作者advencer (系统管理员)
看板Broad_Band
标题[问题] 装了MOD之後,ADSL变成无法正常连线
时间Sun Dec 28 23:03:56 2008
我的朋友跟我说,他前几天装了MOD之後,ADSL却不能用了。他有请人来维修,
但还是没解决问题。於是小弟今天就去帮他看看。不过,结果ADSL仍然不能用
所以在这边PO文,请版上的大大给个建议。内容有点长,谢谢大家耐心看完。
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以下是在我去之前,我朋友的状况描述:
朋友使用的是中华电信的ADSL,拨接制,平时约两天才使用一次网路,
上星期装了MOD之後,却发现ADSL无法使用,於是将电脑拿去送修,
到了电脑公司,维修人员用他们的网路当场测试,发现没问题;
後来,电脑抱回家後,朋友就打电话给中华电信报修,
中华电信工程师用NB测试,发现可以正常连线。但是,工程师离开後,
朋友用自己的电脑,再次尝试拨号连线,仍然是失败的。於是,
就请我来帮忙看。我听完他的描述得到两个结论:
第一:电脑的作业系统跟硬体应该没问题。
第二:中华电信的数据机及电话线路也没问题。
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以下为小弟今天去帮忙处理的过程描述:(先说明,朋友的电脑是Vista系统)
察看中华电信数据机的灯号 ...... 正常
察看电脑的网路卡驱动程式 ...... 正常
使用Windows内建的拨号程式测试 ...... 远端伺服器无回应,错误代码815
我就直接打中华电信ADSL的080电话,在线上,工程师也和我一项一项测试,
包含线路测试、数据机重开、电脑重开,建立新的连线等等,
但是最後还是无法成功连线,得到的讯息都是远端伺服器无回应,错误代码815。
中华电信的线上工程师说,错误代码815很少出现,他问我需要再派工程师过去
处理吗?我说不用了,有需要再打电话过去。到此为止,
因为我还有事要去别的地方,就跟我朋友说我回去请教其他人,
看看有没有人遇过这个问题,可以提供可能的解决办法。
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以下为我回家之後在网路上查到的资讯,请各位版上大大看看是不是就朝这些
方向测试,或者有其他的方法可以来尝试,我下次去那朋友家可以再试试看。
1.是不是Vista内建的防火墙的问题,关闭它可能可以正常连线?
(可是在装MOD之前,我朋友也是在这样的作业系统环境下可以正常连线)
2.感染病毒或者是木马?
(因为我朋友的电脑安装的防毒软体为试用版,已经过期不能更新超过一年了)
3.安装其他拨接程式来试试,不要用Vista内建的拨接程式。
(这是可以尝试的方法之一?)
4.Proxy的问题?
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小弟只是略懂电脑的运作及简单的故障排除,到这种问题,觉得好复杂阿,
麻烦版上的各位大大提供一下建议或者是解决的方向吧。
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恭喜您荣获乡民资格!
\ ˊ真是不好意思~
● ●>
(握手) /\/|
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 123.195.122.130
1F:推 alexsh:PPPoE的连线删掉重建一个看看(目前试vista ult x64连PPPoE 12/28 23:45
2F:→ alexsh:上来,正常但登录电脑那部份稍慢) 12/28 23:46
※ 编辑: advencer 来自: 123.195.122.130 (12/29 00:39)
3F:→ advencer:回楼上大大,此方法已用过,仍然不能正常连线。 12/29 00:40
4F:推 pojicoffee:找个IP分享器来装 PPPoE设在里面试试看是不是Vista的 12/29 01:27
5F:→ pojicoffee:拨号软体有问题 如果是 可能要用大绝招才能解决了 12/29 01:28
6F:→ pojicoffee:有遇过装Vista的NB 他的PPPoE总是不去抓网卡 12/29 01:29
7F:→ pojicoffee:而跑去抓拨接式数据机 12/29 01:30
8F:→ advencer:谢谢poji大的建议,提供我一个方向进行测试,感谢! 12/29 02:04