因为我前几天加班加的有点太超过 今天下定决心不加班 加上天气有点冷 所以兴冲冲的去买了三妈臭臭锅回家吃 才刚把我的塑胶袋打开而已 我那万年不响的手机突然响了起来 正在纳闷是哪位爱慕我的人士时 我很熟悉的声音又出现了 大陆口音、女性 来电显示23644672（上网查了一下，这是万年诈骗号码） 虽然我的火锅还没吃 肚子有点饿 但能与诈骗集团，喔不是 是客服人员聊天是我的荣幸 诈：先生 您好 我是金石堂的客服人员 请问您是否在今年2月8日买了一本170元的某某书籍 在全家便利超商取货 我：是阿，怎麽了吗？（语带紧张状） 诈：您当初是付现吗？有无注意到店员刷条码呢？ 我：我是付现阿，我没有注意耶 诈：是这样的，当初店员不小心刷到36期分期的条码 那我们必须先跟你说明 必须做一个取消的动作 不然在今天晚上12点会开始连续扣除170元 我：那要赶快帮我取消阿，这是你们造成的问题吧（口气凶狠） 诈：陈先生，我要跟你说明，那是那家超商店员的疏失 我们会帮你联络超商，请他惩处该名店员 造成您的不便真是不好意思 ～～原来金石堂客服人员还可以要求惩处全家超商店员 我：那怎麽办，可不可以赶快帮我取消 诈：陈先生，你不用着急 你是否有邮局的帐户？ 我们今天刚好有值班主任，可以由我们主任跟你有往来的银行 传真取消分期扣款设定 我：我邮局的帐户没在用了耶 诈：那你有没有其他银行的帐户呢？ 我：请问一下喔，我在海外的帐户也会被扣到款吗？ 我在香港中国银行的帐户也会被扣到吗 我那里面有很多钱 诈：当然会罗，只要是你在农会、渔会、信用合作社、银行开户 电脑都有连线，都有可能会扣到 （如果有这麽方便就好了，祖国的帐户如果也扣得到 我就不用千里迢迢跑去香港开户了） 我：那小姐，我有二十几个帐户耶，我不可能全讲吧 诈：你说你常用的主要的帐户就可以 我：我比较常用日商瑞穗银行和荷兰银行 诈：是日商银行吗？～～典型的不知道有这家银行还敢出来诈骗 我：是的没错 诈：那你看一下卡片背面的客服电话，告诉我，我可以请主任帮你取消 看有没有0800的专线～～连诈骗都要省成本，还要免付费专线 我：02-****-****～我说了我上网看的某家银行传真号码 诈：好的，那我会马上请我们主任传真作一个取消的动作 如果稍後有银行客服人员跟你联络 你知道怎麽说吗？～～超贴心，还怕我不知道耶 我：我应该知道.... 诈：好的，实在很不好意思，造成您的不便 还耽误您这麽多时间 如果之後有什麽赠品优惠或对该名店员惩处之消息 我们会再与您联络 谢谢，再见 ～～一整个就是很有礼貌，我真期待能有赠品呢 我本来期待跟主任聊上几句的 没想到就这样结束了 过三分钟後又打来了 诈：先生，您刚才提供的客服电话是传真耶 ～～太敬业了吧，现在诈骗集团还真的会查证 我：怎麽会！卡片背面真的只有这支电话耶，那怎麽办 我人在外面，不方便上网 你可不可以帮我上网查一下日商银行的专线 诈：你是不是再确认一下，我是可以上网查 但那支专线只有卡片背面才有 不然你是不是用手机拨打105询问一下 ～～你刚不是说卡片背面的专线才行，怎麽我拨105也可以？ 我：105吗？是查号台吗？好 ，那我拨看看 诈：好的，那我过2分钟再打 二分钟又过去了 我的泡菜还在嘴里咀嚼 电话果然又响了 诈：您有问到电话吗？ 我：有（我还真的上网查了日商银行的电话） 02-****-**** 诈：好的，那等一下会有日商客服银行的人员跟您联系 我：（突发奇想的问） 小姐您贵姓阿？ 诈：楞了二秒，我姓日， 不我姓钟 我：（忍住不偷笑）钟小姐，谢谢你，麻烦您了 ----------------------------------------------- 以上省略了很多我装傻重复问的 或是没有意义的对话 总计花费23分钟左右 ～～我真的有神经病，白天都讲那麽多话了，晚上回来还一直讲 当我把臭臭锅附的白饭吃完後 手机再次响起 来电显示真的是我刚才提供的日商银行电话 ～～现在真的很先进，我看要改成白宫的电话号码应该也不会很困难 A男：您好，我是日商银行，我们接到金石堂的通知 您说要取消36期分期，大概是发生什麽事吗？ （讲得很快很含糊，是台湾口音，算斯文客气） 我：我频频说：什麽？ 你可以再说一次吗？ 对我要取消分期，好像是超商店员把我刷错条码 我想取消分期 A男：好的，那您附近有没有邮局的提款机？ 我：没有耶，我人在外面逛夜市 A男：附近没有提款机吗？您在哪一县市？哪一区？ 我帮您查询 我：我人在台北市 假装问旁边的人，这是哪一区？喔 信义区 靠近101这边 通化夜市你知道吧 A男：通化夜市那边应该有邮局 我：我要找看看耶，你没有查到吗 A男：那你附近找看看，我稍後再打 我就继续吃我的火锅 电话再次响起 A男：有找到吗？ 我：有我有找到 但是 （因为奔跑去外面接电话，有点喘） （我以急促和紧张的语气）先生 先生 我必须跟你说一件紧急的事 A男：什麽事？你说没关系 我：我，我，我的钱包掉了 （本来要哭的，但吃太饱哭不太出来） 你刚要我找提款机，我现在找到了 但是我的钱包可能掉在夜市了 我现在要回去找看看，不行要去派出所报警 A男：（还安慰我）你不要担心，慢慢找找看 我等会再拨电话过来 我：先生，可以麻烦您先帮我挂失这个帐户吗 我里面有几十万，我怕被盗领 A男：好的，我们会先帮你做圈存 （哇 真专业，圈存都出来了 ） 我：那我应该不会被分期扣款吧？（假装还是很担心） A男：暂时不会，你赶快去处理，我稍後再跟你联络 我终於可以把汤喝完了，都冷掉了 也有点累了，不想再玩下去 不过既然电话又响 我就索性再接看看 换B男：（口气有点凶，像当兵时的班长那种口气） 陈先生吗，听我同事说你要挂失你的金融卡？ 我：对，我的钱包掉了，我在警察局等着做笔录 B男：那麻烦你提供一下你的身份证字号 我们先帮你做挂失的动作 我：（开始支吾其词）我可以先不要挂失吗 我不想花挂失费 我等一下有可能找到 等我笔录做完我就回去找 B男：我们必须暂时挂失你的帐户 你还是先提供一下你的身份证字号 我们先帮你挂失（口气有点强迫） 我：我想不用了，我看我还是先等看看 我等一下如果没有找到 再打电话给你们 B男：好，没说再见或谢谢就挂电话了 （B男实在太没礼貌了，需要再教育 诈骗电话礼仪不及格，我考虑打申诉电话去投诉他） 後来再打来三通 我实在不想再跟他们耗了 所以就没有再接 总结这次的通话 讲了很久 但说真的 内容是有点无聊 看来我太严肃了 下次要改进 -- 说金石堂资料没外泄 我才不相信 每买一本书，就打一通诈骗来 --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 59.105.16.196