作者kingbus (国光客运)
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标题Re: [问题] 国光去程未取票 回程不能取票
时间Fri Feb 3 10:44:06 2012
跟各位简单说明一下~
本公司来回票算一笔订单，回程可选择划不划位，且购买来回票享有折扣
所以要单取回程票系统上无法做到
若去程违约将无法取票 但可另购一张单程票的方式处理
因退款需公司内人员协助向银行端处理 较严谨及繁琐
现场人员如有处理不当 尽请见谅
以上说明完毕 谢谢
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 59.125.99.196
1F：推 kutkin:也就是刷退两个字而已 02/03 13:15
2F：→ mio8092:借问一下 无划位的回程票有限定1个月内使用完毕吗? 02/03 15:55
3F：推 mitchellmi:K大出来罗 02/03 16:14
4F：→ kingbus:刷退也需要上班日跟银行确认刷卡记录才能退 02/03 16:19
5F：→ kingbus:to mio大 无化位回程票没有期限 02/03 16:21
6F：→ imrt:"刷退也需要上班日跟银行确认刷卡记录"？打客服就可以查了 02/03 16:23
7F：→ imrt:很想按2 02/03 16:23
8F：→ kingbus:to i大 网路交易的部份须与银行确认是否请款成功後再进行 02/03 16:38
9F：→ kingbus:与现场刷现场退作业方式不同 02/03 16:38
10F：推 kutkin:人家抱怨的是你们的规定完全不能退钱 02/03 23:48
11F：→ kutkin:你现在说的是 因为银行blah blah 所以没办法现场退 02/03 23:48
12F：→ kutkin:人家也没有坚持说一定要现场退 但你们的规定就是说死了 02/03 23:50
13F：→ kutkin:"票款将全数收取不予退费。" 02/03 23:50
14F：→ kutkin:如果说kisha024自认倒楣 这笔钱是不是就这样石沉大海 02/03 23:51
15F：→ IkarusWillie:我论楼上没有在欧洲订过飞机票火车票... 02/03 23:54
16F：→ kutkin:我是不知道你为什麽要扯到欧洲去 02/03 23:57
17F：→ IkarusWillie:条款就算再不合理也是写得白纸黑字... 02/04 00:00
18F：→ IkarusWillie:如果觉得不合理都吵乾脆公车客运火车飞机全部搭免钱 02/04 00:00
19F：→ IkarusWillie:这样行了吗? 02/04 00:00
20F：→ kutkin:你这样讲就忽视为什麽消保官要介入定型化契约了 02/04 00:01
21F：→ kutkin:只要业者爱怎麽定就怎麽定 消费者只有接受或不接受 02/04 00:03
22F：→ kutkin:还是说因为欧洲这样子 所以我们应该比照欧洲? 02/04 00:04
23F：推 kutkin:那为什麽不去跟其他地方比呢? 这样有意义吗? 02/04 00:07
24F：→ IkarusWillie:如果不接受可以选择不跟这家业者购买车票 02/04 00:13
25F：→ IkarusWillie:我也曾经点到最後读完条款换买另一家机票 02/04 00:14
26F：→ kutkin:你只是选择回避而已 也不能说人家就不对 02/04 00:16
27F：→ kutkin:以前买车票过期就不能用 也是有人去抗议才改的 02/04 00:16
28F：→ kutkin:当然 对於坚持恶法亦法的人 他不能理解吧 02/04 00:17
29F：→ IkarusWillie:只是举例,没说谁对谁错... 02/04 00:35
30F：→ IkarusWillie:很期待哪一天台湾才能出现像国外多元的行销方式 02/04 00:35
31F：→ kutkin:原来如此呀 我还在想为什麽要扯欧洲机票呢 02/04 00:55
32F：推 ROCAF:这个案子如果是和欣客运的话咧? 02/04 12:02
33F：推 c255120: 乡民就出动了 02/04 12:37
34F：→ eastwing:kutkin大说的很对,以定型化契约来说消费者弱势很多,本来 02/04 21:27
35F：→ eastwing:就该提供相关的救济方式. 02/04 21:27
36F：→ eastwing:也希望阿光大大能反映给公司做相关的改善. 02/04 21:31
37F：→ eastwing:(如果这个ID是和欣帐号现在应该X几啊? XD) 02/04 21:32
38F：→ IkarusWillie:如果是消费者弱势的契约，消费者可以选择不接受，购 02/04 21:45
39F：→ IkarusWillie:买其他业者的服务。客运业并非独占... 02/04 21:45
40F：→ kutkin:契约是否公平跟他是否独占并没有关系 02/04 21:48
41F：→ IkarusWillie:购买当下就应确认契约内容，看完再确认购买... 02/04 21:49
42F：→ kutkin:消保法12 定型化契约中之条款违反诚信原则，对消费者显失 02/04 21:49
43F：→ IkarusWillie:买完再说契约不合理怎麽讲都很奇怪吧= = 02/04 21:49
44F：→ kutkin:公平者，无效。 02/04 21:49
45F：→ IkarusWillie:何谓"显"失公平....对於具不可储存性的产品事後要求 02/04 21:52
46F：→ IkarusWillie:退费是对谁不公平? 02/04 21:52
47F：推 kutkin:不可储存 但是可移转 02/04 21:53
48F：→ kutkin:这个位子还是可以卖给补位的乘客 02/04 21:53
49F：→ kutkin:当然酌收手续费是合理的 02/04 21:54
50F：→ IkarusWillie:我是旅客的话我这班车买不到为什麽要去现场等这班车 02/04 21:55
51F：→ IkarusWillie:的补位? 02/04 21:55
52F：推 kutkin:扯远罗 现实中国光客运就是会卖补位票给现场候补的 02/04 21:56
53F：→ kutkin:国光客运不会因为划位乘客没来就没办法卖票 02/04 21:57
54F：→ IkarusWillie:事实上没有人知道会不会有旅客因为买不到那班的位子 02/04 21:58
55F：→ IkarusWillie:去搭别家客运不是吗? 02/04 21:58
56F：→ kutkin:你只要知道国光客运不会因为有人没到 这个座位就无法卖掉 02/04 21:59
57F：→ IkarusWillie:反正最可怜的都是业者,不卖补位位子空的出去也被骂 02/04 21:59
58F：→ IkarusWillie:卖补位旅客边排队边骂 02/04 21:59
59F：→ kutkin:就可以了 至於其他消费者的反应是没有意义的 02/04 21:59
60F：→ kutkin:卖补位没有什麽好骂的，这些乘客本来就是没有预约的乘客 02/04 22:00
61F：→ kutkin:能够候补上车本来就是碰运气，我也不知道你为什麽又扯这个 02/04 22:00
62F：推 Beijingman:台湾刁民多 02/04 22:02
63F：→ IkarusWillie:我也不知道你为什麽会觉得车子开出去就不能退票 02/04 22:04
64F：→ IkarusWillie:叫作"显失公平" 02/04 22:04
65F：推 kutkin:我没有觉得车子开出去就不能退票 02/04 22:04
66F：→ kutkin:请你回去看原作者抗议的问题吧 02/04 22:05
67F：→ kutkin:他抗议的不是去程票无法退票 02/04 22:05
68F：→ kutkin:而是因为去程票未领 导致回程票一样失效且无法退费 02/04 22:05
69F：推 kutkin:你可能又要跳回原来的论点--谁叫你叫接受契约 02/04 22:09
70F：→ kutkin:如果又跳回这个论点 那我想真的是没有交集 02/04 22:09
71F：→ IkarusWillie:既然你都预测好了别人要讲什麽那就都给你讲 02/04 22:13
72F：→ IkarusWillie:谢谢指教 02/04 22:13
73F：→ kutkin:因为你一直坚持契约定了就是定了 没有转圜空间不是吗? 02/04 22:14
74F：→ kisha024:是的 去程未搭是我过失 所以损失自负 怪不了人 02/04 22:24
75F：→ kisha024:但回程 我没过失 也无法取票 我觉得不合理 02/04 22:24