作者a9910330 (血汗工厂)
看板Broad_Band
标题Re: [光纤] 6/18冲高速申请成功
时间Thu Jun 23 23:29:26 2022
这次真的是一波好几折..
客服/电销/门市 在资讯上没有统一都各自为政
目前看起来是有转约成功&无违约金。
原始电销方案：
500M + mesh*2 = 1499 赠送小7商品卡1000$
https://imgur.com/A4rsP5k
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6/5 得知消息，前往门市询问，无法转约，违约金快8K，所以放弃申办。
晚上进线客服，请电销回电是否可以换约。
6/6 3月来电的电销A说明他不清楚1099专案，也无权限办理。
6/7 上午电销B来电，表示已开放500M续约，直接前往门市办理即可，
因我的约有mesh*2，所以是1149/月。
6/8 下班至门市申办，表示是电销请我过来办理，店员不承认电销的说法，
表示主管指示500M就是要走解约&付违约金後才可以申办，
除非客服有转单给门市才会承认&办理。
6/10 专案提前结束，但6/8晚上~6/10上午，都有进线客服，请电销回电。
6/14 电销B回电，表示该专案已送NCC审查，没意外会继续，要我再等待看看。
6/16 网路客服(男)来电，再次解释1099专案，并表示我有约在，无法换约。
6/17 上午客服(女)来电，说会送件看看，不保证可行，如产生违约金会再次来电确认。
并解释是立新约去盖旧约，所以未来合约期间，只要做升速动作就是违约，违约金
8.3K，要我注意不要违约。然後前约送的商品卡，可能也会依比例要求缴回，
此约同时会送"hami 3选1"6个月，到期自动取消。
https://imgur.com/AJYGRZ2 下午1点半收到送件简讯
https://imgur.com/JuEmw49 快4点收到hami电视的简讯
https://imgur.com/dtDlOKr 合约变成06/17开始
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 220.134.134.117 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Broad_Band/M.1655998169.A.234.html
1F：推 ss94415: 我约期是7/24到期，原本是300M含MOD，6/15接到电话也是 06/24 00:42
2F：→ ss94415: 不给我办1099，只能选1199....，连缴违约金的选项都没有 06/24 00:42
应该是前约有包MOD..所以只能选500M+MOD的价钱吧
3F：→ kaky: 不可能没有违约金选项啦，你直接解旧的办新的 06/24 01:59
4F：→ kaky: 中华固网又没有同一个人解约後不能办新约的规定 06/24 01:59
10号前应该可以，但10号专案结束，就没的选了..
5F：→ ss94415: 没办法已经过了6/10活动，只能任电销宰割，这时候他说了 06/24 02:02
6F：→ ss94415: 算 06/24 02:02
7F：推 ysya333: 我也是有约，不过被说服先办之後解约。後来申诉消保有成 06/24 02:57
8F：→ ysya333: 功，而且还偶然发现我被门市多灌一台MOD绑一年，害我要 06/24 02:58
9F：→ ysya333: 多缴一年基本费，变成1099+89 06/24 02:58
10F：→ kobe8112: 电销的先不算，去实体门市的，签了什麽务必要看啊QQ 06/24 08:38
※ 编辑: a9910330 (114.33.132.242 台湾), 06/24/2022 09:21:34
11F：推 is1128: 方案正式上线了，没办到的等六月三十吧 06/24 09:46
12F：→ canandmap: 中华客服和工程资料库不同步已经很久了 06/25 11:47