※ 引述《ja000123 (Recluse)》之铭言： : ※ 引述《ondin (五月天DNA台中大结局!)》之铭言： : : 客运驾驶的基本任务是在於把旅客安全的运送到目的地 : : 当然也应该拿出服务业对旅客应该有的态度 : : 可是如果你今天是驾驶 : : 要准时开车避免延误到旅客行程跟自己後续的排班 : : 却碰到乘客拿到大溪的票要坐到中坜卢你这种突发状况 : : 可是公司规定说不行..跟乘客解释又不听 : : 驾驶的心情大概也好不到哪去 : 也许他可能急着要开车 : 或是已经被一堆乘客询问类似问题搞到疯掉 : 而我过去都是客气的询问，什麽刺激性言语都没说 : 要是司机好言好语讲，我也会觉得很抱歉 : 但司机打从一开始就这种态度 : 毫不知情的乘客只是好心过去询问补票 : 就要承受这种他累积下来的态度 : 修养再好的人也会因此有点不开心吧? : : : 三. 到中坜跟到大溪回数票的折扣 为什麽差这麽多?? : : 汽车运输业管理规则第50条: : : 公路及市区汽车客运业得视实际需要发售定期票、回数票、或来回票等 : : 所以他就算不打折扣原价卖给你也没错 : : 公司要怎麽定折扣是公司经营策略 : : 只要不要比原价卖的贵 : : 原则上报主管机关同意都可以 : 这点在法规上　客运公司是合理的 : 但情理法 虽然合法 但感觉上有点不太合理 : 也不知道相关的消保法有无相关规定 : 我自己搭这班车两三年了 也已经习惯了 : 之前只管付钱没在计算 只是昨天突然发现 感觉有点怪而已 : 这点我没有在怪罪司机 我当然知道他不能做主　(对司机的不满仅限於第一点) 壹、购买车票： 一‧旅客得选择以票证或投现金方式搭车，并依公告票价及收费方式收费，於"上下车"时 交付。 三‧旅客购票时，应自行查阅客票上所载乘车日期、"起讫站名"、班车时间、班车等级及 所付票款与票价是否相符。如有错误，应"立即"向售票员（驾驶员）更换或退补，事 後不予受理。 七‧本公司依旅客不同需求所发售之各种类客票，其使用规定与限制在客票上已载明者， 旅客应依其规定使用。 : 我是有想要去询问客运公司的打算 : 只是想多透过些管道 知道些知识 跟大家讨论 : ＃汽车运输业管理规则　第 68 条 : 旅客越站乘车者，应自越过站起至查到站止之路段补收票价并加收百分之五十， : 但事前声明者，仅补收规定之票价。 : 法规上也有说明的很清楚　事情声明者仅补收规定之票价 : 所以客运公司本来就该规定补票之票价 : 但我查了客运的网页，并无相关的补票资讯 : 也没有任何明文写说不准补票　 : (而且也不知道 补收规定票价是否有包含不准补票) : : 只是为了你一时方便让很多人不方便 : : 这样似乎不太好 : 我昨天的状况，是跑一段路急急忙忙的赶上车了 : 一时之间跟平常一样很顺的拿回数票给他 : 忘了自己要搭去中坜，又再过去询问补票 : 而公司自己也没有明文规定 : 不知情的状况下客客气气的过去询问 : 也没有耽搁到车子的行驶 : 并没有造成车上乘客之不便 : 为什麽要被当作澳客呢？ : 站务人员计算上有困扰，但这可以解决吧？ : 司机会不开心也表示:这种类似的事件不知道发生几百次了 : 为什麽事情发生那麽多次了，却没有提出个好的解决方案呢？ : 法规上就说要规定补票了 : 但客运公司却没有相关之规定 : 当然也会一直不断重复发生这种事 : 没有规定补票细则　 : 只口头上说不行，每天这样重复发生 : 对乘客来讲也造成很大的不便吧! : 要是他们有好好的明文规定或做出些配套措施 也不会发生这些问题吧! --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 114.37.42.160 ※ 编辑: Qr2 来自: 114.37.42.160 (08/29 01:42) ※ 编辑: Qr2 来自: 114.37.42.160 (08/29 01:43)