作者Peo0913 (路遥知马力)
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标题[新闻] 一通电话 险被廿年保单绑约
时间Sat Jan 15 15:27:26 2011
中国时报【潘欣彤／台北报导】
一通电话，让人差点得缴长达廿年保险费！陈姓男子於睡梦中接到富邦保险公司
电话行销，仅表示想「先看过保单」，没想到相关资料还没到手，便先收到六千
多元的扣款通知简讯。幸好父母同样从事保险业，相关法令娴熟，加上扬言向议
员举发，最後终於成功解约。
陈先生说，十二日早晨十时四十分，他仍在睡梦中，却接到自称富邦保险公司专
员电话，推销「廿年期新平安福保本保险」，由於他是富邦银行存户，专员告知
「只要持有该行visa金融卡，每月存三千元，就能享廿年保障」，甚至以「确认
相关资料」为藉口，索取他的帐户资料。
陈先生强调，对方在电话中多次询问「可以接受吗？」等，他没有想买的意思，
故自觉无疑问，便答「嗯」、「我不知道」，仅表示「想先看保单」，并未同意
加保。
十一月十六日晚间，保单还没收到，陈男竟接到富邦银行通知，将於十八日从帐
户中扣除六千三百五十二元保费，且在扣款当天早上，才收到保单，陈先生赶紧
将此事通知从事保险业的父母，并在他们陪同下，前往富邦理论。
台北市议员张茂楠昨开记者会表示，投保寿险牵涉大笔金额，且保单规定繁杂，
「怎能凭一通电话，就能决定加保与否？」且一般民众并不见得知道，只要在电
话中承诺「同意」、「是」，就形同於自动加保，双方资讯不对等下，民众权益
难获得保障。
富邦金控富昇保贷经理陈淑莹回应，电话行销保险，让了解保单内容的消费者，
可以「较无压力」方式，放弃三天审阅期。她并坦承，公司销售人员话术有值得
检讨空间，虽然陈先生已在电话中，表明放弃审阅保单意愿，但富邦仍全额退款
，并将对此事进行内部检讨。
原文网址:
http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/110115/4/2kuk2.html
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◆ From: 61.218.122.98
1F：→ arl:富邦金控根本就前後矛盾人家都说要先看保单了还敢说人家 01/15 17:17
2F：→ arl:表明放弃审阅保单意愿.. 01/15 17:18
3F：推 rosequeen:真的很过分 每家保险都有假借核对资料 或询问资料 01/16 00:05
4F：→ rosequeen:就说你已经提供资料代表同意保险了 根本是诈骗! 01/16 00:07
5F：→ gottsuan:就算电话口头同意 不是还会寄正本文件让你确认吗? 还可以 01/16 14:45
6F：→ gottsuan:在确认的时候取消啊 01/16 14:45
7F：→ rosequeen:楼上没看到，保险公司都自动让你放弃三天审阅期，哪还来 01/16 18:32
8F：→ rosequeen:让你确认阿? 所以说这不是诈骗是什麽? 诈欺? 01/16 18:32
9F：→ monlica:太烂的公司了.亏富邦还是大公司.还作这种形同诈骗的行为 01/18 00:52
10F：→ arl:上礼拜我就接到一通大都会人寿的说是跟永丰信用卡卡友才有.. 01/18 02:44
11F：→ arl:讲没五分钟就先跟我要信用卡卡号了..我就说我正在找工作没钱 01/18 02:45
12F：→ arl:还一直跟我卢..最後是我女友抢了我的电话直接挂掉.. 01/18 02:45
13F：→ arl:上礼拜二收到大都会人寿的信里面是保障内容之类的..=.= 01/18 02:48
14F：→ arl:我妈是说不要管他..被扣款再说..我妈也是有保险人员资格的.. 01/18 02:48
15F：推 antiiss:被富邦推销过 最後解约 还是亏= =应该要消保官去关照一下 04/07 20:08