作者bosskiss00 (D_A)
看板Broad_Band
标题[光纤] 中华电信 1G/1G 电销这样不行吧
时间Wed Nov 13 11:22:55 2024
刚刚接到电销打来
说我家网路可以办到双向1G
让我原方案500m直接无痛升级1g/1g 一样缴1299就好 问我同不同意
"完全没有提到" 升级1g/1g之後会有限流降速的问题
不就好险平常有在看版
不然我不就被坑了
所以我当下就拒绝掉了
我是觉得啦
你们中华电销打来 都会在电话中强调 电话都有录音
结果你们竟然在电话中 隐瞒这种对客户不利的资讯吗
电话推销的跟实际服务不符
这种没有办法惩罚吗
蛮度烂的
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1F：→ s0614xxs: 上次中华电销也打来问我要不要续约升速1G，也没提会降 11/13 11:52
2F：→ s0614xxs: 速惩罚的条例 11/13 11:53
3F：推 a330332003: 同样讲法+1，也是直接拒绝 11/13 12:09
4F：→ YouCantGetME: 没法条规定跟金融产品或菸酒一样须强制警语 怎麽罚? 11/13 12:16
5F：→ YouCantGetME: 3G/4G合约未标示被限速案例更多都没事了 这稳的啦 11/13 12:19
6F：推 budaixi: 越来越像路边的手机店，专业坑人。 11/13 15:34
7F：→ l98: 话术你...正常啦 11/13 15:41
8F：→ asdfghjklasd: 你可以不用中华啊 11/13 16:37
9F：推 ginlom: 以用量不大的来说，相同价格算是划算的。 11/13 16:46
10F：推 popbitch: 没用，中华只会推说都是外包 11/13 17:57
11F：→ c98406023: NHK收费业务给委外经营 11/13 18:02
12F：推 Kunin: 最後签约会确认到？ 11/13 19:19
13F：→ Kunin: 有疑虑 还是打123客服比较保险 11/13 19:19
14F：推 saito2190: 会升1G的用量通常都大吧，载个COD就要坐牢3天，我才不 11/13 19:31
15F：→ saito2190: 要升咧... 11/13 19:31
16F：推 hoodia: 上次我的打来，我只说我考虑一下，他回我说…我不会再打 11/13 22:07
17F：→ hoodia: 了(留下傻眼的我 11/13 22:07
18F：推 cka: 要连续三天都载COD才会坐牢吧,你一天载三次反而不会 11/13 22:39
19F：→ aalittle: 反正最近也没什麽够吸引人的方案,看到显示中华打来直接 11/14 02:09
20F：→ aalittle: 不接XD 11/14 02:09
21F：推 cajole145: 中华电销的态度接过几通 都不大好~後来退了中华 11/14 08:09
22F：→ kobe8112: 电销很雷，但电销态度好坏不影响我网路稳定度， 11/14 09:14
23F：→ kobe8112: 所以我主力还是中华，备援其他家 11/14 09:15
24F：→ Clarkliu: 可是 .....没讲不等於说谎阿 11/14 10:04
25F：推 aquablue: 电销应该是宏华，中华子公司，中华也要负责 11/14 10:26
26F：→ sana113821: 明明就是连续三天超过才降速 连三天都在载? 11/14 13:01
27F：推 gibala: 没需求300m够，傻子才用1g被当行动用户限速 11/14 16:26
28F：推 saito2190: 对诶 要连续三天才会降 我忘了 XD 11/14 16:47
29F：→ saito2190: 但150G真的满容易就会超过的 11/14 16:48
30F：→ bill0205: 前几天电销打来倒是有提到欸 XD 11/14 17:07
31F：→ bill0205: 但老实讲这样真的很差劲 还是第二通才讲的 11/14 17:08
32F：→ k879311: 胡说八道，电销是云河科技承包。不懂就不要乱说，之前新 11/14 22:52
33F：→ k879311: 闻也介绍过，九把刀岳母也曾在该公司任职过 11/14 22:52
36F：→ kangta2030: 昨天电销 我说再看看 今天就给我装好了 = = 能退吗 11/15 01:07
37F：推 k879311: 小朋友，call out妈妈是云河的喔，不要看人力银行更有自 11/15 08:26
38F：→ k879311: 己解读喔。除非你在该公司 11/15 08:26
39F：推 k879311: 他们是被动接民众进线电话的 11/15 08:28
40F：→ aalittle: @kangta2030 赶快打客服去抱怨,免得拖过了处理的时间 11/15 08:37
41F：推 kangta2030: 收到 11/15 08:50
42F：→ kobe8112: 楼上这个案例真的扯... 11/15 09:15
43F：→ aalittle: 不意外,以前我也遇过,跟电销说：先不要,再考虑看看 11/15 09:33
44F：→ aalittle: 後来遇到双北有区域性优惠要去营业处申办时,柜台说:查你 11/15 09:34
45F：→ aalittle: 状态已经被电销申请其他方案.... 整个赌烂,还好柜台那边 11/15 09:35
46F：→ aalittle: 再把电销擅自办的方案取消 11/15 09:36
47F：→ aalittle: 有这次经验後,绝不说考虑看看之类的客套话,直接说不要就 11/15 09:37
48F：→ aalittle: 好,甚至直接向对方表明不要没经过同意擅自变更方案 11/15 09:38
49F：推 CaymanS: Call Out阿桑其实很不专业，他根本就不知道这些细节 11/15 11:39
50F：推 MrDisgrace: 同事也有接到 完全没提到会降速+1 11/15 15:17
51F：推 RC8377: 现在看到中华来电都不接了 11/15 16:50
52F：推 snoopy5143: 如果对电销内容有疑虑的话，都可以透过客服查询与电销 11/15 18:57
53F：→ snoopy5143: 人员对话的录音档，确认已经同意及了解合约内容 11/15 18:58
54F：推 adaly: 也被我打枪限流降速 还问我有影响吗 11/16 01:47
55F：→ canandmap: 好奇一下，电销如此对待部分板友，没有人向中华客诉过? 11/16 18:12
56F：→ canandmap: 还是因为他们是外包而中华不管所以无从客诉? 11/16 18:12
57F：推 Behave: 几年前客诉过电销态度，後来营业处是有打来敷衍一下，也 11/17 08:38
58F：→ Behave: 仅此而已；前天又接到电销续约，态度一样落後 11/17 08:38
59F：→ Behave: 猜想应该是「不然你能怎样？去装第四台网路或其他业者啊 11/17 08:40
60F：→ Behave: ！笑你自己会受不了啦」 11/17 08:40
61F：推 canandmap: 了解，感谢回报 11/18 16:34
62F：→ worldark: 遇到的是完全没问你 直接说要升级 11/18 17:52
63F：推 ezstyle1982: 原500M降至300M，一般家庭300M就够用了。5台装置上 11/21 15:10
64F：→ ezstyle1982: 网看4K影片，流量才100M。双向300M实际下载约270M(9 11/21 15:10
65F：→ ezstyle1982: 折)，上传180M(6折)，这样的速率已经够用了。 11/21 15:10
66F：→ bailan: 电销如果不要，最好明确拒绝或是乾脆挂电话，不要讲些客气 11/22 12:31
67F：→ bailan: 话客套话，省的後续多麻烦。 电信或是金融的都是 11/22 12:32
68F：→ litwild: 下午刚接到,也是包装得很好,说设备更新,升速不涨价(合约 11/25 17:40
69F：→ litwild: 价比无约牌价),其中亦无提到流量控管,话一套接一套的,不 11/25 17:41
70F：→ litwild: 清楚的人,真的很容易采坑,不过用到500M还不清楚的，大概 11/25 17:42
71F：→ litwild: 也不缺钱 11/25 17:43
72F：推 sinc: 刚刚也接到电话说多200元500M升1000M，看片玩游戏多棒多快 11/27 18:53
73F：→ sinc: ，都没提限速，好险我有印象会限速，直接拒绝 11/27 18:53