作者cyfeng (空白)
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标题[新闻] 台中市公车营运与服务评监出炉 统联客运连6年蝉联冠军
时间Mon Feb 14 14:36:59 2011
台中市99年市区公车评监结果出炉，包括统联客运、彰化客运、台中客运名列甲等，其中
统联连续第6年蝉连第一；仁友客运、阿罗哈客运、巨业交通及全航客运为乙等。
为提升市区客运服务品质，市府自94年起办理市区客运评监计画，藉此促使各业者加强营
运管理，提供市民舒适、便捷及安全之客运服务。
99年评监结果，除统联等3家为甲等，其他仁友客运、阿罗哈客运、巨业交通及全航客运
为乙等。99年总成绩平均为79.59分，与98年度评监成绩76.03分比较，各业者均有所提升
，显示每年办理之评监作业确实可使业者提昇其服务绩效。
99年荣获评监第1的统联客运自94年评监开办至今，已连续第6年蝉连第1，该公司持续提
升服务品质，98年底并率先购入18辆低底盘公车投入市区客运服务，藉以提供市民更加舒
适、便利之乘车环境。
荣获第2名的彰化客运是於98年投入台中市区客运营运，共有52路及99路2条客运路线，该
公司评监成绩由98年第4名跃升至第2名，并由评监乙等大幅进步至甲等。
交通局表示，市区客运评监计画评监项目包括「场站设施与服务」、「运输工具设备与安
全」、「旅客服务品质与驾驶员管理」及「公司经营与管理」等四大项。评监比例最重的
为「抽测班车准点性」及「公车动态资讯系统之使用情况」两项指标，这两项目99年评监
结果是分别由阿罗哈客运及台中客运为最优。
另自98年起，市区公车服务性路线亏损补贴款已依照上年度评监之路线成绩及公司总成绩
，分别乘以「路线成绩因子」及「公司成绩因子」计算核发亏损补贴款。路线成绩愈佳将
可获得更多补贴款；反之，则扣减更多补贴款，以有效激励客运公司重视并提昇服务品质
。
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◆ From: 114.33.49.226
※ 编辑: cyfeng 来自: 114.33.49.226 (02/14 14:38)
1F：→ sinohara:看样子要买更多的自走按摩椅"服务"大众 02/14 14:37
2F：→ acergame5:金龙车坐起来真的颇不舒服的 02/14 14:40
3F：推 LT134P:所以彰客应该是第二了吗....? 02/14 14:48
4F：→ cyfeng:蛮好奇仁友跟全航的排名的，居然还输给绿v，绿v还能拿甲等? 02/14 14:49
5F：→ cyfeng:公车评监似乎没有把车龄来列入评监标准，这对於绿v来说又有 02/14 14:50
6F：→ cyfeng:继续摆烂的藉口了~ 02/14 14:51
7F：推 SCANIA168:为什麽仁友不是甲等?仁友的给等应该要与中客互换才合理 02/14 14:51
8F：→ xcyinptt:可能跟之前礼貌性拜会市府有关吧 02/14 14:58
9F：→ xcyinptt:要不然以中客的服务态度实在也令人不敢领教 02/14 14:59
10F：→ cyfeng:首都集团跟地方政府一直很会弄关系，个人觉得绿v顶多巨业 02/14 15:05
11F：→ cyfeng:比* 巨业好一点点而已，应该给倒数第二才对。 02/14 15:06
12F：推 LT134P:车龄跟服务态度都不觉得可以拿第三 这其中必有因..... 02/14 15:10
13F：→ LT134P:彰客拿第二是不太意外啦 下次返台再去恭喜一下驾驶XD 02/14 15:10
14F：→ SCANIA168:GYBUS应该给丁等 02/14 15:13
15F：推 LT134P:67 68其实还不会太遭啦 至少跟海线比起来... 02/14 15:18
16F：推 glyco:评监比例最重的是班车准点跟动态系统使用状况 02/14 16:21
17F：推 glyco:这两点仁友在添购新车以前是很不稳定的 02/14 16:24
18F：推 jeffh:以准点率和动态系统部分,巨业68算是相当稳定的 02/14 16:31
19F：→ jeffh:县市合并升格之後,台中市公车十年大限开始实施,100年度的市 02/14 16:39
20F：→ jeffh:公车评监或许有机会将车龄列入评监项目 02/14 16:40
21F：推 Deming:仁友大概是去年中才开始翻身 看看今年的评监有没有办法突破 02/14 16:55
22F：推 rs7135:昏倒,虽然误点难免,但仁友明明比中客来得准时啊.... 02/14 17:56
23F：→ kuo1102: 巨业应该拿丙等 02/14 18:22
24F：→ jcy224: 巨业丁等以下才对 02/14 18:24
25F：推 agantw:Maybe g-bus means "grumble"-bus 02/14 18:31
26F：推 Jimmy2010:金龙最新一批的有改善不少~不过整体来说大宇的品质还是 02/14 18:42
27F：→ Jimmy2010:最好的 02/14 18:42
28F：推 LT134P:那批新车其实搭起来震动还是不小.... 02/14 18:57
29F：→ kuo1102:金龙吗?? 大宇虽然是韩国货.坐起来感觉还是比金龙好 02/14 19:53
30F：推 nale10313:但彰客彰化县里的品质怎感觉不出有那麽好 02/14 19:54
31F：推 moriyaorange:彰客在彰化境内不算差了，但也不是说特别好... 02/14 19:57
32F：推 luther0583:个人觉得阿罗哈客运还不错啊，怎麽会输台中客运? 02/14 20:00
33F：推 JJLi:要看买新车的时间点吧，我记得新车上路也没几个月？0_0 02/14 21:55
34F：推 a4567850:彰客说实在以我彰化人来说算普普而已 02/16 16:08