作者petestar (皮特星的小皮)
看板Bunco
标题[网路] Paypal被盗与索款後续处理
时间Mon Sep 17 11:21:18 2012
跟大家分享一下。
在下我刚刚的paypal被盗付，了解了一下事件的来龙去脉後，跟大家分享一下处理方式。
在我吃早餐时（上午09：20）有美国的某位先生登入了我的PAYPAL ID，把钱转给自己。
因为我的PAYPAL有连结邮局和信用卡，他还好没选择邮局= =，
是从信用卡转了185USD/相当於台币五千多给他自己。
09：50 我吃完早餐之後收到EMAIL寄来的信。上面说「您已经付款给XXX」，
我一看当然心情很差，（这个步骤也可能是网路钓鱼，要您直接从email网址中连线
查看，趁机夺取您的密码，但在我这个case不是这样）。
总之，收到通知信还是要注意，但一律自己重新打网址另开网页进去吧。
这时我才想起来我的E-MAIL和其他密码在两个月前换了，
不过PAYPAL因为根本没什麽在用，所以一直忘记要换= =
可能是从什麽钓鱼网站还是黑客那边拿到我的PAYPAL密码。
（当时会注册PAYPAL的信用卡，纯粹是因为要捐款给startboss上的慈善机构= =）
当下进帐户的第一件事，除了去检举此笔交易外，就是赶快换密码。
（过程中，中信信用卡完全没有打来问XD ）
10：01 向PAYPAL提出检举/问题申诉，它马上有寄来系统信说会开始调查。
（不知道怎麽做的paypal其实都有教学，点问题转帐清单旁边也会显示提醒）
10；21 系统说已经追回所有款项，并将在两三个工作天内支付回我的信用卡。
目前页面被盗付的那笔款项已经从「付款完成」->转成「已退款」
我想过两三个工作天（PAYPAL写的）如果退款还没进来，我会继续向PAYPLA申诉。
paypal官方信：「我们退款至你的信用卡後，会以电子邮件通知你。
你可随时登入 PayPal 帐户并浏览「调解中心」，查看你的退款状态。」
提醒大家：
01.经常变更密码，PAYPAL的密码请不要跟EMAIL的密码一样，
以免歹徒盗刷之後还能跑来你EMAIL信箱，把转帐证据都删光光。
02.如果没有在用网路信用卡就要把信用卡资讯从PAYPAL移除，
要用时再加回去，不用时再移除，小小一个动作其实没多麻烦。
我觉得打客服很浪费钱，所以如果两三天後信用卡仍有问题我才会一一去打客服
提供给仍有需要使用paypal的人参考：）
Mr. Raindrop, falling away from me now. / / ∕︵︵︵︵︵︵︵﹨
Mr. Raindrop, falling away form me now. / / ◢██◣
∥ / /
Do you know how much you mean to me, why must you leave? ⊙ ⊙ ∥
I'm just a flower on a tree, why must you leave? ◢
▆ / /
Mr. Raindrop, falling away from me now.
※ 编辑: petestar 来自: 111.251.210.228 (09/17 11:39)
1F：推 wshrimp:感谢分享 09/18 22:14
2F：推 slang:好文 09/19 17:33
3F：推 jtmh:个人的方式：能把钱转出的相关帐号平常就不要留太多钱在里面, 09/22 02:54
4F：→ jtmh:等需要时再从自己其他帐户转钱进该帐户，然後再把钱转出去。 09/22 02:55
5F：→ petestar:我没有留任何钱 是从信用卡为管道喔 目前已经移除信用卡 09/25 17:19
6F：→ petestar:等有需要时再加信用卡、然後再移除这样。 09/25 17:19
7F：→ petestar:补充近况 信用卡帐单到 的确同天内已经追回款项:) 不过多 10/24 23:11
8F：→ petestar:了一笔「跨国手续费」约台币73元= = PAYPAL还要我付咧… 10/24 23:11
9F：→ petestar:不过大笔款项确实已经在同天追回 没有太大损失>"< 10/24 23:12