我坐统联的车超过10年了，这一两年开始搭他们 的公车，觉得也都蛮不错的。可是，今天发生的 事情让我好灰心....开始对统联有点失望了。 事情是这样的：今天晚上从台北搭统联的国道客 运到台中中港转运站。这是我每个星期例行的交 通往返。我到了转运站後都会搭75市公车号回家， 相当方便。 今天一如往常。只是今天晚了点下班，所以到台 中的时间大约10：15左右，本来不抱希望可以搭 到75号公车的。但是我一下车，看到75号公车正 好关上门要离站，於是我马上冲过去（行李好重>__<） 跟司机挥手，大叫司机先生请等一下。可是司机 继续倒他的车，没理我。那时心想，可能是没看 到或没听到吧。所以他离我远去（也没有很远啦， 车子都还在我身边）时，我在後面大大的挥手， 希望司机先生佛心来着，可以稍稍等我一下。 可是车子还是走了... 因为没有坐到这班车，我可能就要坐计程车，或 改搭其他公车（那时只剩83号，但是和我家不顺 路），於是心想，下一站就在转运站出去後的路 边，大概几百公尺而已，不如就跑到那个站去拦 吧。 於是我就又忘了行李的重量，飞快的追着公车跑 出去了。 XD 结果，我追到了公车旁边。那时候他在等红灯， 并没有在站牌停下。可是就在站牌旁边，就差不 是靠路边停而已，於是我就上前跟司机挥挥手， 敲了一下车门，示意是否可以佛心来着一下。但 是，司机朝我瞄了一眼（虽然我觉得他是在瞪我， 但是我用瞄可能比较不会误会吧），面无表情地 转回头，等到绿灯，就把车开走了。 就这样，把车开走了....... 囧 当下脑袋一片空白，好像被爱人抛弃了一样 XD 真的，很灰心又很伤心。 我知道，公车没停在站牌，是可以不开门的。只 是，至少也挥个手，跟我示个意说，现在不方便 开门之类的嘛，居然那麽狠心连甩都不甩我.... 况且，我相信我从一开始的挥手、大叫，他一定 都有看到。我在後面边追边挥手，他也不可能没 看到。车上的其他乘客都已经盯着我看了说.... 我於是落寞的走回转运站，跟他们反应了这件事 情。他们态度都很亲切，也说会照客服申诉的管 道帮我处理。所以我就比较释怀了。 要是那位司机先生也跟站内的服务人员一样，那 麽佛心来着，那该有多好啊。 最後我搭了83号，到了离我家最近（但还是好几 公里）的点下车，默默的走回家。 一直以来对统联的印象都不错，也带给我们这种 需要定期往返的人带来很大的便利。虽然台北的 公车坐惯了，坐台中的公车实在觉得不是太满意， 可是，我发现有慢慢在改善，我假日到台中市其 他地区也都会坐公车。心想，若这个城市的公车 系统要更完善，那一定要先有乘客的支持。大致 上的经验都很好，司机很亲切，路线也越来越多 元。作为一个定期也长期的台中市公车使用者， 我看得到改善。 或许，不小心漏掉一个乘客并没有什麽了不起。 不过我只是想表达，这是有没有用心服务乘客的 问题。何况我又不是奥客。 希望不会再有同样的事情发生了。 --

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