作者jianguitar (做自己&他人生命中的天使)
看板Broker
标题[问题] 各位从业朋友经营客户之理念
时间Fri May 1 20:37:33 2009
高山不辞土壤故能成其大,大海不弃涓流故能聚其深
我的理念是 不管大小客户 一律用心对待
当然20/80理论来说 应该用80%以上的时间 经营前20%大的客户绝对没有错
我也尽量以这样的时间来安排
所以 一个月交易量三千万的客户 占去我很多时间
不过 我也有一个客户 每月仅数十万 最多百来万业绩 但是我却非常用心对待
因为她是我源源不绝帮我介绍客户的好大姐
前不久才帮我拉一个一仟多万的客户
另外
我有一位客户 每天大约会有三到五通电话 每通都下单一张十几元以下的股票
每个月最多20几万业绩
若是您 觉得客户已经很多 忙不过来 不差这一点点业绩 尤其现在成交量很大
每天平均业绩都有一仟万的话 (我这个月两亿四千万)
您会怎样对待这位客户呢?
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如歌的行板
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 118.231.90.36
1F:→ HermitKevin:用来培养新进 05/01 20:41
2F:推 wike:把他当作是 好大姐这一类的客户 一样用心对待 05/01 20:46
3F:→ idleidle:教他网路下单,减少自已的工作量 05/01 22:23
4F:推 a386036:原PO是正妹 05/02 03:08
5F:推 PeanutsJ:培养新进 对方会很感谢你的... 05/03 12:41
6F:推 fakir:让新进员工去接他的单 一举数得 05/06 23:10
7F:→ fakir:新人感激你 客户得到更好的服务 你也可以更有效率 05/06 23:10
8F:推 Lawell:请客户电话语音或网路下单 05/07 22:06
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