作者ondin (五月天DNA台中大结局!)
看板Bus
标题Re: [抱怨] 国道客运 中坜-台北
时间Sat Aug 28 06:44:49 2010
※ 引述《ja000123 (Recluse)》之铭言:
: ※ [本文转录自 ChungLi 看板 #1CT_4SSg ]
: 作者: ja000123 (Recluse) 站内: ChungLi
: 标题: [抱怨] 国道客运 中坜-台北
: 时间: Sat Aug 28 01:08:41 2010
: 一. 司机服务态度问题
客运驾驶的基本任务是在於把旅客安全的运送到目的地
当然也应该拿出服务业对旅客应该有的态度
可是如果你今天是驾驶
要准时开车避免延误到旅客行程跟自己後续的排班
却碰到乘客拿到大溪的票要坐到中坜卢你这种突发状况
可是公司规定说不行..跟乘客解释又不听
驾驶的心情大概也好不到哪去
: 二. 为什麽不能补票价差?
: 我原本打算补25块 回数票+25 = 96.43 > 95元 (原票价)
: 我这样有贪到什麽小便宜吗??
是没贪到什麽便宜
你可能自认为你付出的金额足够了
可是人家站务人员开票箱算钱的时候
莫名其妙发现多了25元
还要驾驶拼命解释说是有乘客拿回数票+25元硬要多坐一段
(你投下去的回数票能证明这件事情嘛? 不行)
不解释的话公司还会以为是驾驶违反规定载短区间(大溪-中坜)的客人
(法规有说不能开区间车卖区间票)
或是自己不小心把钱放进自己口袋(所以是少了XX元?)或是放水让乘客便宜搭车
解释不清的话小则劝戒大则解雇
这责任谁来担?
老实说你不去跟公司反映还真没办法帮那位驾驶证明他没犯错
: 三. 到中坜跟到大溪回数票的折扣 为什麽差这麽多??
汽车运输业管理规则第50条:
公路及市区汽车客运业得视实际需要发售定期票、回数票、或来回票等
所以他就算不打折扣原价卖给你也没错
公司要怎麽定折扣是公司经营策略
只要不要比原价卖的贵
原则上报主管机关同意都可以
: 这样可以去申诉或是指控的吗???
记得把车号.日期写出来 这样才能证明驾驶为什麽那天多了25元
主管机关是新竹区监理所
只是为了你一时方便让很多人不方便
这样似乎不太好
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2004年 我朝着我所想要的生活 完全相反的方向前进
2005年 有个机会让我绕回我想要走的路
2006年 我为了过我想过的生活 付出了代价
2007年 有个眉目了 可是还有更多问题等的我去解答
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 123.194.13.218
1F:推 snowkyo:简单来说 不是付够钱就好 规定很重要 就像松山到板桥 08/28 12:07
2F:→ snowkyo:不分车种距离都是18元 但是你就是不能用区间票搭自强 08/28 12:07
3F:→ snowkyo:告诉你这就是规定 不是贪不贪便宜的问题 08/28 12:08
4F:推 ja000123:谢谢回覆 (楼上例子不太好 我那班车从头到尾都是同一台阿 08/28 13:12