http://tinyurl.com/3e5zpuf 台南市低地板公车深获肯定，公车服务品质更加提升 为提供年长者与身心障碍者更安全、舒适的无障碍公车环境，交通局特补助高雄客运 购置5辆低地板公车，投入2路(崑山科大-安平古堡)及5路(盐行-市立医院)市区公车 路线营运，经100年3月14、18及4月11日试行会勘并召开设施改善会议後，於100年4 月13日正式上路运行至今已逾一个月，为确保乘车环境更臻完善，交通局於100年6月 2日邀集社团法人台南市火炬残障励进会、声晖协进会、脊髓损伤者协会、慈光身障 协会、脑性麻痹之友协会及府内相关单位共同检讨低地板公车上路所遭遇的问题与後 续的改善方式，会议中各身障福利团体皆对台南市低地板公车表示肯定，并大力称赞 低地板公车司机的服务态度。 在本次检讨会议中，与会的身障福利团体提出许多宝贵的建议，包括：低地板公车搭 载轮椅使用者的人数限制；车厢内播报系统、下车铃与活动式斜板的改善；公车站位 周边无障碍环境的改善；加强宣导一般民众对於身障者宜有的包容与体认等，除此之 外，各身障福利团体皆一致认同低地板公车投入市区公车路线营运，更表示司机在协 助轮椅使用者上、下车时，服务态度好并很有耐性，尤其2路市区公车路线因行经安 平蚵灰窑、树屋与安平古堡等观光景点，司机更贴心介绍着名景点欢迎游赏，极具服 务热忱。至於本府工务局亦配合低地板公车上路运行办理公车候车亭人行道斜坡铺设 ，警察局则针对重点公车站加强巡逻取缔及社会局对於身障与长青福利团体使用宣导 ，显见市府相关单位对於公车站无障碍环境改善的重视。 台南市低地板公车於100年4月13日正式上路後，为让市民更方便体验低地板公车的功 能与服务，市府与高雄客运提供为期二周（100年4月13日至100年4月26日）的免费搭 乘服务，上路营运至今共计载运54,701人次，平均每天1,116人次，其中约25.5%乘客 为年长者及身障者，为有效提升市区公车整体服务品质，交通局除持续针对2路及5路 低地板公车无障碍空间办理改善外，更督促高雄客运努力提升司机服务态度，未来并 逐步扩增低地板公车以拓展至各市区公车营运路线，进而满足年长者与身心障碍者的 使用需求，提供更完善的人性化服务。 发稿单位：台南市政府交通局 许雁茹 (06)2991111分机7061 --

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