这是刚刚发生的事情，我到现在都还气的发抖... 晚餐前，接到了一通诈骗集团的电话，内容是最近流行的「约定转帐」 对方连我的姓名、电话、购买的东西、转帐的末五码都知道了， 但因为我平常就有注意这方面的资讯，所以没有上当... 吃饱饭後，上PTT来看看大家的经历(经验)，发现有165这支反诈骗专线 平常165专线给人的形象(看板上的旧文、以及相关的媒体报导) 都是热心帮助民众解决诈骗疑问、进行防诈骗宣导的...都是些很正面的形象 就像前文提到的，因为诈骗集团知道了我很多个人的资料， 所以我很担心他们会做些什麽...毕竟敌暗我明 改天你惹恼了诈骗集团，轻则帮你订100个大批萨、重则派人到你家报复(砸窗 泼粪>.<) 虽说一般的诈骗集团没空这麽大阵仗的做， 不过基於身家的安全考量(说不定哪一天诈骗集团决定集体报复...)， 我还是拨了通165电话， 去跟相关的服务人员请教有关这方面的一些知识，以及自保之道... (本来是想提供 卖家的资料，让警察去追寻哪里出了问题。不过...见下文) 我在晚上19:45左右拨了一通电话至165 经过了语音转接後，一位先生接了电话...(称他为A员警) (以下对话是大意，我大概跟他谈了5分钟之久， 因为後来很生气，加上我头脑里的RAM也没有这麽大，所以不可能一字不漏的全盘打出...) (不过那种语气里的不屑、那种轻蔑，我倒是没有忘记...) 『唯~~』不知道是不是我的错觉，他好像很累的样子，讲话声音有气无力的 「您好，我是一般民众，我刚刚接到了诈骗集团的电话，是有关於【约定转帐】的。 我在网路上有买东西，他们说是卖家要...」 我是真的用到【您】这个字，这个字不是只有在课本中才会出现... 『喔...那个是啦~!就是啦』 很像要打断我的说明。他的语气很急躁 「嗯...是这样的。想请教一下，对於这种资料泄漏、诈骗集团的情况， 我们一般民众有没有一些反制之道?」 『喔，网路就没有秘密啊~! 人家木马、骇客进去网站，就可以破解了啊~』 「....那您的意思就是，我们民众，就只能被诈骗集团欺负，而没有对应之道吗?」 目前我还算好脾气... ...其实还是有应对方式，请参考最下面的【後续】 『啊就跟你说网路没有秘密阿~~!!网站被破解了，我们也没有办法阿~~ 他要怎麽用那些资料，我们也没办法控制~~!!』 (音调上升中) 这样就是说，这完全都是因为我在网路上购物的问题罗!?是不是这样就背有原罪? 就算千错万错，打电话进165也是为了寻求协助， 一句"没有办法"，实在很难让人感觉有被帮助到... 「ㄜ(很错愕会得到这样的回答)...(仍不死心)这样就是说， 我们完全对诈骗集团没有办法吗?今天我如果被诈骗了....」 『蛤~!你被诈骗了喔?』 「没有，我是指我如果被诈骗了(一定要我被诈骗，你才会重视吗? =.=") ，不就一点办法都没有了?钱被骗就算了吗?」 有点控制不住了... 『阿就跟你说，网路没有秘密啊~~网站被破解了，我们也没有办法阿~~ 他要怎麽用那些资料，我们也没办法控制~~!!』 (语气越来越高 越来越高...) (我承认我很懒，整段复制贴上。不过我当时对那个员警的感觉，也是如此) 「嗯...先生，可不可以请您不要用这种语气跟我说话， 我刚刚才接到诈骗集团的电话，情绪不是很稳定...」(还是用"您"喔...) 很难想像，如果真的被诈骗了，遇到这样的员警，内心的感觉会是怎样?! 怎麽总觉得，他跟传说中会吃案的员警，感觉十分相似.... 『我有怎麽样吗!!』 这句话结尾是惊叹号，不是问号。是那种呛声式的发言... 「...恩，先生，我打电话来是想听取您一些专业的意见的。 不是来跟您吵架的(真的很凶啊)，也不是来听你数落的...」 『不高兴你就去投诉阿~!!』 中间省去了一些重复的发言，最後他迸出了这句话 「恩，好。那先生请你告诉我你的名字还有编号。」 气到发抖中。强镇定。 『你就去投诉阿~!!』 「恩，我会的。请告诉我你的名字还有编号...」 『操你的!!』 挂断电话。 ------ 第一次打这种政府服务电话，居然被服务人员辱骂+挂电话，真的是很莫名奇妙。 ------ 【後续】 本来，小市民嘛...息事宁人就算了，被骂也就摸摸鼻子。 不过，实在是气不过啊。 识破诈骗，被诈骗集团的大陆女子骂"贱男人"也就算了(我应该比她的男人好很多吧) 违规停车，被警察开罚单也就算了 (毕竟是自己不对) 怎麽会连自己是诈骗集团的受害者(电话骚扰也算是受害者吧?)，还要被警察骂? 气不过，19:55分又打了通电话过去165，是另一位先生(B员警。後来知道他姓黄)接的。 我向他描述我刚刚所遇到的事(他同事的恶行)， 请他告诉我刚刚接电话的员警的名字，我要投诉。 他却推说 "查不到刚刚这通电话有拨打165的纪录" 并且一再确认我的电话号码。(他们看的到号码，但是他说查不到我的电话的纪录) 看到鬼啦~! 官官相护吗!? 我又不是在演威龙闯天关 我跟他讲了很久，坚定的表明了我的立场，并要他告诉我他的名字(他当然不讲) 到最後推说，我帮你转给主管... ==================结果这一转，就是让我听音乐 听了"足足"5分钟============== 我不知道他这五分钟里面，做了什麽。 不过五分钟能做的事情，实在太多了.... 叫主管。应该不用5分钟吧? ========================================================================== 5分钟後，他又接起电话，说"主管不在" (恩 警察局办公室应该很大...) 我跟他表明，希望他不要袒护自己的同事， 并且坚定自己投诉的立场，就结束通话 1分钟後...(为什麽我知道一分钟? 因为我在泡茶 要算秒数) B员警打来，向我再次询问我的电话号码。 我再次的强调，只有同一支，就是7654326。(电话是假的，代表而已) 他又说，还是查不到。 我心里想，我就直接去投诉就好了啊，管你查不查的到。 想赖，有记录你也没办法赖吧? ---------------- 不知道是慌了，还是B员警想为警察人员形象做些什麽努力， 数分钟後，B员警又打电话来了。 他说查到一之电话，是在19:47分，由电话号码 7654320打去的 时间、号码都跟我第一通电话相近，问我是不是这一支。 当然不是啊，尾数差一码，也是差很多的。 不然我统一发票早就不知道中几百万了(目前中奖累积金额：0) 不过他坚持，很可能是这支，说他会听一听录音内容。 15分钟後，B员警又打来了。 这次是跟我确认我在电话里面说了什麽话， A员警又说了什麽话 (包括最後一句的脏话---不过B员警说，他听起来像是骂人，又像是"烦不烦!!") 跟我确定，那一通7654320的电话录音是我的， 只是不晓得纪录时为什麽跳号了.... 由於他听了我的录音内容，知道了我的问题(有关於诈骗的反制之道) 他说还是有方法的，并且跟我说明。 ************************************************************************* 简单的说，就是提供他们电话号码，他们会锁定那支电话； 如果没有号码，就提供我的手机号码(本例来说，就是我的手机号码)与通话时间， 进行反追踪与锁定 ************************************************************************* 听了他的说明，加上时间过了一阵子了，我的气，也消了大半 不过，一事归一事。申诉A员警的事情，我还是坚持要资料。 在我的坚持下，B员警(黄先生)告诉我0800-018111的申诉专线， 并且提供我的电话资料(虽然是跳号的)与时间(精确) 最後在告知A员警的姓氏(陈。不过黄先生顾及同袍情谊，还是有所保留) 说明，只要有这些资料，即可进行申诉。 经过黄先生的努力，我的怒气消了大半(毕竟我也得到我想要的资讯了) 也对警察人员在我心中的形象，略略止跌回升... ---- 现在在考虑的，是要不要对A员警进行申诉... 不知道有没有实质的效果? 生气真是件麻烦的事。 不过经过这一回的爆气，让我觉得 我也是具有某种魄力的...<(￣︶￣)> --

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