作者IFRS (^^)
看板Broad_Band
标题[光纤] SEEDNET服务真的很鸟
时间Wed Jan 7 13:53:25 2009
我原本是SEEDNET的2M宽频
我从头到尾都没申请过要换光纤..
结果前一阵子突然接到中华电信的电话
说他们要来装光纤问我要不要顺便装MOD
他们说SEEDNET有跟他们说 叫他们来装光纤...
天阿 我从头到尾都没申请阿???
後来我就想说如果是换10M的光纤那我就装吧
结果中华电信说SEEDNET是叫他们装3M的光纤...
他们说如果要装10M的话 我要去跟SEEDNET那边说..
於是我打给SEEDNET
说我要装10M的光纤...
SEEDNET就说我当初是申请要装3M的
如果要改的话要去网路重新申请..
我就说我从来没申请过要装光纤阿
哪来的什麽3M
後来我就说可不可以直接在电话上跟你们说我要更改成10M
SEEDNET就说不行
要更改一定要去网路上更改 = =
我那时候就火大了
想说效率怎麽那麽差
一开始根本是你们乱搞
我根本没申请光纤 却自己打电话给中华电信强迫我装
後来我答应了 说要装10M
却还要我自己上网自己更改..
後来我上网也没看到更改的选项= =
(应该没人申请後突然更改的吧)
我整个火大就说我不装了
SEEDNET就说要本人说不装才可以(本人是我妈妈)
我就口气很差说
你们意思是 取消不装在电话上可以算数
更改却不能在电话里直接做更改????
他们就说 对 怕到时候会有争议
我的天阿 电话会有什麽争议阿
摆明就是服务差
火大不想装了!!!
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 61.59.63.200
1F：推 kfei:看了都赌烂起来了.. 01/07 14:25
2F：→ yoshing:先查清楚是谁申请的 没申请确硬来装这样就太扯 01/07 14:54
3F：→ yoshing:有申请的话 我倒觉得客服的程序是合理的 01/07 14:56
4F：→ yoshing:毕竟他没办法查证原PO的身分 原PO消消火查清楚吧 01/07 14:57
5F：推 k5678:会不会是你妈同意要升级阿... 01/07 15:01
6F：→ linharry:这好像是资讯月的件.原PO可以先问看看是否家人有申请... 01/07 15:13
7F：推 bestpika:你最好先问清楚再黑特 01/07 15:31
8F：→ bestpika:而且SEEDNet里面明明就说是你妈妈申请的 01/07 15:33
9F：推 bestpika:非申请人本人本来就不能直接这样改 01/07 15:35
10F：推 vernc:seed那一定有申请文件，奥客也不是这麽当的 01/07 15:38
11F：→ psboy:这篇应该转黑特板 01/07 18:20
12F：推 BuBuChen:先确定你妈有没申请吧~~ 01/12 17:21