作者wenyan520 (无)
看板Broad_Band
标题[光纤] 光世代651纪录
时间Thu Nov 4 21:35:31 2021
设备:自组电脑+ASUS RT-N66U+H660WM
第一次
1. 10/24下午回到家发现网路不能用，登入RT-N66U查看，发现pppoe无法连进去。
2. 将电脑的实体网路线接至小乌龟，pppoe都显示651
3. 重开几次小乌龟，一样是651
4. 拨进中华电信客服求救。
5. 机房重设後，一开始有登入成功，後来测试连线无法通过。
6. 此後pppoe均无法连线，都651
7. 10/25号下午16:10中华电信工程师到府维修，中间做了很多处置和联系，
最後更换另外一台H660WM，就能顺利连线。
无法连线原因:机器韧体有更新，可能有BUG造成无法连线，降版本无解，只能更换机器。
第二次
1. 11/3又遇到网路断线无法连线，查AP，同样pppoe无法连线。
2. 将PC网路线接至小乌龟，同样的pppoe无法连线651。
3. 重启两次，两次一开始都能连进去，但是一下子後就又断网。
4. 两次断网後，pppoe又连不进去又是651错误码
5. 同样拨打至中华电信申告障碍，经过客服的一些处置措施，状况仍然无解。
6. 中华电信同意派工程师於11/5早上到府维修。
心得: 不知道这次是否又是相同原因了，运气有没有这麽好，2个礼拜内遇到两次，
造成我很大的困扰，不知这个是否能够申告补偿。
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 111.82.203.7 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Broad_Band/M.1636032933.A.AF1.html
※ 编辑: wenyan520 (111.82.203.7 台湾), 11/04/2021 21:37:36
※ 编辑: wenyan520 (111.82.203.7 台湾), 11/04/2021 21:39:19
1F：→ robelio: 中华要连续12小时以上无法连线才会赔，有达到这个标准 11/04 22:17
2F：→ robelio: 的话可以去跟客服争取看看 11/04 22:17
3F：→ k879311: 呵呵又是660wm 11/05 00:11
4F：→ asdfghjklasd: 申请固IP 就没 pppoe 了 11/05 01:35
5F：→ Jay915: 最近全台的660wm机种在更新版韧体 难免有些… 11/05 07:35
6F：→ svsf: 换台其他型号数据机吧 11/05 09:42
感谢各位大大告知，现在中华电信工程师以施工完毕
更换另一台型号的小乌龟，刚刚也有跟客服联络，告知断线两次是否有补偿措施
客服告知，会帮忙申请费用减免，希望能顺利获得补偿，也不要再遇到这问题了
家里4G讯号就已经很糟糕了，我又很需要用网路来处理事情，这让人满困扰的。
※ 编辑: wenyan520 (220.143.239.45 台湾), 11/05/2021 11:22:14
7F：→ k879311: 唉真是折腾人 11/05 20:17