巴士安全规定不是有问题就是执行不周 02/26 11:49
33F：→ reinherd:这些问题不只会发生在大陆观光客上 也可能会发生在本地人 02/26 11:49
34F：→ reinherd:身上,怎麽能不从事件上学习改进教训呢?这样怎麽可能成为 02/26 11:50
35F：→ reinherd:现代化国家?其他国家的观光客/社会会怎麽看我们? 02/26 11:50
36F：推 map5108:推楼上 乘客安全不该分种族国家 更不该有最好不要来的心态 02/26 11:54
37F：→ CORSA:除非外籍游客自己严重违规,否则只要出事都应该要视同国耻~ 02/26 11:59
38F：→ CORSA:毕竟这是丢脸丢到国家以外去了~连安全都没保障这还像话吗~ 02/26 12:03
39F：推 komachi275:事故是不会挑国籍的...风险那麽高受害的还是国民同胞 02/26 12:04
40F：推 toulu:推有问题就该改进,,不该分种族国籍,拼命压低成本相信也是 02/26 12:33
41F：→ toulu:安全管理品质下降的原因之一 02/26 12:33
42F：推 mrt620:看是哪方想要压低成本...... 如果是中国方那他该自己检讨 02/26 14:02
43F：嘘 a4567850:抱歉...我看不下去了 02/26 15:19
44F：推 a4567850:也不看一下来的观光客素质 2.给的钱多吗? 只会要求我们 02/26 15:21
45F：推 kutkin:经济问题就是经济解决，如果我们限定游览车一定要收XX元 02/26 15:22
46F：→ kutkin:公平会会不会说你这政府带头联合行为? 02/26 15:22
47F：→ a4567850:怎麽不看贵国的观光客素质和金额 为什麽会变成这样说的好 02/26 15:22
48F：→ a4567850:像只有台湾的问题... 02/26 15:23
49F：→ a4567850:台湾观光客在贵国被宰时怎麽不见贵国说要检讨... 02/26 15:30
50F：→ a4567850:最後一断货更显这个专栏的家伙更可__ 02/26 15:30
51F：推 owenx:其实我觉得问题根本就出在旅行社自己犯X要削价抢客... 02/26 15:57
52F：→ Kazamatsuri:八天环岛 你想司机要开多久的车？ 科科 02/26 16:20
53F：→ KCETinTW:嘘a大, 本来就是这里旅行社及相关单位的问题!!! 02/26 16:58
54F：推 a4567850:我是站在游览车驾驶的角度 的确无能的政府跟削价的旅行社 02/26 17:33
55F：→ a4567850:也是问题的重点 只是回归重点还是钱的问题而已 02/26 17:34
56F：推 Kazamatsuri:台湾旅行社会低价竞争也是对岸旅行社与人民导致的～ 02/26 18:03
57F：→ KCETinTW:反正某些人的想法, 千错万错都是大陆人的错? 很莫名其妙 02/26 18:46
58F：→ KCETinTW:没陆客来嚷着没工作, 来了又抱怨超时工作? 不爽不要进入 02/26 18:47
59F：→ KCETinTW:这些相关行业啊!!! 02/26 18:48
60F：推 sleepyrat:业者可以不用去竞争"低价"啊!!! 02/26 19:15
61F：推 bw212:两边都有问题 对面只要便宜 这边只想削价竞争 02/26 20:52
62F：→ bw212:一个愿打一个愿挨 没啥好讲的 对岸业者也差不多 02/26 20:53
63F：推 PECOPECO:各位可以回去看14581篇 或搜寻作者我 极品! 02/27 00:18
※ PECOPECO:转录至看板 Tour-Manager 02/27 00:18
64F：→ busgoer:太神奇了，一天从宜兰喷到高雄，还绕垦丁！ 02/27 00:23
65F：→ kutkin:就算政府管理好了，被管理的人愿不愿意被管理? 02/27 00:32
66F：→ kutkin:还是又要游说立委? 02/27 00:33
67F：→ kutkin:不然就是做假资料给政府看 02/27 00:33
68F：推 jasonshieh:事故不挑国籍,但是都发生在某些人身上一定有原因 02/27 05:19
69F：→ navyMusician:想必Koryo最安全 02/27 11:04
70F：推 Kazamatsuri:某些人也是千错万错 陆客+大陆旅行社都没有错？ 科科 02/27 23:12
71F：推 akway:一分钱一分货 02/28 14:08