作者piligo (霹雳狗)
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标题[情报] 中华电信收取「市内电话建筑物屋内配线」月维费并无不当
时间Tue Mar 10 23:23:17 2009
中华电信收取「市内电话建筑物屋内配线」月维费并无不当
有关媒体报导中华电信强制收取屋内配线维护费乙事,中华电信表示,民国79年7月1日以
前,大楼之「屋内配线」均由该公司布建,因此,市内电话帐单之月租费项,并未将「屋
内配线」予以分列。自79年7月1日起,开放客户得自备大楼电信屋内线之後,部分客户的
用户线内含「屋内配线」,部分则无。为区分二者之收费,乃於90年元月1日资费调整时
,将「屋内配线」费用项目独立列示,实际上,乃是减收自备屋内配线者的月租费,而非
变相涨价。
为确保电话之畅通,建筑物屋内配线由中华电信布放者,中华电信除需在障碍发生时进行
修复外,尚须作计画性及非计画性抽换整修,以保障一定通信品质。对於进行建筑物屋内
配线的维护,主要成本包含障碍查修费用及线路整修费用,经实际统计结果,97年度在建
筑物内配线的维护费用支出超过10亿元,收入实不足以支付维护费用支出。故中华电信收
取之「市内电话建筑物屋内配线」月维费,并无不当。
该公司表示,市话建筑物屋内配线由该公司布建、维护者方收取月维费5元,如属客户自
备者并未收取。又爲尊重及维护消费者选择之权利,市话建筑物屋内配线原由该公司布建
及维护者,可自由选择维护方式,并自97年起提供优惠回馈方案如下:
方式一:仍由该公司维护,每月缴交「建筑物屋内配线月维费」5元,障碍发
生时进行修复。若自起租日起由该公司维护满20年以上,则免收建筑物屋内配线月维费并
提供免费障碍维修。
方式二:自行维护,每月免缴「建筑物屋内配线月维费」5元,障碍发生时,
需自行处理;如委由该公司修复,需按次缴纳检测费、施工费各200元及实需材料费。另
改为自行维护时,若自起租日起由该公司维护满7年以上,提供一次免费障碍维修;满15
年以上提供二次免费障碍维修。若要采用方式二之维护方式,请打123免费服务电话办理
。
该公司除已在电子网站、各营业场所公告外,并已於电信费帐单及媒体广告周知客户。
资料来源:
http://www.cht.com.tw/CompanyCat.php?CatID=4&NewsID=1723&Page=HotNewsDetail
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