北市公车「心」礼貌运动 百名司机获奖 【联合报╱记者周志豪／台北报导】 2011.11.28 05:46 pm 公车礼貌「心」运动优良驾驶表扬 / 林澔一 「100年公车心礼貌运动」昨天表扬优良驾驶，仁爱国小话剧社的小朋友在颁奖典礼上表 演，演出公车司机的生活，获得台下的共鸣。 记者林澔一／摄影 为更贴心服务公车族，北市府97年起推动「公车心礼貌运动」，要求运将对乘客「以礼相 待」。今年共40名安全驾驶与60名礼貌驾驶获奖，昨天颁奖。 北市交通局长林志盈表示，大台北每天有5000辆公车在街上行驶，平均每天要输运180万 人次，等於每位公车驾驶每天要服务350名乘客，「光站名播报每天就要念上3百多次」。 为提升联营公车服务品质，现在驾驶除报站名、提醒路况外，更常肩负帮身障者上下车、 帮阿妈提菜篮、送阿公到医院，甚至帮忙抓色狼，或导览公车沿途景点与餐厅等移动式服 务。 也因服务品质提升，不仅公车投诉数逐年下降，民众反映运将服务优良件数逐年增加，今 年1至10月也已累积至601件，较去年同期多41件。 共同主办的靖娟基金会董事长林志嘉则认为，「公车心礼貌运动」提倡的是一种让司机、 司机家属与乘客的「幸福感」，藉由这份幸福感，让交通更安全。 颁奖典礼前，包含大都会、欣欣等11家客运管理阶层也亲手制作红豆铜锣烧、蜜汁金华火 腿、泡芙、紫菜寿司与青木瓜丝等佳肴，慰劳绩优司机。 开公车已25年的三重客运王俊隆不讳言，过去司机只管开车，要以笑脸服务乘客，刚开始 确实「害羞」不习惯。 王俊隆表示，但随心态调整，「开车变很忙」，却也与乘客成朋友。 任运将才3年多的首都客运陈如玉则相信「对人好始终有回报」，也因她始终笑脸迎人， 过去还有妈妈乘客常重复搭车，把她当乾女儿。 获奖名单，请上「靖娟基金会」官网（http://www.safe.org.tw/）查询。 【2011/11/28 联合报】@ http://udn.com/ 全文网址: 北市公车「心」礼貌运动 百名司机获奖 | 大台北 | 地方新闻 | 联合新闻网 http://udn.com/NEWS/DOMESTIC/DOM2/6745526.shtml#ixzz1f3Lcb8d0 Power By udn.com ---获奖名单--- http://www.safe.org.tw/action/MainActDtl.asp?id=150 礼貌驾驶共 60名 大都会汽车客运：何火来、黄维宾、张再入、连健原、李金隆、张信和、 廖炎星、吴银成、叶玉麟、吕政宗、王进初、陈秀珠 欣欣客运：陈传忠、詹灶荣、郭金辉、江振凯、王宜蓁、?仁德 大有巴士：林宏池、张信昌、蔡有达 大南汽车：张家荣、陈文彬、潘素香 光华巴士：陈嘉丰、丁启锋、沈细钟、廖本昌 中兴大业巴士：朱锦山、陈达枝、蔡文星、 指南客运：陆有兴、黄奕庆、黄世传 台北客运：庄荣辉、谢宗师、刘明哲、洪胜利、陈正忠、黄聪海、康博超 三重客运：王俊隆、潘佩俊、戴家斌、李正阳、陈颖准、卢建州、 首都客运：陈如玉、陈文祥、彭守中、林志宪、郑万宝、黄振洲、游美华、黄德信 东南客运：周天财、吴荣鸿 新店客运：邱裕仁、王宝生、林志腾 安全驾驶共 40名 大都会汽车客运：林水恭、李文杰、吕镇川、高明志、郑凯元、郑明杰、郭政宗、郭进财 欣欣客运：甘清元、古金璋、陈正文、郑天财 大有巴士：辛崇德、邱贵成 大南汽车：林国田、吴平德 光华巴士：王正全、许文郁、苏圣杰 中兴大业巴士：孙安荣、董进隆 指南客运：张力行、黄启益 台北客运：黄钟辉、林添田、杨进僖、许子信、陈金峰 三重客运：周义兴、刘曜堂、松慕义、赖茂云 首都客运：廖联福、于传龙、萧志仁、张进发、张世源 东南客运：林萧宏 新店客运：陈辛一、甘忠恒 --

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