作者ss93106ss (ss93106ss)
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标题[情报] 台南光世代500M 1799纯网路换约1099
时间Wed Jun 8 00:34:04 2022
没错
我就是那个缴牌价的盘子(从来没接过电销，都是用网路申办陆续升速上来)
所以这次看到这个活动就决定一定要办= =
https://i.imgur.com/Pta48yp.jpg
以下提供这次我的经验，让有类似状况的人当SOP参考 (?
1. 6/3（五）
得知有1099活动，先跑一趟直营门市询问，结果只得到两种方法：
a) 先降速到300M再升速，不过会有CD天数，结束时不保证可以办到1099(需要付违约金+异动费共4000左右)
b) 用亲友名字/市话新申办一条网路，再把旧的停掉(要付违约金和新申装费用，总共好像也是4000左右)
c) 因为现有网路不是绑市话，门市不受理用相同姓名在同地址重复申办专线
下午决定先到中华官网留言，不过又怕处理进度太慢，没多久再用中华App和客服联系，安排约三个工作天内会安排专人回电
2. 6/6（一）
下雨天了怎麽办，手机没有响
3. 6/7（二）
白天终於接到中华行销电话，因为这个方案没有照顾到老客(盘)户(子)，客诉接不完，现在已经在系统把专案代码解锁，可以直接到门市申办了
因为看版上有不少人是在神脑申办，所以先跑去比较近的神脑：
我：我要换约500M 1099方案
店员：这个方案要升速或是新申办才可以喔
我：今天行销有通知已经开放换约了
店员：那我先帮您试看看好了
(系统查询中…)
店员：不好意思，因为您之前的方案有Hami点数的赠品，请问目前还有剩下吗？
我：之前就已经换掉折抵通信费了
店员：因为要申办新方案需要移除原本的赠品项目，但我这边的系统没有权限，可能要请您到直营门市询问看看，但因为您之前都是网路申办，我也不确定直营门市能不能处理
最後还是认命又再跑了一趟直营门市：
我：我要换约500M 1099方案
店员：这个方案要升速或是新申办才可以喔
我：今天行销有通知已经开放换约了
店员：那我先帮您试看看好了
(系统查询中…)
结果真的可以，受理的店员和隔壁店员都一脸惊讶
原本的赠品不用追缴，也没有任何违约或处理费用
总算用0元换约成功惹@@
可喜可贺，可喜可贺~
（是说如果真的又出1G的优惠方案，搞不好又会…XD）
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※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Broad_Band/M.1654619646.A.736.html
1F：推 liar2: 感谢资讯 明天来去试试看 06/08 01:12
2F：推 landy600: 我是倒楣鬼之一要付解约金148+异动费400 先降後升的CASE 06/08 01:14
3F：推 mars1314: 还是要直营门市处理 跑神脑也都不清楚 06/08 01:26
4F：→ Garrys: 这不是盘子价吧，早办早享受 06/08 01:41
5F：推 duke7206: 跑了两家不同的直营都说不行... 06/08 02:17
6F：→ duke7206: 请问您是在哪家换约的呢？谢谢 06/08 02:18
7F：推 ctes940008: 对喔，我跟朋友讨论过，先去网路店续约方案送800点， 06/08 03:05
8F：→ ctes940008: 之後去门市转1099，嘻嘻。 06/08 03:05
9F：推 popbitch: 建议要去办的把这篇文章列印出来，直接拿给柜台看 06/08 04:39
10F：→ popbitch: 还有之前某篇有优惠代码的图也列印出来一起带去 06/08 04:40
11F：→ popbitch: 免得还要跟对方讲半天，有些柜台人员真的很难沟通 06/08 04:41
12F：→ thomasjr: 我也是问了都不给换，只好先降速了 06/08 04:50
13F：→ a9910330: 今日下班去直营问看看好了 06/08 07:15
15F：→ gbear: 简单说，很快未来就会降价了，这个方案明显不是合理的…… 06/08 07:32
16F：→ gbear: … 06/08 07:32
17F：→ gbear: 我自己原本是 300M+MOD B+4台mesh圆盘 1506，後来进线客服 06/08 07:35
18F：→ gbear: 回覆，建议我可以改 500M+MOD 自20+4台mesh圆盘，变成1416 06/08 07:35
19F：→ gbear: ，本来不要MOD，但是说要1200违约金，MOD 虽然少用，但是 06/08 07:35
20F：→ gbear: 有时候还真的需要他，所以就走这方案 06/08 07:36
21F：推 Ansel: 我被要求先去申办一个新的网路，请问新申办有七天内无条件 06/08 07:37
22F：→ Ansel: 解约的规定吗？（工程师还没来装） 06/08 07:37
23F：推 popbitch: 还没装就直接取消就好，工程师来电请他先不用过来 06/08 07:52
24F：→ ss93106ss: 先办先享受也是真的，但一开始没办法直接办1099的时候 06/08 08:06
25F：→ ss93106ss: ，感觉真的不太好 06/08 08:06
26F：→ ss93106ss: 另外补充：我是在新营中山办的，1099无MOD，送WIFI5圆 06/08 08:06
27F：→ ss93106ss: 盘(有几颗忘记了，反正我也没要装XDD) 06/08 08:07
28F：推 chun0629: 可恶欸 我要写信去客诉 一开始不开放续约然後一直改 06/08 08:26
29F：→ crono0: 以前升速除了100>300这段是电销提供 从20M开始阶段升级都 06/08 08:41
30F：→ crono0: 我自己打电话去问跟线上填单才升上去 06/08 08:41
31F：→ a9910330: 从拨接一路用上来...电销跟没优惠差不多.. 06/08 08:54
32F：推 book8685: 2005 开始从512 1M 2M 去年八月 今年四月各升一阶 06/08 09:32
33F：推 lianpig5566: 我也是在新营中山办的 柜台人员还蛮熟悉的 06/08 09:41
34F：推 aioloslin: 现在这样会变成缴违约的不开心，中华客服又要忙不完了 06/08 10:24
35F：推 book8685: 违约不是就当作溢缴退给帐户就好了 06/08 10:27
36F：推 heresen: 台南西门直营不给办 06/08 10:37
37F：推 DSB520: 恭喜 06/08 10:38
38F：嘘 javis3021: 先解约办的人被当傻子了 06/08 10:39
39F：→ javis3021: 进线客诉中 06/08 10:39
40F：推 book8685: 不要说两年 一年700X12 8400真的很盘 06/08 10:48
41F：→ william7713: 不是用700算 通常有送hami point可以抵 06/08 10:57
42F：→ william7713: 500m印象中至少4000点 06/08 10:58
43F：推 tomsawyer: 阿这样赠品不用追回喔lol 会不会出事 06/08 11:04
44F：推 r1239386: 台南电销阿姨给的价格都死猪价 06/08 11:06
45F：→ r1239386: 而且还会偷偷叫你不要上网说他给的价格很便宜了 06/08 11:06
46F：→ r1239386: 但根本都原价阿zzzz 06/08 11:06
47F：推 heresen: 台南成功路直营也不给办 06/08 11:10
48F：→ heresen: 不跑了 已经打客服问了 等客服电话 06/08 11:11
49F：推 book8685: 新方案升速不也会给 你如果不要赠品的话 06/08 11:27
50F：→ ss93106ss: 网路申办依方案都会有赠品，我拿过HAMI点数、Steam、Fo 06/08 11:34
51F：→ ss93106ss: odpanda等等XD 06/08 11:34
52F：→ ss93106ss: 但就像楼上计算，维持原合约的话，每月多缴的钱其实差 06/08 11:34
53F：→ ss93106ss: 不多就把赠品的金额抵掉了 06/08 11:34
54F：推 book8685: 不是我要骂中华 各地获得的扣打都不一样 06/08 11:38
55F：→ book8685: 但干嘛每次都要搞得大家去乞讨优惠 01跟上面好几篇 06/08 11:39
56F：→ book8685: 一堆中心或专员根本毫无经验 死猪价 谁要来给你业绩 06/08 11:40
57F：推 siaohao: 台南今年二月绑两年500M 1399，昨天下午门市花400降速， 06/08 11:41
58F：→ siaohao: 今日早上门市升速1099换约完成，无违约金 06/08 11:41
59F：推 a6595085: 新营中山吗，等等就去问看看，感谢资讯。 06/08 11:41
60F：推 book8685: 方案可能因用户合约或赠品有差异 但优惠不是很早前 06/08 11:42
61F：推 flosser: 刚去新营中山 办好 06/08 11:42
62F：→ book8685: 就改称全区 这是哪门子单一窗口 06/08 11:42
63F：推 Issacute: 这个可以跨区办吗？都想从高雄冲去办了 06/08 11:48
64F：推 book8685: 跟他吵 你要不要业绩啦 (误) 06/08 11:50
65F：推 lovelock110: 刚去问了两间直营 也是说都还没办法直接换约 真累 06/08 12:00
66F：→ javis3021: 已经缴违约金的赶快打去靠北吧 06/08 12:19
67F：推 Sharkqqq: 感谢你的贡献 06/08 12:21
68F：→ heresen: 同楼楼上 想知道原po是哪间直营办的 成功路那个我有跟他 06/08 12:23
69F：→ heresen: 提专案号码他回我说真的没办法转过去 是锁住的 只提供跟 06/08 12:24
70F：→ heresen: 升速跟新办 06/08 12:24
71F：推 A1aa: 专案号码是？我在门市我也问看看 06/08 12:28
72F：推 heresen: 上面推文连结里面有图 06/08 12:32
73F：→ chun0629: 我已经结算违约金1090 旧设备缴回 因为之前不给换约 现 06/08 12:48
74F：→ chun0629: 在客诉中 06/08 12:48
75F：→ A1aa: 大园直营帮我弄了半小时，说他 06/08 13:01
76F：→ A1aa: 转不过去系统开不了QQ 06/08 13:01
77F：推 popbitch: 该不会行销只有把原po的专案代码解锁，而不是全部人 06/08 13:14
78F：→ popbitch: 所以是有客诉才有糖吃的意思? 06/08 13:14
79F：推 A1aa: 看系列文章追踪下来 不只一名解锁成功。求台北解锁门市感谢 06/08 13:15
80F：→ crono0: 应该是原本只有区域电销才给的方案 後来太多人问直接解限 06/08 13:28
81F：推 liar2: 今天来门市再问一遍 跟人员说 系统解锁 就顺利换约过去了 06/08 13:42
82F：→ liar2: 无违约金 供参考 感谢原po 06/08 13:42
83F：推 heresen: 好吧 真的不知道楼上跟原po能办的是不是因为有先打客服 06/08 13:49
84F：→ heresen: 才有办法解锁 今天总共跑了三间 西门直营 成功直营 安南 06/08 13:49
85F：→ heresen: 直营都直接被拒绝 一定要缴违约金 06/08 13:49
86F：→ heresen: 真他X的好歹从大学租屋2010办光世代+mod以来甚至毕业移 06/08 13:52
87F：→ heresen: 机回台南继续用到现在 真的老客户都是盘子QQ 06/08 13:52
88F：推 popbitch: 现在电话几乎打不进去，用app的客服申诉吧 06/08 13:57
91F：推 Issacute: 没有客诉新营中山无痛转换成功，感谢原po 06/08 14:03
92F：推 swt24090: 正在西门路中华电信办,100m合约查询已到期，直接现场申 06/08 14:05
93F：→ swt24090: 办500m方案，没有啥问题 06/08 14:05
94F：推 a6595085: 新营中山换约成功，另外想请问订一个包月目前有没有优惠 06/08 14:06
95F：→ a6595085: 方案呢？ 06/08 14:06
96F：→ heresen: 升速不是本来就没问题吗 现在被拒绝或是缴解约金的是同 06/08 14:09
97F：→ heresen: 速率的啊 06/08 14:09
98F：推 popbitch: 这篇在讲的是原本就500M的要换约，不是升速 06/08 14:11
99F：→ popbitch: 500M+一包月的方案就1199啊 06/08 14:13
100F：→ fankc: 不知道违约金解锁是怎麽显示，可以请柜台点下去办理，反正 06/08 14:18
101F：→ fankc: 你还没签名，点下去还有违约金就不要办了 06/08 14:18
102F：推 lovelock110: 难道真的要冲新营一趟吗? 06/08 14:24
103F：→ a6595085: @popbitch 我要问的是500M+全选1342 再加一个包月有没 06/08 14:25
104F：→ a6595085: 有优惠价格，目前问客服包月是2年约119，不知道有没有 06/08 14:25
105F：→ a6595085: 像以前的79或是100之类的价钱。 06/08 14:25
106F：推 dai26: 要一样价格1G五年後再说吧 06/08 14:28
107F：推 popbitch: 01的讨论串好像有看过有人这样办，你去那边问看看 06/08 14:28
108F：推 Azusa5566: 临柜问冲高速好像只到6/10，但不确定会不会展延，说这 06/08 15:20
109F：→ Azusa5566: 种爆量的专案随时喊停都可能 06/08 15:20
110F：推 jack999hhh95: 我是周一去办，300不能换约往上升500，看到这篇想 06/08 16:15
111F：→ jack999hhh95: 说下午空档去直营问能不能改方案，没想到刚忙完马上 06/08 16:15
112F：→ jack999hhh95: 收到竣工的简讯QQ 06/08 16:15
113F：→ widec: 1799还有绑约... 06/08 16:34
114F：推 lovelock110: 刚刚又去直营直接说 系统有解锁。终於换约成功 06/08 17:08
115F：→ lovelock110: 原本两台WiFi 变成1149一个月的方案 06/08 17:08
116F：推 A1aa: 楼上，请问是同一家直营还是有换家？ 06/08 17:09
117F：推 lovelock110: 楼上在我家附近的乡下直营门市 06/08 18:27
118F：→ lovelock110: 一开始连店长都说不行 还是帮我试了 06/08 18:27
119F：→ lovelock110: 柜台收到的DM很简陋 所以资讯很乱 我们还比较专业 06/08 18:28
120F：→ ysya333: 台北直营请店员直接带看看，说带不出来，只能解约放弃了 06/08 18:36
121F：推 A1aa: 不只台北不行 我在大园这种乡下地方也不行 06/08 19:09
122F：→ heresen: 下午看到上面两则推文提到新营 我还真的跑去了= =...结果 06/08 19:09
123F：→ A1aa: 冲新营我真的不行 来回时间加车资直接跟我解约金一样 06/08 19:10
125F：→ heresen: 妹有说今天上午才收到公文才确定可以 不然上周的确是不行 06/08 19:10
126F：→ heresen: 的...应该就只是单纯主管没有交代而已...不过他也有说到 06/08 19:11
127F：→ heresen: 这个最近真的太多人问+客诉 上面有可能会直接咖掉 06/08 19:12
128F：→ heresen: A大只好先打客服吧..这东西还要到处跑到处找真的很... 06/08 19:15
129F：→ ysya333: 客服也打过了...说规章就这样写，没办法换约，冲新营还 06/08 19:16
130F：→ ysya333: 不如缴违约金 06/08 19:16
131F：推 A1aa: 成功平转的都是恭喜，革命尚未成功的我们继续努力 06/08 19:18
132F：推 camtel: 刚刚去中原直营门市失败，哭 06/08 19:22
133F：→ a9910330: 仁和直营门市失败...说店长布达有约的一定要收违约金 06/08 20:30
134F：推 lovelock110: 感觉就是看柜台有没有心帮忙而已 06/08 20:55
135F：推 A1aa: 楼上我觉得真的不一定，服务我的那位小姐怀孕感觉七个月， 06/08 23:49
136F：→ A1aa: 中午时间就从我到柜台前12:28默默的，一下皱眉一下疑惑，也 06/08 23:49
137F：→ A1aa: 没跟我推托什麽一直弄到13:00才跟我说真的没办法刚刚试了好 06/08 23:50
138F：→ A1aa: 多次真的转不过去 06/08 23:50
139F：→ A1aa: 害我真的很拍谢，跟他说不好意思QQ 06/08 23:50
140F：推 popbitch: 我觉得和中华系统可能也有关，某个部分锁住就和你说不行 06/09 01:54
141F：→ a9910330: 电销回电说500M已经都开放续约，我的约可以直接去门市 06/09 07:18
142F：→ a9910330: 续约即可，但门市说店长交代，500M合约未到期的通通要走 06/09 07:20
143F：→ a9910330: 解约并付违约金後才可申办，除非客服有开立转单给门市 06/09 07:20
144F：→ a9910330: 他们才承认，所以能不能换约感觉都是看门市店长愿不愿意 06/09 07:21
145F：→ a9910330: 开放处理而已 06/09 07:22
146F：→ a9910330: 客服一问三不知，通通要转给电销，然後电销给的答案， 06/09 07:24
147F：→ a9910330: 门市又不认同..根本没有一定的标准.. 06/09 07:24
148F：→ snoopy5143: 违约金问题可以跟门市或客服反应看看，或许会有妥善 06/14 08:19
149F：→ snoopy5143: 的解决方法 06/14 08:19