中华电信收取「市内电话建筑物屋内配线」月维费并无不当 有关媒体报导中华电信强制收取屋内配线维护费乙事，中华电信表示，民国79年7月1日以 前，大楼之「屋内配线」均由该公司布建，因此，市内电话帐单之月租费项，并未将「屋 内配线」予以分列。自79年7月1日起，开放客户得自备大楼电信屋内线之後，部分客户的 用户线内含「屋内配线」，部分则无。为区分二者之收费，乃於90年元月1日资费调整时 ，将「屋内配线」费用项目独立列示，实际上，乃是减收自备屋内配线者的月租费，而非 变相涨价。 为确保电话之畅通，建筑物屋内配线由中华电信布放者，中华电信除需在障碍发生时进行 修复外，尚须作计画性及非计画性抽换整修，以保障一定通信品质。对於进行建筑物屋内 配线的维护，主要成本包含障碍查修费用及线路整修费用，经实际统计结果，97年度在建 筑物内配线的维护费用支出超过10亿元，收入实不足以支付维护费用支出。故中华电信收 取之「市内电话建筑物屋内配线」月维费，并无不当。 该公司表示，市话建筑物屋内配线由该公司布建、维护者方收取月维费5元，如属客户自 备者并未收取。又爲尊重及维护消费者选择之权利，市话建筑物屋内配线原由该公司布建 及维护者，可自由选择维护方式，并自97年起提供优惠回馈方案如下： 方式一：仍由该公司维护，每月缴交「建筑物屋内配线月维费」5元，障碍发 生时进行修复。若自起租日起由该公司维护满20年以上，则免收建筑物屋内配线月维费并 提供免费障碍维修。 方式二：自行维护，每月免缴「建筑物屋内配线月维费」5元，障碍发生时， 需自行处理；如委由该公司修复，需按次缴纳检测费、施工费各200元及实需材料费。另 改为自行维护时，若自起租日起由该公司维护满7年以上，提供一次免费障碍维修；满15 年以上提供二次免费障碍维修。若要采用方式二之维护方式，请打123免费服务电话办理 。 该公司除已在电子网站、各营业场所公告外，并已於电信费帐单及媒体广告周知客户。 资料来源： http://www.cht.com.tw/CompanyCat.php?CatID=4&NewsID=1723&Page=HotNewsDetail --

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