作者perfect286 (好女人难找)
看板Bus
标题[新闻] 客运中前段空位不给坐 後排乘客气炸
时间Mon Jul 25 14:35:07 2011
http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/110725/91/2vo4e.html
更新日期:2011/07/25 12:08 向来强调服务的民间客运业者，划位系统却不够人性化，听
众向本台反应，搭乘今天凌晨五点二十七分从台北到台中的客运，已提早半小时购票，座
位却划在最後一排，但中前段座位却还空着，让她只好一路巅跛到台中。(记者秦舒亭台
中报导)
陈小姐今天一早搭乘五点二十七分的客运回到台中，提前半小时买票，售票人员却安排她
坐在又挤又窄的最後一排四人座位，路程中发现，整辆车有三分之二的座位根本没人坐，
令她为之气结。陈小姐：「位子空了这麽多，跟我说只剩後面的位子，然後二十八号的位
子又是最小的位子，我三更半夜搭车其实也是求个方便，跟售票小姐在讲的当中，他是说
都没有位子，只剩下後面有位子，可是中间不到十个人，位子都空在中间，我已经遇到两
次这种状况，那我会不会觉得很生气。」
对此，客连业者表示，是因为担心重覆划位，所以出此下策。业者：「前半段的座位是要
给台南、高雄的乘客坐的，继续卖的才是台北下来到台中的客人，那台中才补那些(较後
段排)的位置而已，因为我们是全省连线没有错，可是我们这边买的票，台北那边不见得
会晓得，怕有客人变成是重覆划位的因素。」
陈小姐说，打电话问询问客运公司，对方回答因有三分之二的乘客突然取消订票，所以才
留下大片座位，与现场客服人员说法明显矛盾，南北的陆运交通，近年来因高铁竞争，业
者莫不强调服务与价格，而消费者只能坐在最後一排看着中前段的大片空位，客运业者应
该电脑程式上多费心，以免乘客继续流失。
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 125.229.248.169
1F：推 luther0583:连三分之二的乘客突然取消订票这种理由都说的出来... 07/25 14:38
2F：→ sinohara:是U还是花? 07/25 14:50
3F：推 chiudong:试问没人坐，可以自行换位坐吗? 07/25 14:54
4F：推 snxk:终於继粉丝团&客服反映无效後~ 上新闻了!!!(茶) 07/25 15:00
5F：→ kang0930:看来连客运公司的名号都不敢报～某花机会大很多！ 07/25 15:03
6F：推 abcde509:如果确定是花，那真如此了! 同站不同柜台 剩余座位数也差 07/25 15:07
7F：推 kigohcy:记者:"颠簸"好呗,坐车没坐到跛脚 07/25 15:07
8F：→ abcde509:就算一次订六张(非尖峰时段) 25分钟前取消 到现场马上变 07/25 15:08
9F：→ abcde509:没位置，但车来又有几个补位。同样在交九上车也是，常订 07/25 15:09
10F：→ abcde509:到至少半小时後的车，但到楼上换，又马上有位，很多还空 07/25 15:10
11F：→ abcde509:到台中 07/25 15:10
12F：→ abcde509:只能说，和欣的划座购票学还真不简单 07/25 15:13
13F：→ Guis:和欣的系统有让位制... 07/25 15:43
14F：→ imrt:难道是看不到的乘客 @@ 07/25 15:46
15F：推 ultratimes:这也要报？有人规定空位不能坐吗？有人来再换啊 07/25 15:56
16F：→ ultratimes:搭台铁也是一样有时候位置不好但搭乘人数不多时 07/25 15:56
17F：→ ultratimes:也可以找个好位置坐 07/25 15:56
18F：推 NishiAkashi:应该是某花 绿蠵龟往中转不会划位都是用补的 07/25 17:24
19F：→ NishiAkashi:业者：「前半段的座位是要给台南、高雄的乘客坐的」 07/25 17:24
20F：→ NishiAkashi:同一班车有到台南也有到高雄 就是要在新营换车那家吧 07/25 17:26
21F：→ bweo:可是向日葵现在没再卖台中-台南或台中-高雄的票了吧= =怎麽可 07/25 17:44
22F：→ bweo:能回答要到台中才补那些位置... 07/25 17:45
23F：→ IMISSYOI:想我前几天才在粉丝团PO文 终於上新闻了 07/25 18:22
24F：→ IMISSYOI:还看到和欣客运的回应说 营运考量 07/25 18:22
25F：推 snxk:又不是第一天被酸了... 想打花的话 只要偶尔看粉丝团就有新闻 07/25 21:20
26F：推 h790317:我记得U的如果要划位是有全台连线的 07/26 02:01
27F：推 toulu:可是某花为何还那麽多支持者?包括一些不知道有"哔"的 07/26 02:13
28F：→ Guis:很简单... 向日葵的行销功力了得! 加上服务也好 07/26 10:00
29F：→ Guis:而且他是一间合法的客运公司根本没人想那麽多 07/26 10:04
30F：→ bweo:因为它服务比较创新吧..你看网购、ibon其他两家都是学某花的! 07/26 11:24