※ 引述《linji (凸=皿=凸)》之铭言： : 老妈日前接到某银行电话,表示他的信用卡有几笔不正常的消费 : 一开始我妈以为这是诈骗集团的电话,然而後来该银行又寄信来通知 : 於是我妈打电话至信用卡上的客服电话询问 : 客服人员表示那通电话的确是他们的人员打的 : 且确认後的确有数笔在凌晨6点刷的卡不是我妈刷的 : 询问後解决方式是,先帮我们取消那笔消费然後再换卡 : 现在我有些疑问是: : 1.通常新闻上被盗刷不几乎都是扣款後才发现? : 但这次尚未扣款银行就发现有异状,并主动通知@@ : 服务之好令我们有些诧异 : 2.我们家并没有使用信用卡在网路消费的习惯且信用卡也没有遗失 : 究竟是怎麽被盗刷的?(盗刷那个时间点我们可以确定信用卡在我们身上) : 综合上面的疑问,我怀疑有无可能是该银行内部疏失造成客户资料外泄? : 请问有板上的大大们遇过类似的情况吗? : 这种感觉实在不是很好= = : 已经是老客户了却还感到如此的没有保障... : 希望各位解答小弟的疑惑 : 感谢 我被盗刷过很多次 不过都发生在美国 可以提供一点点经验 花旗卡: 被盗刷的金额很小 但是是每个月都有 可能只有10美元 我过了好几个月才发现 (而且我还是每个月被扣两笔不同名目的盗刷 =_=;) 通知银行以後 他们把钱还我 并帮我换卡 新花旗卡: 第一个月的帐单来就发现被盗刷 名目同样也是每月扣款的服务... 而且....这张卡那个月我完全没用!只有开卡而已 被盗刷花旗会叫你先打电话给盗刷的公司沟通 (信用卡帐单明细上有电话) 沟通无效花旗才会退款+换卡 第一次被盗刷我就打过,怎麽打都是语音信箱 绝对不会有人来接 想当然第二次我就直接跟花旗讲 我打过了 电话完全不通 於是.....换第三张卡 新新花旗卡: .... 几个月後我就换另一家银行了 这样搞真的很累 所以你觉得有内鬼? 我也觉得 Orz 上个月美国运通卡被盗刷一笔大的 好几千美元 名目是机票(一个奇怪的航空公司名称) 美国运通寄e-mail通知表示有交易异常,帐户先冻结 电话沟通後 一样 帮我取消 + 换卡 但是美国运通就比较不会叫我做一些奇怪的事 =_= 台湾有些卡只要消费千元以上就会发简讯给你 或是突然有大笔消费也会打电话给你确认 因为只要及时确认到 银行就可以取消授权 就不会付钱给盗刷得人 (真正付钱出去跟刷卡时间通常差距好几天 并不是及时) 这样银行就可以减少损失 忘记哪家卡 父亲刷卡买电脑 2分钟内电话就来问了... --

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