作者incenseuncle (姆Q~)
看板Broad_Band
标题[问题] 中华网页如何使用HN帐号登入??
时间Mon Jul 4 11:06:09 2022
事情是这样的
20几年前刚申办网路时有一张小卡，上面有HN帐号跟密码的
本来都有好好保留，但後来因故弄丢了
前几天去中华电信门市办理速在必行方案续约，顺便请他重设HN密码
柜台说现在只能寄简讯给我们，回去自行修改，当场确认寄了一封简讯写
「您申请HINET密码变更已完成，新密码为XXXXXXXX。为保障您的权益，请至服务中心
http://my.cht.com.tw 修改密码。」
柜台服务人员还特别问我说有记得HN帐号吗，要用HN帐号登入，
因为帐单上有HN设备号码我就没多想直接回家了
(HN设备号码应该就是HN帐号?还是说我这边就搞错了??)
回到家之後发现HN网页现在要登入只会自动跳转
跳转到会员帐号(手机登录)/简讯验证码/智慧卡凭证 这三个选项
并没有使用HN设备号码或HN帐号登入的选项，
我尝试选择会员帐号登入，并使用帐单上HN设备号码跟简讯新传的密码尝试登入也失败
而且我隐约记得几年前网页上是有HN帐号登入的页面的，但现在都找不到了
想请问现在是否还有办法在网页上使用HN帐号登入??
或者是我根本搞错，帐单上的HN设备号码跟HN帐号完全是两个不同东西?
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※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Broad_Band/M.1656903979.A.793.html
1F：→ Sheng98: 帐单上面没有 HN 设备号码吧, 如果是指 "用户号码" 是指 07/04 11:11
2F：→ Sheng98: 该宽频的线路号码 07/04 11:11
3F：→ Sheng98: HN 帐号是 Hinet 的连线帐号, 如果你有用分享器的 pppoe 07/04 11:12
4F：→ Sheng98: 连线上网, 可以从分享器得知当初设定的 HN 帐号为何 07/04 11:13
5F：→ Sheng98: 另外如果有到府施工的话, 好像也可以在工程师带来的工单 07/04 11:13
6F：→ Sheng98: 上知道自己的 HN 帐号 07/04 11:13
7F：→ incenseuncle: 感谢楼上，但问题突然解决了，其实就是会员帐号登入 07/04 11:17
9F：→ incenseuncle: 然後帐号那边不要打HN 直接输入数字就可以了... 07/04 11:17
10F：→ incenseuncle: 然後我确定帐单上有HN设备号码，我就是帐单上看的 07/04 11:18
11F：→ incenseuncle: 解释一下，这个帐号是我父亲办的 之前打过线上客服 07/04 11:19
12F：→ Sheng98: 我的帐单没 HN 设备号码, 可能不同区域不一样吧? 07/04 11:19
13F：→ incenseuncle: 但线上客服要本人才能改 只好临柜 07/04 11:20
14F：推 aalittle: 前几年办自动扣款後就没纸本帐单了,不过我翻了一下帐单 07/04 11:22
15F：→ aalittle: 是有HN号码,同当初小卡的号码 07/04 11:22
16F：→ aalittle: 是说早年一些网路设定要打HN号码跟密码,早就背起来了 XD 07/04 11:23
17F：→ Sheng98: 我改用电子帐单很久了, 刚看最新一期的连 HN 号码都没有 07/04 11:23
18F：→ Sheng98: 可能是电路费 & 上网费合并帐单後采电路号码为帐单吧 07/04 11:24
19F：→ aalittle: 帐单第一张没有HN号码,第二张附的帐单明细又HN号码 07/04 11:25
20F：→ Sheng98: 如果只是上网费的帐单独立开立的话, 应该是只列 hinet 07/04 11:25
21F：→ aalittle: 有 07/04 11:25
22F：→ Sheng98: 上网帐号的号码 07/04 11:26
23F：推 l98: Hinet 上网费 这个就会列 HN 07/04 11:26
24F：→ Sheng98: 我的确定没 HN 号码, PDF 档用搜寻文字找 HN 一字都没 07/04 11:27
25F：→ l98: 市内数据电路 这个就 XXYXXXXX 07/04 11:27
26F：→ Sheng98: "光世代+MOD专案月费" ...明细是这样 07/04 11:28
27F：→ l98: 那大概就没有，我这边是纯网路 07/04 11:28
28F：→ l98: 然後出现在 费用明细清单这边 07/04 11:29
29F：→ Sheng98: 就算是会员登入那边虽然也可以知道 HN 号码, 但有几个字 07/04 11:29
30F：→ Sheng98: 是星号遮蔽 07/04 11:29
31F：→ l98: 上中华客服 APP 其实也看得到 07/04 11:29
32F：→ Sheng98: app 的就是星号遮蔽 07/04 11:30
33F：→ l98: 我印象之前有办法让它全部显示，可能改版後拿掉这个功能了 07/04 11:32
34F：→ Sheng98: 总之有些帐单如果单纯是 hinet 上网费用帐单的话, 应该是 07/04 11:33
35F：→ Sheng98: 还保有可从帐单知道 HN 号码, 如果并电路费就不一定能看 07/04 11:34
36F：→ Sheng98: 到了, 所以那小卡的资讯还是要自己保管好 07/04 11:34
37F：→ aalittle: 我的是直接列专案总额的 100M 600元 ,不过第一张可以缴 07/04 11:38
38F：→ aalittle: 费的那张帐单没看到HN号码,第二张附的帐单明细才看到 07/04 11:39
39F：→ Sheng98: 我的明细一样没 HN 号码, 是列电路号码 07/04 11:41
40F：→ Sheng98: 另外一种方式是 hinet 客服中心有时会寄设备维护公告 07/04 11:41
41F：→ Sheng98: 信件标题就会有自己的 HN 号码了 XD 07/04 11:42
44F：→ Sheng98: 纤到府升速前 07/04 11:47
45F：推 l98: 我刚找了一下，确定如果是 光世代+ MOD 专案月费不会有 HN 07/04 11:49
46F：→ l98: 只会有 XXYXXXXX 07/04 11:50
47F：→ Sheng98: 会有 HN 号码的应该没有绑方案的吧, 单纯上网而已 07/04 11:51
48F：→ l98: 对。 07/04 11:51
49F：→ Sheng98: 有绑方案的还是要把小卡留好, 不然就要找客服了 07/04 11:53
50F：→ incenseuncle: 我是光世代+MOD专案月费喔 但是我有HN 只是我现在上 07/04 11:54
51F：→ incenseuncle: 班没办法翻帐单出来看 但应该是有的 07/04 11:55
52F：→ aalittle: 我MOD2年约到期就先退了,更之前的帐单，要翻找看看了 07/04 11:55
53F：→ aalittle: 找到了，即便是上网+MOD的专案，明细那张也有HN号码 07/04 11:58
54F：→ aalittle: 看看跟S板友的差别是不是因为纸本跟电子帐单有所差异 07/04 11:59
55F：→ aalittle: 还是其他因素产生的差别？ 07/04 12:00
56F：→ l98: 我都是电子帐单 07/04 12:01
58F：→ aalittle: 的专案是光世代+MOD 937,我的虽然总额936但看明细实际上 07/04 12:23
59F：→ aalittle: 是拆成2个专案(网路绑3年、MOD绑2年) 这也是2年一到我就 07/04 12:24
60F：→ aalittle: 敢去单独退掉MOD的原因 07/04 12:25
61F：→ Sheng98: 我的是一个电路号码的专案 (电路/上网/MOD), 到升速前 07/04 12:26
62F：→ Sheng98: 还是有绑 MOD 方案 (虽然合约已过但是继续绑) 07/04 12:26
63F：→ Sheng98: aa 大的现在还是走附挂电话的 VDSL ? 07/04 12:27
64F：→ aalittle: 没,这是旧帐单,我去年已经改ftth了,不过电话是没退掉 07/04 12:29
65F：→ aalittle: 话说这会不会是单独退MOD会不会有状况的差别?之前有个板 07/04 12:30
66F：→ aalittle: 友约满後把MOD退掉,结果网路优惠就没了,还很生气 07/04 12:31
67F：→ aalittle: 该不会他的也是整包一起的,不像我的方案是有拆开的 07/04 12:31
68F：→ Sheng98: 整包一起的有可能是网路优惠回复正常吧, 毕竟也是有从 07/04 12:37
69F：→ Sheng98: 电路费和上网费分摊掉一些 07/04 12:37
70F：推 canandmap: 怕弄丢就备份在电脑里面，用记事本存起来 07/04 12:41
71F：→ Clarkliu: 可以打客服 验证核对资料之後就会告诉你 07/04 13:29
72F：→ incenseuncle: 事情已处理完，新密码用数个电子邮件保存了 07/04 17:19
73F：→ incenseuncle: 之所以会想取回密码就是希望以後有事可以网路处理 07/04 17:19
74F：→ hn9480412: 以前那张帐号卡早就不知道丢到哪去了，不过密码就 07/06 01:49
75F：→ hn9480412: 记得很清楚。现在如果是签促销方案是会自动把电路和 07/06 01:49
76F：→ hn9480412: HN编号整合整一张帐单。如果要一动就会出现以合并至 07/06 01:50
77F：→ hn9480412: 电路号码内无法变更 07/06 01:50