作者mackywei (暂时没有)
看板Bus
标题Re: [问题] 这样可以申诉吗?
时间Fri Oct 15 23:37:37 2010
1.想申诉就申诉，那是乘客的权利。
2. 660是哪一家的上北市交通局网站应该查得到。
3.不过我觉得你想问的是「申诉的立案可能性」。
我的看法是....很难。
因为你描述中少了一个很重要的要件：
啊乘客是按了下车铃，可是有响吗？
前几天我也是搭公车，到了要下车的站之前，按了一下下车铃
....结果没响，我以为只是不会响。结果我搭的这班车就「咻
」的从我要下车的站前面滑过去了。
我「用力的」再按了一下，响了。
最後我当然是在下一站下车，多走了 5分钟的路才到目的地。
也只能摸摸鼻子噜～我也没特别记住车号，更懒得去反映那台
车某根柱子上的铃接触不良....
4.当然，乘客还是可以亮出大绝「态度不佳」。不过反正你也没
有描述你这方的态度怎样....这我就不多追问啦～
※ 引述《sceina (sceina)》之铭言：
: 昨天晚上大概八点多搭660从师大回西门
: 我和我朋友打算在中华北路站下车
: 公车过西门捷运站的时候
: 我朋友早就按了下车铃但是司机却过站不停
: 後来我们到前面问他爲甚麽
: 他居然说他前面的灯没有亮...
: 这样到底是谁的问题啊?!怪我们罗?
: 後面的灯明明就有亮我哪知道司机的灯没有亮啊!
: 吵了一下子他就说
: 好啦好啦就已经没有亮了
: 我当然知道都已经过站了再吵也没有用
: 後来不了了之就下车了
: 太匆忙之下来不及看司机的名字
: 也不知道是哪家客运的
: 只记得车号是038-AB
: 不知道有没有人知道是哪家的?
: 要是跟他说大概的时间客运会知道司机是谁吗?
: 我怕到时候申诉了也没有用
: 唉~
: 还有想请问一下要去哪里申诉比较好?
: 谢谢!
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 61.64.100.115
1F：→ sceina:当然有响所以我就觉得很莫名 10/15 23:40
那就可能是司机恍神了吧....
恕我无聊追问一句：你申诉希望得到怎样的结果？
※ 编辑: mackywei 来自: 61.64.100.115 (10/15 23:43)
2F：→ agantw:权力(Power)不等於权利(Right)唷，改一下 10/15 23:44
啊，搞错了啊....糟糕有点分不清楚。
3F：推 sceina:也不是希望有甚麽结果只是希望他们能自己注意一下而已 10/15 23:45
虽然其实我对客服也不熟悉，不过就我自己的认知...
成功的客诉除了跑完流程以外，要能够真的改善作业的机率不高。
「我希望按了铃却被司机放鸟的情况不要再发生」客诉会成立，但是对
业者来说，其实他并没有什麽改善的手段，所以最後的结果会像是虚应
故事般的加强宣导作结....
也不是说就不要客诉啦，但是总觉得事情没有解决、状况没有改善....
好讨厌的感觉啊。=.=
※ 编辑: mackywei 来自: 61.64.100.115 (10/15 23:55)
4F：推 sohate5566:照原po这种案例去投诉 只会被当作是澳客 不可取.. 10/16 00:14
5F：→ sohate5566:你没按铃就是没按铃阿 10/16 00:15
6F：推 toulu:也有碰过确实有按铃,天兵驾驶差点喷过去,要下车的乘客叫 10/16 00:16
7F：→ toulu:才停下来,何来澳客之说... 10/16 00:17
8F：→ sceina:但我就是有按铃啊!s大不就跟司机讲一样的话= = 10/16 01:31
9F：→ sceina:後面的灯都亮了欸!难道我看不出来吗?!重点还有响 10/16 01:32
10F：→ sceina:上一篇推文中s大已经说了一些莫名奇妙的话这篇硬要说 10/16 01:41
11F：→ sceina:我没按铃...请问你当时在场吗? 10/16 01:42
12F：→ sceina:如果你觉得你很有道理那我只能说我看了很不舒服... 10/16 01:42
13F：→ gray48816:话说也好险只是走个几百公尺,如果是上桥那就科科了~ 10/16 01:50
14F：→ gray48816:(02)27291181 10/16 01:50
15F：推 eastwing:原po不用跟不在场的人争辩,欢迎去申诉,至少有宣导效果. 10/16 11:54
16F：推 a4567850:可以申诉~这是你的权利.. 10/16 17:30