作者bana (天)
看板Broad_Band
标题Re: [心得] 要注意台湾固网到期问题(投诉)
时间Wed May 6 05:07:26 2009
不好意思，我有同样的问题
我的合约已经到期
之後办理每个月缴钱的方式。
後来因为出国念书，把中华电信的线路停了之後
并没有理会台湾固网的这个续约问题
结果 我现在人在英国，却听到家里的人通知我说
台湾固网将我的帐款转给讨债公司
要我支付三千多元的连线费。
朋友帮我打电话去问客服，
客服说 因为我没有办理停用(合约都到齐了 上面也都没连线功能呀)
所以会继续收费
也就是说 我要缴完三千多元的钱之後才能算解脱
怎麽想都有种被坑了的感觉。
第一，他采用月缴制，不缴钱就代表不续约呀!
(上面也是说 如果不续用 就会於几号停用)
第二， 为什麽在快一年後才告知，真的有点傻眼耶!
※ 引述《efb (small)》之铭言：
: 去年，我装了台湾固网2M/256K
: 因为采年缴方式，加上最近很忙
: 根本忘了已经到期的问题，
: 直到最近收到帐单才发现，已经於8月底到期了
: 而台固直接发帐单给我，要我付330元9月份通信费
: 我接到帐单，赶紧拨电话找台固服务人员
: 但根本打不进去，又隔了两天，终於打进去，
: 我说我要采年缴，一个月可省100元，
: 他说我只能从10月才开始算1年
: 9月仍需缴330元(一开始他很坚持)
: 我说:我又没要你们给9月连线(我开始耍赖)
: 何况，你们也没告诉我已经到期
: 他说:帐单已经出了，无法更改，还是要缴才行
: 我生气了:说:我根本没跟你们签约，你们自己不断线的(非常耍赖)
: 结果:他居然说:那下期帐单会把我在这期多缴的的部份扣掉
: 原来:权益要争才有阿，小声说话被人欺
: 可是，我不喜欢这样啊！
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 80.47.154.138
1F：推 JLurker:本来就要自己停用阿...手机放着永远关机帐单还是会来 :P 05/06 05:15
2F：→ JLurker:只跟中华电信停用 台固并不知道你要停用 05/06 05:16
3F：→ bana:可是上面写说如不续缴 即於几月几日停止服务 05/06 06:47
4F：→ rasputin:我的理解是约满表示你可以随时申请停用不会有後果 没缴钱 05/06 08:33
5F：→ rasputin:被停用只是罚则 不等同申请停用 这在国外更需要注意 05/06 08:35
6F：→ rasputin:美国各种服务或订阅都是这样玩的 要注意(切身经验) 05/06 08:35
7F：推 JLurker:约满是指没有合约了 不会有违约金 不会帮你停用阿... 05/06 10:43
8F：推 jack1st2001:对呀~这个是不会帮你停的~你想得太简单了 05/06 15:35
9F：→ psboy:所以这些合约全都是对ISP有利的....签约自己要小心...= = 05/06 15:48
10F：→ psboy:所以照合约来看 换ISP也是一样情形？没停用就.... 05/06 15:50