作者anfuw (你说...)
看板Bunco
标题[请益] 存证信函也寄了,对方没回应怎麽办?
时间Sun May 29 06:25:47 2005
第一次波文。首先得先说,故事有点长...不好意思麻烦大家了 Orz
但我真的需要大家的帮忙...还请各路好手海涵
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时间得拉回五月十四日...
说起来已经有点时间了,一直到今天才发现有这个版。
我是在高雄市念书,却跑到高雄县凤山市打工
当天就是在打工前,在凤山家乐福的门口遇到了两个自称是〈全民健康协会〉的辅导员
他们只是很简陋的搭了遮阳伞与两张椅子
说明他们是由於现在国人的慢性疾病比率逐年增加,所以由政府委托
请他们帮忙为民众量血压,并做纪录提供数值以方便作统计
讲了一堆讲的很好听阿 帮我量完血压之後开始作说明
其间都还会有意无意的乱聊,还提及了我的经济状况和医学常识程度
不过当时真的太过单纯 问什麽答什麽有够百依百顺...= =|||
啪啦啪啦的说了些关於我身体的状况 也不晓得就这麽刚刚好的都给说中了
他们说:有心想要改善的话,他们才会帮助我们为,我们说明怎麽样调养身息
当初也没想这麽多,只觉得听听也无妨
就被他们拉到旁边准备好的小椅子解说,不断的强调他们不是作推销,只是宣传健康资讯
一开始,他谈及了我的身体状况以及治疗的危机和负担
说到发现有病变的时候,多数人希望能够『根治』却往往只能『控制』
一般来说分成三种:1.西医 2.中医 3.第三医学 (前两者都被他批评还是有风险)
而现在他们出来推广的 就是所谓的第三医学(预防医学)
电视文宣不是都老爱强调「预防胜於治疗」嘛...
而这活动只有少数几间医院开始在作尝试:
台大、林口长庚、荣总、高雄长庚..一些忘了。称作做『磁力线物理治疗』
但是在医院作复健的时候,由於健保并不给付,一整个疗程下来索费20万
共耗时4个月,每天30分钟,时间由医院随机安排
而四个月内只可以有三次迟到或未到的纪录,一旦违反便终止治疗并不退费!
接着,就和我讨论起了这个复健工作的重要性,并不断询问我的意愿及困难在哪
能够改善身体意愿当然高阿~不过每天要随机安排时间去医院作复健根本不可能阿
而且一次付清20万对目前还是穷学生的我根本是天方夜谭阿
而他一而再再而三的向我确认过了意愿之後
才小心翼翼的问道:如果现在有机会,可以自己在家作,然後调养好身体愿不愿意?
听到这样的条件当然回答好。他又继续说明:
「我们这样出来宣导,很多民众都一样有高度的意愿想要改善身体,但是碍於经济压力
、碍於时间没办法配合,往往都只能放弃...他们将这样的意见往上呈报,於是政府现
在每个月都有拨放出一些名额,希望能够帮助有心改善身体的民众。但是名额有限,所
以有些条件限制,必须要能答应他三个要求,再将资料呈报,有资格才能真正的帮助到
你们。1.必须持之以恒的作,持续四个月。 2.每个礼拜要配合他的辅导及电话追踪,不
能让他找不到人。 3.仪器带回去之後,可以借人不能租人,不能作商业性的服务。但仪
器让你们带回家去,器材的成本(48000)必须由自己负担。我们不是在作买买也不是推
销,只是在帮助需要帮助的人。所以四个月後,当身体改善了,希望能写张卡片感谢我,
请我吃顿饭、看场电影。四万八全是器材的成本,并没有赚一丝一毫。如果你觉得我们
在推销,那可以请回了。」
听他讲完,我开始鬼迷心窍的动摇了...
想说一套仪器可以造福这麽多人,等我好了还可以给外公给妈妈给好多人作
(以上完全是自以为的贴心...汗)
不过就算从二十万降到四万八,我还是没有半点能力可以支付
他见到了我的犹豫,直接点破我是因为经济压力
说:费用的部分,他们可以用现金或是刷卡,但他们只和中国信托有合作关系
钱的部分,他比较不喜欢收现金,因为收到钱後他必须自己承担风险
我问:『刷卡还不是一样帐单来了就要缴清,我没有四万八可以付阿』
他们果然能够见招拆招,说:「不然我帮你写报告上去延单,两个月後才开始付费,然
後帮你作分期,这样一个月下来才1000多元,应该就不会造成困扰吧」
我竟然回他:『可是我中国信托的卡是我爸爸给的附卡,帐单还是爸爸付,这样一来家
里人就知道了』
一番周旋之後(我在路边跟他讲了总共快3个小时吧!!)
假惺惺的说:「不然我私底下帮你个忙啦,就写报告说你的情况特殊申请减免为36000
,然後主管打给你的时候你要配合捏,不要害我难做人。」
他还又说:「先用附卡刷,再用你自己的名字去以卡办卡,我再帮你将帐单从你爸爸名
下转到你名下。」
其间还设想我是不是怕被骗,他可以带我到高雄长庚去找他学长看他们治疗的过程
一时鬼上身,我竟然糊里糊涂的就刷了卡并把所谓的【超长磁力线组】带回家。
而重点在之後...
----------------------------过程超冗长分隔线--------------------------------
磁力条组拿回家之後,当天我并没有配合疗程开始作
晚上时间一到,也是接到他假惺惺的来电,要我睡前记得要作治疗
可是一整天下来,第一次作这麽大的决定,一直都觉得心浮浮的不踏实感
考虑了好久,自己列表出来分析利弊之後,还是决定不想要仪器了
於是在隔天辅导员来电的同时,向他说明了这样的决定。
当然他也只是好声好气的说服我继续用,问及我为什麽这样决定
但瞧及我意志坚定,又使出安抚那招,说他会向公司说明我的情况要我耐心等候
我立刻问他这样下来需要多久,我可不能让我的黄金七天期限白白溜过
他也是打马虎眼的说到:「公司不是只有我一份文件要处理,整个程序大概要8-10天
如果公司的反应是答应退货,那就算七天过了也是没有任何关系的,其间还是
希望我能够继续作疗程...」
听他这样迂回,我也只能配合他做作样子,他说怎样我都好
只是挂完电话之後,我按照发票上的仪器公司名称上网输入查询
才发现,其实这根本已经不是消息的消息了
网路上有多少同样受骗的案例而我还是继续傻傻的掉入陷阱
隔天星期一一早,我就开始到处奔走
先打电话至消基会讲解我遇到的情况,但消基会的阿姨虽然很同情我
但听了听觉得就是单纯的银货两讫,钱也付了东西也拿了,没有任何的立场再追讨
我整个在电话这头急的大哭,阿姨才建议我可以打1950向消保官请教
但消保官两点才上班,距离两点还有几个钟头我决定先向警察局备案
劈头就跟警察说:我好像遇到诈骗集团了
但警察一听到我有实在拿到货品,便不能算作诈欺
也没有任何理由控告对方或是要求退货,因为商品并非有瑕疵。
在警察这方我也得不到协助的情况之下,决定自行杀到中国信托看能不能要求止付
但由於我只是附卡,在正卡持卡人未同意的情况下,其实是没有半点权力的
只是发生这样的事情,我可是一点也不敢让家里人知道阿
想说想要得到多一些的协助或支持,中信的警卫听到我无理的要求而有些疑问
我也是不管三七二十一的叽哩咕噜全程重讲一遍
果然,这很明显的诈骗手法其实在前几期的某数字周刊早就报导过了
所以警卫给了我无比的信心,要我倚靠司法的力量一定追讨的回来
不过....还是没有人教我该怎麽作
好不容易等到2点一到,立刻致电消保官
才一开始要说明,就又要我将案子从高雄市政府转至高雄县政府请教
我不懂只是请教相关的法条有必要将区域性分的这麽清楚吗?
不过我不敢招惹消保官啦...只好默默的答应(过程忽略...讲结果)
消保官建议可以先发出存证信函,至少先保护自己
依照消保法第19条,属於访问买卖,可於拿取货品七天内无条件要求解约退货退款
只是存证信函也买了,但关於如何撰写却是毫无头绪
想说警察、邮局、消保官都没有办法给予帮助
只好又求助於系教官! 哈~无奈教官也没经验,建议可以前往区公所的调解委员会
我只能说,不懂法律真的很可怜。 去到调解委员会,关於过程他们也不想多听
直接问到对方公司所在地在台北,便要我直接前往台北的地方调解委员会
明明我只是想要请教存证信函的内容该如何撰写,到了台北又能给我多少的帮助?
求助无门,最後依然上网查看有没有相关资料
完成了之後,一份寄给仪器公司、一份邮局留存、一份自己留存、还想要寄一份给辅导员
但自从那天跟他说了想要退货之後,便再也联络不到人
存证信函文末有提到,请对方在文到三日内给予答覆,否则将依相关法条采取法律行动
静静等了4天,也没得到任何回应。又去找教官帮忙...我不想要真的跑法院>"<
教官说明:其实存证信函寄出了之後,只是作通知的效果,并没有实际的力量去push他们
作任何决定,所以建议找消保官填写申诉书,以行政的力量作调解的动作。
但我的行动力跟不上思绪,很多的报告也同时挤在一起,真的也只能找零碎的时间来执行
拖延了两天之後,我竟然又接到辅导员的电话耶
一开始超客气的提到他刚好来到高雄,希望可以邀约我一起吃饭聊聊复健的情况
我以各种理由推托不方便,便单刀直入的问他向上级反映过後的处理方式是?
看到我直接,他也不迂回了,提到关於存证信函一事让他非常难做人
责怪我当初说要等他的回应为什麽又自己有动作?
我也理直气壮的回他:『你说会给我消息,可是却再也联络不到你!只好先保护自己』
他就说这样的动作已经害他被记过了,一开始说会好好作疗程为什麽出尔反尔!?
我说:『退换货这麽正常的事情一天到晚都在发生,你们公司因为有人退货就记你大过
,这麽不好的公司制度你乾脆不要呆算了!』
他也都是理由一堆,而且越讲越凶,不断指责我做事不负责任、没有诚信、自私
但我从头到尾坚持立场,说法一致,不为所动,挑他的语病在攻击
他也只能以我没有责任感作批评
我就反问他:『那你说好要帮我问到的反应呢?最後的处理是怎麽样?』
他似乎以为我稍要退步了,说:「公司方面知道你是经济不许可,所以答应可以再
帮你作减半的动作,另外的18000由我们协会内补助。」
我说:『一万八我还是付不起阿~你的这个决定我不想配合!我现在根本不想要了』
他就说我这个人迂腐,只会一直把视线绕在钱钱钱上头,他这麽帮我我为什麽不帮他?
我说:『我都泥菩萨过江了!总不能为了你着想不被记过,结果害惨我自己吧!』
他脑筋动到我当初避免让家里人知道,威胁道:「如果我跟你爸爸说他女儿这样不负责
任的态度,你爸爸会怎麽样?」
即使我心理怕的要死,还是嘴硬:『我爸当然是相信我阿!不然相信你这个陌生人喔~』
他整个被我搞到大动肝火,还不小心脱口而出:『不管你们什麽存证信函啦,要不要
退钱喔~我会让你一毛钱也拿不到啦!』
我紧揪着他说:『你刚刚说什麽都拿不到钱...不怕存证信函喔?』(整个在装无辜)
他忽然意识到,才又说:「喔 没有啦 我是说假如!!」
之後就不断的在跟我一来一往之间,我一副气定神闲的态度让他越讲越凶
不断说服最後我们双方以18000作让步,他们公司让步我也让
不过我还是坚持不答应!!!
在他接近抓狂的状态之下,通话莫名其妙的断线了
之後也没有再拨进来,我也不想浪费电话费在他身上
只是默默的作了决定:隔天要立刻去填写申诉书!!
然而,前往市政府直接打扰〔消保官〕,说明来由後,却要我去找〔消费者服务中心〕
也好,结果找了〔消费者服务中心〕却要我再找往〔高雄县政府〕寻求协助
没办法,拨往〔高雄县政府的消费者服务中心〕後,又要我转接到〔消保官〕处
但消保官又早早下班了!
很迂回的作业程序这样下来,时间已经不断流逝了 可是却又没有进一步的解决办法
这已经是最目前的状况了
吼~想要请问各方好手,在这样的情况之下...
对方不予回应,存证信函真的没有效力吗? 而我现在应该要怎麽作?
(先说明:辅导员是协会的人!仪器是器材公司发售!而存证信函是寄给公司的~没有
任何公司的相关人员跟我联络...辅导员应该不算吧!?)
虽然我知道政府行政人员也不是推托职务,但我真的以为我是人球了!!!(泪)
谢谢每一个愿意看完这篇的版友,不管有没有提出相关的建议...
心里有点急,在这一路上一直都是孤军奋战...难免张慌失措
所以用词或是说明不够清楚的,不好意思可以麻烦不吝惜告知我吗?
希望能够得到大家的帮助...谢谢谢谢谢谢
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