作者trustmyluck (I like watching TV)
看板Broad_Band
标题[问题] 中华电信 如何取消报修?
时间Wed Jun 18 20:11:48 2014
家中装 中华电信光世代和 Mod
打开 Mod 要看的时候
画面出现 :
检查 网路装置运作 成功
检查 getway通连 失败
检查 首页伺服器通连 失败
然後显示重新连接
然後又出现 :
检查 网路装置运作 成功
检查 getway通连 失败
检查 首页伺服器通连 失败
就这样一直循环
因为 Mod 机上盒上有障碍申告专线 0800-080-128
就打这个电话报修
报修时都是照电话语音指示操作
没有找客服人员接听
报修程序完成後
电话语音是说明天早上会有人来修
晚上打开 Mod 时
没有显示错误讯息
已经好了
可以看了
这样应该可以取消报修了吗
不过我再打 0800-080-128
好像没有取消报修的选项
请问我要如何取消报修呢?
--
部落格 纪录我的生活
http://ilikewatchingtv.blogspot.tw
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 36.224.132.90
※ 文章网址: http://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Broad_Band/M.1403093511.A.451.html
※ trustmyluck:转录至看板 MOD 06/18 20:14
1F：推 wang7752:就再打一次转客服接 06/18 20:17
2F：→ trustmyluck:谢谢 刚刚打电话请客服人员取消报修了 06/18 20:26
3F：→ bgrich:也不用取消啦，工人去之前会先打电话问你，你说不用了就好 06/18 20:40
4F：→ bgrich:他自然会去下一个，也不会有业绩问题 06/18 20:40
5F：→ trustmyluck:谢谢楼上 了解了 06/18 21:20
6F：→ smiling:一样打0800-080-128，语音开始直接按『9』，就有专人接听 06/19 09:02
7F：→ smiling:可以的话，先观察一阵子，确认没问题，再打电话取消。 06/19 09:12
8F：推 a7708101:最近常这样，蛮烦的，昨天换了机器後暂时正常 06/19 15:39
9F：→ breakhart:打客服~~其实人员要来前会打电话给你~到时候拒绝就好 06/21 11:45