作者loyal325 (米拉)
看板Broad_Band
标题[问题] 升500客服说必须要换小乌龟问题
时间Mon Jul 25 19:23:54 2022
6/9申请，原本约申请日下周工程人员到府
还没到约定时间客服就打过来说因为缺机器所以暂时要取消到府，不过我11号速度就上去了
所以也无所谓反正wifi机我也没打算装机
一直拖到今天客服联络我说可以排时间了，因为工程人员只到六点我下班时间无法配合就改
约星期六，在那之前我原本是说其实我wifi机没有要装看能不能给我机器然後家人代签
结果客服说因为需要换小乌龟所以还是需要安装机器，我就回说可是我现在不管是有线还是
无线都可以跑满速度连前阵子初速问题我也申请改bras 一天就改好解决了初速问题目前使用
状况很良好可以不要换吗(因为看到zyxel t20b的文有点担心目前是dasan h660wn)
客服说不行一定要换不然这份合约无法生效
想了解是否真是如此？ 到时工程人员当天会跟我约时间我能不能要求不要装t20b那台机器甚
至要求不要换？
因为目前使用状态都很好我不想没事搞事…..
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 118.168.148.42 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Broad_Band/M.1658748236.A.CCA.html
1F：推 lianpig5566: 到时候问施工人员最准 因为机子也要匹配机房端设备 07/25 20:09
2F：推 sazabijiang: 施工人员大多外包，工单写什麽他就得做什麽 07/25 20:26
3F：推 popbitch: 之前如果要换数据机的，都是换完後机房端才升速 07/25 20:34
4F：→ popbitch: 先去查你的工单是否有列出更换数据机，客服讲的不一定对 07/25 20:35
5F：推 is1128: 如果你有mod才要担心合勤，没有的话功能一样 07/25 21:54
6F：推 lianpig5566: 施工人员会列出几款可以用的数据机，施工人员可以选 07/25 22:08
7F：→ lianpig5566: *单 07/25 22:08
8F：→ lianpig5566: 「请用I-040GW、G-040W-Q供装之类的字样」 07/25 22:08
9F：推 u9515311: 我升速了，也装了WiFi 6，但数据机没动一样Dasan H660WN 07/25 23:12
10F：→ loyal325: 想请问工单该怎麽查询 07/25 23:33
11F：→ loyal325: 是没有mod，这台是给有mod的用户使用的吗？ 是的话我就 07/25 23:33
12F：→ loyal325: 稍微放心一点了 07/25 23:33
13F：推 u9515311: 我本来是MOD+100/40M，升速至500/250M。MOD依然有在用 07/25 23:43
14F：推 lonlon9: 借题一下 升级成500m mod可免费换4k版本吗 07/26 00:03
15F：推 lianpig5566: 可以跟客服说想用Netflix功能他就会帮你换了，反正换 07/26 03:58
16F：→ lianpig5566: 了你也不一定要用 07/26 03:59
17F：推 shinlure: 可以我也是升500要换光转换，索性就不升级了 07/26 08:17
19F：→ jiunmoon: 该换还是换吧，现在被动式光纤并没有比较差 07/26 08:52
20F：推 lianpig5566: 18楼那种我只看过专线用过QQ 07/26 15:09
21F：推 popbitch: 上面那个查了一下是主动式光纤，是给专线用的吗 07/27 19:08