作者esa00578 (小玮)
看板Broad_Band
标题[光纤] 同网速续约，要选相同的设备
时间Sun Oct 2 17:49:19 2022
家中原本方案是500/250，搭wifi5*2，於2022/9/29号到期，最近续约选了500/250+wifi6*1,结果通知如果改成wifi6要收设定费250元，已经告知客服人员是合约满的状态了还要多收设定费，感觉怪怪的，可能是我理解错误，从注意事项看不到这一样费用的说明，若版友有方案的变更要特别注意会不会有费用的衍伸，避免争议。
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1F：推 flosser: 因为要装机人员帮你换吧？ 10/02 21:30
我已告知我不需要装机，而且我已满约，客服坚持只要设备不一样，就要设定费。
2F：→ sazabijiang: 新申办也不保证拿得到Wifi6的机器阿 10/02 21:34
3F：→ sazabijiang: 要指定Wifi6就加价购 大概是这样的概念 10/02 21:35
目前看来是t4r4的拿不到，现在官网也只有wifi6 t2r2了，我同事一周内就拿到wifi6 t2r2的设备，现在比较奇怪的是，根本没有写到满约还要设定费
※ 编辑: esa00578 (61.223.99.199 台湾), 10/02/2022 21:38:59
4F：推 popbitch: 缺货的话续约也一样要等啊 10/02 21:39
谢谢回覆，我已续约了，可能我表达不好，我意思是说，明明满约换约，表明了不需要安装，还要设定费。
5F：→ popbitch: 我是建议用官网的意见信箱询问，不要透过电话客服 10/02 21:40
※ 编辑: esa00578 (61.223.99.199 台湾), 10/02/2022 21:41:27
6F：→ popbitch: 500M新申办就是搭wifi6，不用额外的设定费 10/02 21:41
客服说，因为我原本是wifi5,所以只要换wifi6,就一定要费用，不管有没有来设定。
※ 编辑: esa00578 (61.223.99.199 台湾), 10/02/2022 21:43:49
※ 编辑: esa00578 (61.223.99.199 台湾), 10/02/2022 21:45:02
7F：推 popbitch: wifi6 2t2r不用加钱，wifi6 4t4r就要加钱了 10/02 21:45
是喔，选的是wifi6 2t2r
8F：→ popbitch: 客服的说法不通啊，我原来100M搭的wifi连wifi5都不是 10/02 21:47
※ 编辑: esa00578 (61.223.99.199 台湾), 10/02/2022 21:48:18
9F：→ popbitch: 升500M搭wifi6 2t2r也没收啥设定费 10/02 21:48
难道是升速才不用设定费？？
10F：→ popbitch: 虽然已经续约了，还是觉得可以去讨个说法 10/02 21:49
11F：→ popbitch: 搞不好不只你被多收这笔钱 10/02 21:50
※ 编辑: esa00578 (61.223.99.199 台湾), 10/02/2022 21:57:11
12F：推 sazabijiang: 大绝招是先退租再新申办。以前去某银行要求把破损 10/03 09:31
13F：→ sazabijiang: 但勉强可以读取的金融卡换新，柜员说要收100元手续 10/03 09:32
14F：→ sazabijiang: 费，我说「那我销户再开新户，不就有一张新的金融卡 10/03 09:32
15F：→ sazabijiang: ，只是你们要多花一个多小时作业」，对方就愣住了。 10/03 09:33
16F：→ asdfghjklasd: 这个要看你的合约内容....所以我的固2IP都不敢动 10/03 11:24
17F：推 ctes940008: 退租再申办不是要收设定费吗？ 10/03 20:43
降速也要
※ 编辑: esa00578 (61.223.123.230 台湾), 10/03/2022 21:00:09
18F：→ asdfghjklasd: 因为你原来是二颗Wifi5 , 换一颗wifi6 10/03 22:00
ㄜ...好像有点不对，我wifi5*2的约已期满了，我是续约，在说明上面只有降速或提前解约需要收费唷。
※ 编辑: esa00578 (61.223.123.230 台湾), 10/03/2022 22:21:15
19F：→ asdfghjklasd: 你没用原设备啊.你再用wifi5 *2 续就没这问题 10/03 23:26
没有这方案唷，多一台要加钱。
20F：→ asdfghjklasd: 这是他们设计系统的限制 10/03 23:27
我有说我两台都不要，门市和客服都说，方案就是这样，不拿就不能办。
21F：推 popbitch: 那应该把原有的wifi5x2先退掉再续约 10/04 05:19
技术上，好像可行，其实我已经架好mesh了，只是想说一样要续约，选个wifi6也不亏，也只是发文分享，怕其他人也有这不合理的收费情形。
22F：→ popbitch: 续约未满七天的话应该还能解约再重办吧? 10/04 05:21
※ 编辑: esa00578 (61.223.123.230 台湾), 10/04/2022 06:58:52
※ 编辑: esa00578 (61.223.123.230 台湾), 10/04/2022 07:00:48
※ 编辑: esa00578 (61.223.123.230 台湾), 10/04/2022 07:05:35