作者bloodwolf9 (寂寞侯)
看板Broker
标题[讨论] 野人献曝 怎当个营业员(二)
时间Sat Sep 6 23:15:27 2008
现在就来讨论一下初进公司的第一个礼拜该做些什麽?
刚进公司第一星期,有机会上营业台但应该没啥单,
所以这一星期几乎不知道该做些啥事,
坐久了会想睡觉,所以一定要找一点事做。
对於一个新人,第一个星期该做的事小弟我就稍微说一下。
当然有先进认为不妥、有遗漏的欢迎补充更正,
小弟po文是为了让这个行业的新人过得更好。
第一天到公司原则上不会让你上营业台,
因为牌没发下来,
所以通常只有两种命运,
一.被丢在营服课。二.被赶出去开发客户。
但不管遇到何种情况都应该要做以下的事情:
首先了解公司的制度,
不是对营业员而是对客户。
向是融资利率、融券利息、手续费折让。交割银行。
这些都很基本,但一定要知道。
如果你遇到的选项是第一个,
要做的就是去拿现货跟信用户开户契约书,
自己填一次,再趁开户跟信用有空时拿给他们看,
如果营业员都不会写契约书会被认为不专业,
所以一定要会写。
接下来,当然是认识同事,
所谓认识同事不是找每个同事聊天,
而是去背每一个同事的分机,
认清楚谁是经理人,谁是营服主管,谁是营业台主管。
了解所有人职权分配。
下午的业务检讨会最好也跟着参加,
如果是第二个选项
就是第一个选项该做的事做完,
最好赶在业务检讨会前10分钟回来,
一回来记得直奔经理室,
报告今天所有进度,
最好是隔天就有客户能开户。
所以第二个选项会比较累。
剩下的日子,
要在最短时间学会自己公司看盘软体,
原则上是精业跟卢硕,
最好是像在玩世纪一样练会所有快捷键。
还有打单,
要训练一张单客户说完就下单完成,
另外如果有空背一背代号表。
重点是在休假前一天,
最好买个饮料请全分公司,
如果点太大人太多,
至少营服课一定要请,
营服课有权分配自来户,
虽说是按公司规定分,
但他们会选客户,
会作调动。
所以千万不要白目去得罪他们,
先请个饮料释出善意,
以後会好做一点。
而且後线有些都是皇亲国戚。
能讨好就讨好。
还有在业绩还没做出来之前,
最好有空就去经理室报告,
一方面练口才跟胆量,
一方面也让经理人知道你有在做事。
第一个星期说真的就是培养自己接单能力,
在公司的人脉,
这些事也只够大约一个星期去练,
以後就要针对业绩握发展,
如果第一星期没做好,
後面接单会有障碍。
下一篇来讲讲心态好了,
希望有人会想看。
最後一样要感谢那些一路支持我的客户,
没有你们就不会有今天的我,
谢谢你们
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