作者TEMU2000 (skystar)
看板Bus
标题[闲聊] 高雄市公车处
时间Fri Oct 22 16:53:48 2010
来谈谈个人对於高雄市公车处的看法好了
其实我个人也曾一度认为全面民营化是高雄市公车的唯一出路
但这一两年来,自己的态度也有很大的转变
其中不外乎公车处表现出的积极与「有保障」的服务品质
以下就硬体、软体的部分来讨论公车处的现况
硬体
车辆的部分,之前220辆大客车的采购案被市议会拖了两年左右,终於在2009年完成
这是公营的公车处容易遇到的问题,不过原因还是需归咎於市议会从中作梗
但公车处即使面临困窘的经营环境,还是会照常定期汰换车辆
而且不会有购买二手车的问题,台中/台南市公车以及各地客运
至今仍有持续购入台北二手车的情形(当然二手车也不是一定不好)
而论公车的配备,如三色LED报站、LCD电视、开关门警示音
在市公车的业者里面(东南/南台湾)也是最好的
同时也是高雄第一家使用低底盘公车的业者,而且持续增购,目前第二批已在招标程序
站牌与路线图的部分,对於路线异动时的站牌更新,这点公车处也做得非常确实
南台湾客运在部分站牌以一般白护贝後、黏上双面胶直接作为路线图
这点我认为是不太好的(容易脱落、受太阳照射退色),这种情况并未在公车处发生
普通的旗杆式站牌上也未设广告,民营业者(东南/南台湾/高客)总是少不了「抓猴」广告
再来看到动态资讯系统
除了比另两家业者更早完成全面装设语音报站,准确度也较民营业者来的高
注意一下公车处留言板就可以知道,东南/南台湾时有漏车、全面挂点的状况
PS:这一年来改善许多了,过去很多时候会让你体悟到「东南/南台湾动态不可信」= =
硬体的部分就先到此告一段落
软体
先看到司机素质,虽然不是上车一定会说「您好」,也不会在12/25带起圣诞帽
整体而言是不错的,以台湾的状况来看评个「中上」是没问题的
也因为进入公车处担任驾驶有一定的难度,司机的素质较高也是不难预见的
相较之下高雄客运的J宝、台南市公车等,在这方面个人认为还有很大的进步空间
驾驶方式较其他业者也来的温和许多
再来看到准点的部分,我认为这点作为公车处最大的骄傲一点也不为过
就我搭乘的经验,还没看过公车处的路线在调度站未依时刻发车的状况
公车处的留言板也鲜少见到「未依时刻发车」的投诉
有部分是排点的因素(高客J宝因排点过紧、尖峰误点几乎成常态)
以及制度面(延误发车时间超过三分钟须要交报告)
这个部分只要稍微观察,公车处/东南/南台湾/高客谁最准时高下立判
宣传行销的部分,这几年皆委托行销顾问公司,举办了各式各样的活动
从抽奖、写生比赛、徵诗文、票选人气驾驶在此就不一一列举了
而透过比赛徵选出的图、文作品也张贴在车内提供大家乘车时欣赏
今年暑假发行的复古纸票,除了主打怀旧之外、也透过购票上优惠吸引公车族购买
也发行公车路线总册、各调度站路线图与时刻表小册本,方便民众
或许目的不一定是直接刺激搭乘率,但至少这些都是相当正面的
还记得当时168的构想提出之初,交通局表示要释出予民营业者经营的新闻吗?
正因为那几间业者认为交通局提出站站准点等要求太过严苛
所以最後就交由公车处执行此一计画
台中市第二期高潜力就曾遇过部分路线因业者意愿不足,无疾而终的状况
就这部分而言,公车处可以更密切地配合政府政策
而公车处目前行驶高雄市各公立高中职的学生专车
使学校/学生省下外包给游览车的经费、也成为公车处收入的重要来源之一
公车处全年行驶学生专车的总运量仅次於第一名的100路百货专线
同时在市府举办活动时(如世运、灯会)提供接驳服务,不须另外委托其他业者
八八水灾时也曾派遣车队至屏东支援救灾的行动
综合以上各点
我认为公车处的存在对於高雄市的发展是利大於弊的
高雄的情况与台北不同,全面民营化某种程度也只是把公营机构的亏损
转换为民营业者的补贴费用而已(当然经营效率上也是有差异的...)
就目前公车处带头、民营业者并存的现况而言,不失为发展大众运输的一种最佳方案
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◆ From: 125.226.128.4
1F:推 xiaowei:推 10/22 16:58
2F:推 abian746:很好奇公车处的司机是如何考进去的 10/22 16:58
3F:→ TEMU2000:不定期举办招考,有笔试与路考,近年来竞争相当激烈... 10/22 16:58
4F:→ TEMU2000:而且因为待遇(薪水、工时)较民营业者来的优渥 10/22 16:59
5F:→ TEMU2000:许多民营业者的司机都希望能够考进公车处 10/22 17:00
6F:推 hagric:推 话说县市合并的大日子快到了 不知道高县公车会如何运作 10/22 17:02
7F:→ hagric:像是凤山橘线段如果要大量开接驳车 公车处的车不知够不够 10/22 17:03
8F:→ TEMU2000:据了解高客会接公车处闲置的备用车(1997~1998)来跑 10/22 17:04
9F:推 dr2915:推,我觉得高雄市公车真的是环境太险恶,已经做的很棒了! 10/22 17:04
10F:→ TEMU2000:困窘的经营环境真的是个大问题 当民众搭乘意愿不高 10/22 17:08
11F:→ TEMU2000:客源不足时 一昧地加开路线/班次只是把预算烧掉而已... 10/22 17:09
来讲一下东南/南台湾的状况好了
目前东南、南台湾客运的所有路线皆有接受补助
而路线及时刻的异动皆接受交通局的指示(常常都是两家一起调整)
营运补贴的方面是新车前两年每公里40元、3到4年38元、5到6年36元、7到8年34元
而购买全新车辆另有补助,所以这两间业者购买新车的动力就来源於此
要养民营业者、维持服务品质就靠这些补助款堆起来...
12F:推 abian746:尤其是北高雄 公车要加强 10/22 17:14
13F:→ abian746:话说回来 高雄又是我的伤心地 10/22 17:14
14F:推 liaon98:(悄声说) 我觉得高市公车最好看 南台 高客 东南 都好丑@@ 10/22 17:19
15F:推 hagric:但是公车处大白椅子好硬XDD 南台湾的椅子坐起来就很舒服 10/22 17:21
16F:推 komachi275:推 其实公营低效率只不过是执政无能的一种推托藉口 10/22 17:22
17F:→ komachi275:只要有心 公营运输业者一样可以提供最优等的服务 10/22 17:22
18F:推 eastwing:推,希望台南也可以成立公车处.高雄还可以加开路线班次烧 10/22 17:29
19F:→ eastwing:预算,台南连加开的预算都没有。 10/22 17:29
20F:推 agantw:台南和高雄的基础不一样 10/22 17:38
21F:→ agantw:别忘了台南客运倒掉也不过七年前而已。 10/22 17:38
22F:→ ortz:今天30号的第二班难得满车.另外橘67小车0745班次全程仅自己搭 10/22 17:46
23F:推 abian746:我搭过红线还没通车的248号 人超少 现在应该绝迹了吧 10/22 17:51
24F:→ abian746:大约四年前搭的 10/22 17:52
25F:→ TEMU2000:248还活着喔 目前是东南在跑 10/22 17:53
26F:推 abian746:飙狗喔 算了吧 10/22 17:58
27F:推 eastwing:台南的基础=/=台南客运.另外公车处能否成立看的是政府 10/22 18:01
28F:推 liaing:我来推一下站牌好了@@ 站牌一个建置成本算2000元好了 10/22 18:20
29F:推 luther0583:台南某市长候选人似乎有提出成立公车处的政见,不晓得 10/22 18:21
30F:→ luther0583:选民怎麽想 10/22 18:21
31F:→ luther0583:但台南如果真的成立公车处,是不是就代表高客会渐渐离 10/22 18:22
32F:→ liaing:每日出勤2人800X2 一天可"种"10支站牌 高客站牌1200多支 10/22 18:22
33F:→ luther0583:开台南?高客毕竟在台南投入很多心血 10/22 18:23
34F:→ liaing:工资1600X120工作天=192000,2000(成本)X1200(数量)=240万 10/22 18:25
35F:→ liaing:就259万2000元了,而且开长途客运的又不是像市区范围小 10/22 18:26
36F:→ liaing:以本公司最远一支站牌好了,必须要开车3个半小时(梅山口) 10/22 18:26
37F:→ liaing:才能到达,成本一定会再提高 更不用说要是设置其他智慧型的 10/22 18:27
38F:→ liaing:就算每年维护为建置成本的30%好了259万的30%也要77万 10/22 18:28
39F:→ liaing:再来我对台南那边 说真的 那时候说要叫我们高雄客运滚出 10/22 18:29
40F:推 luther0583:其实只要公车够准时,动态系统根本不需要装设 10/22 18:30
41F:推 liaing:我是蛮生气的@@ 因为我也是成立元老之一@@ 10/22 18:51
42F:推 luther0583:楼上拍拍,政治人物的话听听就好 10/22 18:57
43F:→ andrew16:台南市当年南客倒闭没成立公车处听说是因为没钱.... 10/22 21:49
44F:推 a4567850:如果真的要把高雄客运赶走...那高客在台南市公车根本是 10/22 22:19
45F:→ a4567850:被婊了吧... 10/22 22:19
46F:推 eastwing:推andrew16,所以我说跟南客无关,是政府财力问题. 10/22 22:58
47F:→ eastwing:另外我想台南成立公车处与高客续营是不冲突的,不然嘉客、 10/22 22:58
48F:→ eastwing:东南(高雄)、南台湾这些公司也不能继续经营. 10/22 22:59
49F:推 eastwing:说叫高客滚出台南的不知道想做什麽文章,不过那绝对是极少 10/22 23:01
50F:→ eastwing:数的意见,希望liaing大不要在意. 10/22 23:01
51F:→ eastwing:当然高客本身的服务也要精进才行,这样自然别人不会说话. 10/22 23:02
再补上一点就是公车处的风雨无阻
凡那比台风期间,当高客、东南、南台湾、屏客、台铁、高铁都停驶的时候
就剩下公车处的路线还在照常发车...
※ 编辑: TEMU2000 来自: 125.228.43.220 (10/23 00:36)