我想一来您可能对於这是什麽版认知有点问题，二来您的主诉根本不是询问问题 ※ 引述《sol2ex (兽穴之主)》之铭言： : 券商是否过失-台新 北台中分行815B : 连假後上班-看盘，忙碌，辛苦了 : 分享我奈米户和券商-台新北台中分行815B 的故事，让大家看热闹 看热闹请用闲聊，要深入点请用讨论 : 目次。1前情提要。2券商沟通更新。3事件诉求 : 请教大家，是否知道 能分享我适合的申诉管道页面? : -------------------------------------------- : #1-前情提要 : 几年前 在崇德路「台新-北台中」，开好证券户，开始做波段。(-後来得知，我用的是原 : 大众证旧帐被并入台新的) : 一开始操作就洽询好营业员，手续费答应可申请到2.8折(-22年，时段忘了，是在电话中 : 确认委托) : 并有了解下一段折让门槛离我交易量还很遥远。 : 之後就没再仔细看对帐单 折让退佣，专心在操作的损益上 : 最近，交易量开始放大，我好奇 再向营业员询问(-第2任，用line沟通)，有没达到再多 : 折扣的门槛 : 真想不到 他回覆我，我的折扣率一直是用 5折计 !!。并说 现在帮我去提2.8的申请… : 此时 非常不愉快，有种被台新坑骗，还有点被羞辱的感受 : 我把想法诉求，请营业员转达主管，请把原约定折扣率 2.8跟5，中间差额补退给我 : 营业员内洽後，line回应 : 「手续费都是每个月结算，结算完就关帐。因为关起来结帐完了，所以就无法溯及既往。 : 」 : 「向主管申请到2.X折永久生效，降低您在未来的费用」(-这边提到的折让，真感觉在打 : 发人) : 这…我不认同。板友会认同吗? 口头约定也是约定，向您的开户行据理力争也是您的权力，争不争得到则是您的本事，有任何谈不拢一律建议提告 : #2-券商沟通更新。 : 以下叙述都为我的主观认知，但尽量还原实话，保持客观，可请板友公允判断。 : 之前和券商发生客诉情况，请见前情提要。 : 券商在6/7，第2次电话连系我，说有看到了我在股板po文。券商谈话中有软有硬，如下 : A软-券商表明歉意及诚意退让，向上级争取对我弥补-日後下单 在标准2.8折再减0.x折的 : 手续费。 : ，但无法返还其已超收手续费(-券商不认为是超收) : -我尊重对方立场，说明并非向单位个人问责，这该算是券商制度缺失，我只诉求返还超 : 收费用。 没有哪一条法令规定要打折给您，更不会规定每个人有同样折扣，您看过哪间酒店平日假日房价一样吗？ : B硬-此处有对消费者的不利陈述。 : 1券商暗示，消费者应主动查核，券商是否已完成约定事项。其举例-朋友双方的约定，两 : 方都有主动责任。 : -言下之义，消费者若无主动查核，亦有部份过失责任(-若没留意到的消费者，不就倒楣 : 被吃豆腐?? 这不是常识吗？您大部份的普通交易行为不都有审阅或退换的时间限制吗？ : 2券商质疑，我无法提出具体已约定证据。这是当然!! 因都用电话跟营业员连系(04 : 23693918)。 : 3券商明示(感受其语气强烈)，把券商公司名称po文，有害商誉，恐有法律责任。 : -我对他举例，若去餐厅吃坏肚子，上网po文是否为可公评事项? -券商不予回答 : -青筋浮现，我回话，若有造成侵权，请贵公司法务来连系我。 -券商不予回答 : 6/4至今，券商内部显无有效客服机制，我决定再进一步维权。 : -越打压，越弹。如果是勇者欣梅尔的话 一定会这麽做的。 我不知道中央诸国有没有证券业，但欣梅尔奋不顾身不是为了利用情绪动员维护自己个人利益 : #3-事件诉求 : 我原以为这是个别券商的单一事件，没想到股板po文後发现板友们多有类似经验。 : 券商不帮客户赚钱，只想赚客户钱。 券商终极目的不是赚钱难道是吃屎吗 : 在fb也看到狼大、辉哥的贴文，都是券商的包。 : 券商都不思长进的吗? 服务不升级，惦惦吃豆腐。 : 我想提出以下诉求，呈向金管会 及券商上层单位 : 1一般券商应主动揭露利民资讯，并置於公开页面的明显可见处(-如优惠折数-优惠进阶门 : 槛…) 揽客手段是市场机制的一环，您如果不知道什麽是市场机制请洽您的业务员，若他也不懂可以考率在本版制度徵求 : 2一般券商应主动对客户启动适用优惠，而不要让客户问了才消极承事(-消费者永远都有 : 资讯落差-你没要求 我就偷偷赚。) 同上 : 3我个人对台新诉求-还我钱。金额没细算 大概不到10w，波段还赚的回来，不还就算了。 : 至少让大家知道台新的颟顸。 您对台新的诉求干本版啥事 : ---------------------------------------------------- : 请教大家，是否知道 能分享我申诉的管道页面? : 如果这篇述事大家觉的合理公道，也同时符合了股民的利益 : 希望您能参与交流，并协助扩散 : 越多人的共鸣，或许能激起主管单位重视，也让券商感到害怕而主动改进。 : 他们间的主动竞争，股民才会有更好的服务跟折数 他们本来就会主动竞争，不需要您刻意煽惑 念您的帐也略有资历，就不奚落您自尽了 ----- Sent from JPTT on my Sony XQ-CT72. --

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