作者ckroy (Careless Whisper)
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标题[新闻]固网中华电争议落幕 网路消费者险成炮灰
时间Thu Apr 9 12:36:28 2009
http://www.bcc.com.tw/news/newsview.asp?cde=884157
台湾固网欠中华电信三千三百万,中华电信以缩减频宽做为警告,台湾固网一方面提起仲
裁,并且表示愿付租金三千多万。中华电信随即在上午九点四十七分,恢复频宽。台湾固
网抱怨,中华电信不顾网路消费者权益,中华电信强调:早就可以终止服务,而在缩减频
宽的20个小时内,监控流量变化後,确定网路用户并未受到影响。
台湾电信三雄的两大:中华电信,台湾大哥大因为网际网路的频宽租金杠上,网路用户差
一点成了炮灰!
危机发生在前一天下午,中华电信下午三点整,将台湾大哥大旗下的台湾固网所租用的网
路频宽,砍掉了2G的容量,从9.5G降低为7.5G,减幅约21.74%,下午四点,通知NCC,NCC
监理人员晚间六点半进驻中华电信及台湾固网的机房,观察网路流量。危机一触即发。经
过部分媒体上午披露之後,消费者权益「似乎」岌岌可危。中华电信上午九点四十七分,
在收到台湾固网表达愿意将租金提存律师,并进行商业仲裁程序後,恢复频宽。中华电信
强调:用户并没有受到影响
起因是台湾固网从今年起,就拒绝支付中华电信的租用频宽费,一、二月份累积三千三百
多万,中华电信三次发文催缴,双方并且在台湾电信协会出面下协商,都不得要领。台湾
固网表示:中华电信「网路」市占率高达七成五,拥有绝对优势主导地位,所有业者都不
敢承受断讯的後果,中华电信降低讯务量逼人缴钱,形同绑架消费者。台湾固网表示:中
华电信的收费与美国相比,高达六到七倍,相当不合理。因此决定从今年起暂停付费,争
取签订新约。
中华电信则是强调:租金双方早在三年前就已经敲定,并呈报NCC同意,如果要修改,也愿
意协商,但前提是按时给付租金,否则违约,可以立即中断服务。就是因为顾及台湾固网
的消费者权益,所以仅采取缩减频宽。
虽然争议在短短20小时内落幕,中华电信与台湾固网也都声称是为了消费者权益,但却都
把消费者推上火线,消费者恐怕才是这一场商业争议的炮灰。
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相簿谱成的游曲
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◆ From: 163.21.141.253
1F:推 gbear:中华电信? 不意外......... 04/09 12:44
2F:→ zzzZZabonbon:落幕就好 变成像内地那样就囧了@@ 04/09 12:45
3F:推 blcakic:台固既然觉得不合理当初干嘛签约 签了不付钱还怪人家断讯 04/09 12:45
4F:推 FlashGet:签了约不付钱才是绑架消费者吧 04/09 12:46
5F:推 yanchenglin:台固真狗,收一堆中小型ISP的钱,钱收了...结果勒 04/09 19:35
6F:→ yanchenglin:中华人真好,缩减而已,断下去,看台固怎麽丘...签约违约 04/09 19:37
7F:→ thomaschion:那也不用消保会了,消费者跟不肖厂商的不平等合约,签了 04/10 00:00
8F:→ thomaschion:就要付钱不是? 04/10 00:01