作者cycns502 (James)
看板Broad_Band
标题[问题] 中华500M，WiFi6 4T4R遇到断网问题
时间Fri Apr 21 15:21:52 2023
昨天中华的工程师到府安装光世代500M
并连接WiFi6 4T4R
安装当下手机（iphone12pro)连Wi-Fi 都没有问题
师傅离开约一个小时後开始
手机只要连线1-2分钟就会断讯，这个情况会一直出现
有使用老婆的手机跟家里的平板连线都是一样的状况
已经有联络师傅回来检查，目前还没有检查出问题在哪里
希望各位大神可以协助解答～
补充：刚刚发现家里的Panasonic 电视连线Wi-Fi 似乎没有这个问题，是不是apple装置
的问题呢？
https://i.imgur.com/eXxNE8x.jpg
https://i.imgur.com/GfiNUbC.jpg
最後更新（已解决）：
昨天晚上发现将自已的手机连接过手上那台ac1200後再回来连接小黑盘就不会断网了，立
刻去拿老婆的手机跟平板连线，却还是持续断网，我的做法是再把ac1200装回去让两个装
置连线一遍後，再装回中华小黑盘，神奇的真的都不会断网了。
我不知道为什麽会这样，但很开心解决了问题，在这里谢谢各位热心的解答跟讨论。
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 223.139.92.9 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Broad_Band/M.1682061714.A.034.html
1F：推 lianpig5566: 重开看看04/21 15:28
重开机吗？有重开过了，还是一样会断线
※ 编辑: cycns502 (223.139.92.9 台湾), 04/21/2023 15:32:35
※ 编辑: cycns502 (36.239.16.23 台湾), 04/21/2023 15:34:39
2F：推 KuKuoo: 加密方式是wap3吗改wpa2试试04/21 17:05
3F：推 waiter337: speed test 测5次纪录 都丢上来04/21 18:44
4F：→ waiter337: 要站在 任一路由器旁测04/21 18:45
5F：→ waiter337: 若出现以下三种情况 那就是小乌龟到第一台线出问题04/21 18:46
6F：→ waiter337: 1.测速会偶尔断 2.只跑300左右 3.9x/9x04/21 18:47
7F：→ waiter337: 若出现上述状况 建议换线 顺便改6 6a线04/21 18:48
我从昨天到今天已经测过无数次，两只12pro手机跟平板都是一开始稳定跑500m，过1分钟
左右就直接断线，完全没有数值。
也尝试用不同的网路线连接数据机跟小黑盘也一样。
但是电视则完全没有问题，已用Netflix 看完一部电影
8F：→ SHIRAYUKI: 你的WIFI-6 4T4R是黑色圆盘还是白色方形？04/21 19:25
是黑色的圆盘喔
师傅也说这是最新的
9F：推 sazabijiang: 用电视看youtube或网飞能持续稳定连线一小时吗04/21 19:34
可以，测试过电视跟笔电都没问题，只有苹果装置会断讯。
10F：→ sazabijiang: 手机断讯的时候，同时间其他装置的连线正常吗04/21 19:35
11F：→ sazabijiang: 先检测是手机连线基地台断线，还是整台基地台断线04/21 19:35
12F：→ sazabijiang: 突然想到电视串流会有缓冲，所以顺断可能无感04/21 19:36
我有把一部两小时的电影完整看过了，这样应该真的是苹果的问题齁？还是是小黑盘设定
的问题呢？
补充一下，手机看YouTube 10分钟的影片是无法看完的，会看到一半就停止了
13F：推 FFFFFFFF: 那台wifi看能不能重置设定04/21 20:12
14F：→ FFFFFFFF: 不然就是前面几篇提到的韧体写太烂造成XD04/21 20:15
目前还是没有解决，师傅说要跟中华那边确认新机种的资讯，还未回覆。
※ 编辑: cycns502 (223.139.90.98 台湾), 04/21/2023 20:29:50
※ 编辑: cycns502 (223.139.90.98 台湾), 04/21/2023 20:32:23
※ 编辑: cycns502 (223.139.90.98 台湾), 04/21/2023 20:33:41
※ 编辑: cycns502 (223.139.90.98 台湾), 04/21/2023 20:35:34
※ 编辑: cycns502 (223.139.90.98 台湾), 04/21/2023 20:36:06
15F：推 lianpig5566: 虽然我说很烂 但我的也没像原PO这麽离谱 我三台苹果04/21 20:42
16F：→ lianpig5566: 装置也没事04/21 20:42
17F：推 sazabijiang: 如果笔电没问题就很难怪中华了..怪苹果吧 XD04/21 20:45
18F：→ KuKuoo: 相容性问题吧 之前白盘就常有相容性问题了 04/21 20:49
相容性问题要如何解决呢？
我晚点来换一台Wi-Fi 机测试看看～
※ 编辑: cycns502 (223.139.90.98 台湾), 04/21/2023 21:09:20
※ 编辑: cycns502 (223.139.90.98 台湾), 04/21/2023 21:16:23
19F：推 biarg: iPhone 重置网路设定 看看，只是网路相关的都要重设定 登入 04/21 21:41
这招也试过了没办法，希望能够解决，也能让之後遇到相同问题的人可以参考这篇～
※ 编辑: cycns502 (223.139.90.98 台湾), 04/21/2023 21:46:22
※ 编辑: cycns502 (223.139.90.98 台湾), 04/21/2023 21:46:53
20F：推 Sharkqqq: 请中华电信来现场？04/21 21:55
有，他来查不到原因就先回去，说会再过来，那时候我还没有发现电视跟电脑是没问题的
～之後会再跟他说
21F：推 biarg: 你的小乌龟没Wi-Fi吗？ 要测不同Wi-Fi机可关黑盘试小乌龟的 04/21 22:08
小乌龟没有Wi-Fi 。
刚刚试了一台旧的Ac1200的Wi-Fi 机，没有出现断网的问题，测了几次并开YouTube 影片
可以顺顺的跑100m，那应该就是我的苹果跟这台黑圆盘不合吧，不知道能不能请中华换一
台新的给我，之後再继续更新进度～
※ 编辑: cycns502 (36.239.16.23 台湾), 04/21/2023 22:24:44
22F：推 sazabijiang: 看有没有地方可以关掉Wifi604/21 23:18
23F：→ sazabijiang: 像华硕有些机种就有提供关闭Wifi6功能，应该是已经 04/21 23:18
24F：→ sazabijiang: 知道某些装置会有相容性问题。 04/21 23:18
25F：→ baibaizo: 有个冷门障碍点,黑盘可能跟苹果设备的 04/22 00:07
26F：→ baibaizo: 隐私定位:系统-无线与网路 04/22 00:07
27F：→ baibaizo: 相冲,这会在比较新的苹果设备出现,关掉试试04/22 00:07
28F：→ baibaizo: *网路与无线04/22 02:38
29F：推 k879311: 看看加密模式，之前三星S23U，有WPA3加密模式会断网，要04/22 13:27
30F：→ k879311: 改WPA2，不过这都是隔空抓药，不过被中华寄予厚望的机子04/22 13:27
31F：→ k879311: ，看起来又失败了。 04/22 13:27
32F：→ k879311: 方案还没上架就发文行销的中华同仁，辛苦了 04/22 13:28
目前问题解决了～
在这里感谢各位提供的意见。
※ 编辑: cycns502 (36.239.16.23 台湾), 04/22/2023 15:22:19
※ 编辑: cycns502 (36.239.16.23 台湾), 04/22/2023 15:22:57
※ 编辑: cycns502 (36.239.16.23 台湾), 04/22/2023 15:23:39
33F：推 sazabijiang: 恭喜解决问题，随然这个解法超神奇 XD 04/22 15:44
34F：推 k879311: 又是跟原来小白盘一样。前面要加一个好一点的router04/22 16:53
35F：推 biarg: 没有吧，照他说法是装置要先连线过 旧的Ac1200的Wi-Fi 过 04/22 20:42
36F：→ biarg: 然後就能撤掉 Ac1200，只使用黑盘吧 04/22 20:44
正确
37F：推 k879311: 能够repeat 的状况才是真的有解决到问题04/22 23:44
38F：→ SHIRAYUKI: 想知道网路设备架构图，文字看不出来架构。04/23 07:10
很简单就数据机连中华的小黑盘
39F：推 imageandword: 请问你的iOS版本是多少？ 04/25 09:38
iOS 15.6 我没有更新到最新
※ 编辑: cycns502 (223.139.90.98 台湾), 04/25/2023 15:04:12
40F：推 Junshe721: 依照版主的方法，我也顺利解决了一样的问题，真是神奇 04/26 20:35
41F：→ Junshe721: 谢谢分享 。 04/26 20:36