作者naruto1010 (鸣人10)
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标题[情报] 验票机扣款异常,补偿乘客损失
时间Wed Apr 27 07:34:14 2011
验票机扣款异常,补偿乘客损失
大都会汽车客运股份有限公司、台北汽车客运股份有限公司、首都客运股份有限公司
自今(100)年4月份起陆续汰换新式验票机,经内部查核发现,4月22日至25日有部份路
线班车出现扣款异常状况,三公司业已自昨(25)日起紧急要求建置厂商立即进行检查,
并改善完毕,期间发现问题计有:
1.少部分乘客未享转乘优惠。
2.敬老爱心卡无法正常扣除优惠点数。
乘客倘因上列验票机状况,造成当次捷运转乘公车等优惠损失,请洽搭乘路线所属公
司免付费服务专线,经查证属实,大都会、台北及首都客运,将立即邮寄奉上面额100元
超商礼券,补偿票价差额及造成乘客不便的损失;另乘客使用敬老爱心卡扣款异常部分,
三家客运公司将委托悠游卡公司查核票卡乘车资料後,於一个月内主动寄送上揭礼券。
大都会、台北及首都客运谨就验票机异常扣款造成乘客的损失及困扰,表示十二万分
的歉意,并已要求建置厂商确实查修,严禁再次发生类似状况。
三家公司免付费服务专线及地址
大都会汽车客运股份有限公司 0800053434;(02)87910673
台北市内湖区民权东路六段11巷6号
台北汽车客运股份有限公司 0800003307;(02)29820580
新北市三重区三和路三段109号2楼之3
首都客运股份有限公司 0800000866;(02)29877612
新北市三重区三和路三段109号2楼之1
看来不只303,原来其他路线也有这样的问题....
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这 就 是 ▲◤  ̄ ̄ㄟ| |ノ ̄ ̄ ◥▲ 我 的 忍 道 。
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▼ / │ \▼ ψbelleaya
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◆ From: 118.167.172.181
1F:推 f14mp5:264路线公车也会~~看来我也要问能不能申请礼券~~因为北客把 04/27 21:49
2F:→ f14mp5:812路线给「喀嚓」掉,搭公车变得很麻烦... 04/27 21:50
3F:→ f14mp5:补充:北客812路线公车仅行驶三峡到台铁板桥车站 04/27 21:51