作者BBSIRIS ( )
看板Bunco
标题[网路] 感觉被耍
时间Sat May 13 17:51:05 2006
我在网路上买了dvd烧录机，还是有店面的电脑公司喔！
然後明明安装的时候出问题了(吐片问题)我打去他们的店里问，他们告诉我说是dvd的弹簧问题，
要我寄回去他们换新的给我，
但是他们那时说运费都是要我出，
明明就不合理，
消保法19条说在网拍上面买的东西只要买方觉得不好都可以退换并且不用付运费，
但是店家态度很强硬，经过了争吵之後他才答应那麽一人付一趟运费，
後来我把东西寄去之後店家又打来和我说他们测试过了
是我自己安装的问题(JUMP调整)并不是dvd本身的问题，
然後要我自己再付他们寄过来的运费。
可是我问过了了解电脑的人，大家都告诉我说在JUMP调整上的问题是不会造成吐片，
所以很明显的就是我被店家骗了，
反正货品都在他们那边了他们要怎麽说都是随便他们，
还要拿个莫名其妙的理由骗我，
所以我有几个问题，
1.现在我dvd不想要了，我有权利要求他们退我原本买东西的钱+我寄回去的运费吗？
2.投诉他们的话他们会站的住脚吗？如果申诉成功他们会受到怎样的惩罚？
3.除了消保法可以保障我之外还有没有别的保障呢？
真的是越想越生气耶！
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 61.217.96.22
※ 编辑: BBSIRIS 来自: 61.217.96.22 (05/13 17:53)
1F：推 slcgboy:建议去法律版求助 05/13 17:53
2F：推 BBSIRIS:谢谢你的建议，我去看看^^ 05/13 17:54
3F：推 protocol:或许可退货, 但你寄过去的运费可能比较难喔 05/13 18:50
4F：→ protocol:在网路上买东西真的要小心, 有时後买新品拿到二手= = 05/13 18:51
5F：→ protocol:真的是要看运气 05/13 18:51
6F：推 ook:是网拍还是网路商店？ 两个适法性不太一样喔 05/14 10:19
7F：推 BBSIRIS:是奇摩拍卖的，但是卖家有店面。 05/14 19:31
8F：→ ook:目前的看法好像是 拍卖不属於访问购买,跟卖家有无店面无关 05/15 10:29