事情过了一个多月，昨天在台南市政府消保官那边开了一个没有用的协调会 下面文章是事情经过，你们可以选择不看细节，但是一定要记住我说的这几句话就好， 因为我不希望再有像我弟弟这样单纯的人被骗。 有人拉着你，要你做问卷，请继续走向你本来要去的地方就好，千万不要停下脚步 让他们这些业者有机可趁，不用觉得没有礼貌，那是他们轻松赚钱的方法，只要你 不理他们，你就不需要像我们这样花钱受气，还要看到不会站在消费者立场的政府 人员面貌。 我弟遇到的是在网路上有名的 〝爱妮雅化妆品〞..网路上有人知道的名字 大概靠山很高，所以就算已经数十年用同样手法赚钱，就算每天都有受害者上网 求助，但是没有任何一家媒体记者愿意大肆报导，没有任何消保单位愿意出面媒体 去对消费者做出警告，为什麽~~因为消保单位说的→受害金额不够大，曾经有类似 案子~我联系了号称最能为民众发生的水果，但是一样，记者媒体说→才几千几万 我们只报导金额巨大的受害案件。 事情经过： 地点：台南永康中华二路上 时间：5月初(所以度过了一个悲惨的母亲节) 我弟中午去附近一家连锁面店吃完午餐，一出门口就被本来在附近连锁量贩店楼下 租柜位的爱妮雅小姐拦下，(看有多好赚~线在不需要依附在量贩店楼下角落，直接 可以在路边开大店面了)，说帮忙填问卷，天真如我弟(或是男性本色?)就这样跟对 方走进店内，边填问卷边被洗脑，先买了跟曾经受害的人一样入门第一罐--绿色不明 凝露--丝瓜露，一罐号称特价的$300，然後开始〝免费〞做脸体验(免费果然最贵) 半边脸涂完了不知道是什麽产品数罐，我弟似乎也已经把两张卡都给对方刷了 各刷2万多，然後业者的手法是→让你开产品，来宣称产品全新，这也是日後 你发现受骗要退钱时他们赚钱的来源方法。 手法1：要你填问卷，算是好心帮忙她，没填填问卷她不能下班、没填她会被公司骂..等 →说明：你认识对方吗?他能不能下班、会不会被骂，关你什麽事情?? 她这样拿张纸给你，讲几句话，就是在上班就有钱拿，那你那麽拼命找工作 上班赚钱是为什麽?你拿问卷给老板填，你就可以下班了? 手法2：跟你说你皮肤哪里不好，有一罐超好用的产品(丝瓜露或是其他) →说明：请稍微让你的眼睛保持在视力清晰下，看一下对方，他没化妆吗?这样你还相信 她们的产品还是疗程很有用??这种产品或是疗程会有用，那医美诊所是开假的? 她们比医美诊所的医生跟仪器还要有仙丹妙用就是了?! 手法3：从一人跟你聊天开始，变成2-3人(柜长、主任.xxx)出现围剿，不间断的推销 威胁利诱下，搭配原价数十万变成特惠5.6万，你心动吗?那你就心动等待头痛吧 。 退费过程： 1.请先写存证信函，保障你的索赔权限。请不要像我弟弟还写的很客气很有礼貌 什麽如无法全额退款，请帮忙列出扣款项目，谢谢。 有法律约束的东西，就请写的简洁有力，要退款的原因、法条、要求的东西内容， 这样就好(根据法条是要全额退的) 2.应该是要等店家连络，但是我弟已经先打电话说要退费才写存证信，所以他主动连络。 遇到了以下状况： 店家用许多理由，白天要做生意，晚上他们下班了，主任要假日才有时间等 约了星期日这时间，结果去店内我跟我弟2等了他们一个多小时，来的是柜长 一个说他没有权力退款的人，主任呢?正在放假！！ 3.店家一开始说只退一半，因为产品有拆封，(我们全部没带回)但是在我们说里面许多 连看都没看到过，他们才说盒子他们自己拆了，说那已经我弟地自己拆封的不能退款 (试做保养就算是消费者倒楣就是了，跟试吃要买单依样) 後来跟我们说你们去找消保官阿~找消基会ㄚ，找谁都一样，不可能退全额，他们也 是站在我们这边的(调解会的经过，我想证明他们说的话) 当天我找了我朋友，来了後他们才自己改说他们主任说可以退9成，不过我朋友建议 大家都是这样得过且过，所以让这种业者可以如此继续嚣张，而我们决定要跟她对抗到 消保官出面。 4.调解会在6/20终於开了，当天他们又迟到了，然後消保单位的律师比他们晚来一点点 进来後还在讲电话，讲完委员跟她说我们刚刚对话的内容，而律师说话了~跟委员一起 说：你们就接受退9成吧，不然这点小钱还要上法院，而且法律对你们也不利 也对，消费者保护法只是文字，对业者有实质上的约束力吗?就算法条明定无条件 应全额退费，但是网路上有真的退成功的似乎只有北部(北部的消保单位比较有Power?) 5.业者坚持要6/21晚上6点半去他们店内刷退，因为上午他们没开店，中午才开 然後还要交资料给公司，公司的会计有作业程序等...尽管我们多坚持要退现金 但是消保单位完全不替我们争取，只好让业者带着得意的笑容走出调解会。 6.输了...我对政府机关撤底失望了，跟需多受害者一样，只能退一步拿回部份金额 还是刷退，一种不知道何时能确实拿回金额的方法，跟其他人一样，无法对业者做出 任何反击。 --

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