作者SonySonet (~#小蓝#~)
看板Broad_Band
标题Re: [问题] 关於电路费和网路费的关系
时间Fri Apr 10 13:52:44 2009
※ 引述《kissme (我不在时请写信)》之铭言:
: 大概四年前我自己跑过一次
: 我也有贴文再版上
: 自己要到中华办电路要先跟 isp联络取得机房资料
: 然後载到中华去申请 请中华设定
: 但 ... ISP 每一区机房IP 或连线资料不同 他不会给你的 ...
: 所以 才需要由ISP 来申请电路 ...
: 以下开放 Sonet 推文教学 如何自行申请 Sonet 电路 ... ^^"
原PO的状况是
他只有退电路 没有退帐号
也没有告知ISP要暂停或终止服务
假设这状况是发生在So-net会员身上
站在使用者的角度来说
直接到ISP申请异动最方便,
所以我们很欢迎会员直接到So-net申请异动.
假设会员急着要电路重新装机
而附近又没有So-net服务中心
邮寄资料又太慢
可以直接到中华电信申请电路
但是要强调 要搭配"台湾硕网"
(讲So-net的话 柜台人员不一定会知道是哪一家 所以建议会员直接讲台湾硕网)
装机要装机费$500
装机之後 打电话到客服中心 4499-000 手机拨打+02
核对基本资料
确认连线状况都OK後
就可以连线了
再举一个例子
就像 移机 这种业务
会员也可以自己到中华电信办
只是对会员来说 比较麻烦而已
异动过後 还要打电话到客服中心做附挂资料更改
如果有So-net会员要做移机
我们都很欢迎会员直接到服务中心来
填个资料 补个证件 其他後续我们来做
ISP就是要让客人求方便呀
以上资讯
除了我亲自帮客人办过之外
客人也有自己办好 跑来跟我们做异动
刚刚也特别和客服确认过了
是可以自己到中华电信去的
台湾固网也是台湾知名的ISP (应该说 "台湾大电讯")
後续服务应该也做的不错
建议原PO可以打个电话到台湾大电讯的客服中心
看他们能不能直接在他们的门市直接办妥
或是提供一个 比较方便原PO的方法
‧客户服务电话
ADSL上网 / 光纤上网服务专线:4066-0357
(苗栗地区:4266-0357,金门及台东地区:4666-0357
,手机请拨02-40660357)
Cable上网 / 有线电视服务专线:4066-5357
其他产品服务专线:0809-000-809
P.S.
如果So-net会员住家附近没有So-net服务中心
离中华电信也很远
可以打一通电话到服务门市或客服中心
每一位客服人员 都愿意邮寄需要填的表格 和 回邮信封
首页也有提供表单下载 和 免付费信封的档案
有需要的会员 可以寄信给我 或是看z.3.3.3.4
我有放详细说明在上面
如果需要我寄表格到您府上 也请附上收件资料
--
我是
~#小蓝#~
MSN:
[email protected]
E-mail:
[email protected]
线上申请:
http://www.so-net.net.tw/service/shops/203
So-net相关资料 请看:z.3.3.
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 61.64.118.199
1F:推 kissme:移机本来就要自己到中华 他是有网路没电路无法自己到中华 04/10 13:56
2F:→ SonySonet:在So-net移机可以到So-net办 我们可以代为送件 04/10 13:57
3F:→ SonySonet:另外 在So-net 依照原PO的状况 也可以自己到中华 04/10 13:58
4F:→ SonySonet:刚客服人员也帮我再次确认过了 04/10 13:58
5F:→ SonySonet:如果会员要移机 ISP却无法帮忙 这样很不合理吧 04/10 13:59
6F:推 kissme:恩 可能 sonet 和中华关系较好吧 我自己跑过他不让我办 .. 04/10 14:00
7F:→ SonySonet:我们的後续送件服务都是由客服中心 与 中华接洽 04/10 14:01
8F:→ SonySonet:一般门市 和另外签约的经销商 不能自己到中华送件 04/10 14:02
9F:→ SonySonet:这点和Seednet的送件方式不太一样 04/10 14:04
10F:→ SonySonet:我们这样做 是为了确保会员资料安全 不经由第三手 04/10 14:04
11F:→ SonySonet:缺点就是 邮寄需要工作天 一天 所以会慢一天QQ 04/10 14:05
12F:→ king548520:小蓝大的问题真专业^^那如果到台固门市请他们处理 04/10 14:28
13F:→ king548520:他们会联络中华来装机办好吗?就和原本申请的一样吗 04/10 14:28
14F:→ king548520:是回答的专业才对^^偶耍笨!偶第一次办网路就是都台固 04/10 14:29
15F:→ king548520:处理的!!偶记得好像还要什麽文件,是家用电话用户人吗? 04/10 14:30
16F:推 kissme:电话登记人双证件 印章 ... 04/10 14:39
17F:推 kissme:签名 不是印章 .. 04/10 14:39
18F:→ SonySonet:k大 刚刚我打到台固去问了 他说到门市或到中华都可以 04/10 14:45
19F:→ SonySonet:到中华的话 装机完成 要和他们客服确认一下 就可以连线 04/10 14:46
20F:→ SonySonet:证件的话...我忘了问耶>_<! 每家收取标准不一 04/10 14:47
21F:→ SonySonet:建议带着申请人的双证件 和 电话人的双证件 04/10 14:48
22F:→ SonySonet:如果要到中华的话 还要带代办人的证件 和附挂人的印章 04/10 14:48
23F:→ SonySonet:门市的话 一般台湾大宽频门市都可以 去门市比较方便啦~ 04/10 14:49
24F:→ kissme:给你拍拍手 .... 04/10 15:00
25F:推 kissme:不错喔 .... 04/10 15:02
26F:推 king548520:S大好热心><感动!!好人卡1张!!那请问双证件是指身分证 04/11 03:15
27F:→ king548520:和印章吗?^^ 04/11 03:16
28F:→ SonySonet:哈 我得到好人卡了 双证件是指身分证+第二有照片的证件 04/11 13:49
29F:→ SonySonet:例如像健保卡 驾照;要特别注意 驾照不能过期 04/11 13:49
30F:→ SonySonet:驾照上的地址也必须要和身分证的户籍地址一样才行 04/11 13:50
31F:推 king548520:全然了解^^再发一张VIP好人卡1张..感恩 04/12 06:52
32F:推 marcodohan:我自己也用SEEDNET名义跑过应该是个人的关系吧XD 04/16 18:30
※ 编辑: SonySonet 来自: 61.64.118.199 (12/23 10:28)