※ 引述《ninefishes (九条鱼)》之铭言： : 总之，这麽简单的一件事情，一直刁难我，用这麽多理由想要让我知难而退 : 我可是做过功课的，想要框我，门都没有!!!! : 结果，花了快半个小时，才弄好!!! : 先生B印出张单子要我签名，然後给我个光纤编号，说线路有问题就报这只号码检修!! 我是原po... 事情发展有後续报导... 市话解约办完後以为什麽事情都没有了... 隔天起床... 口肯... 数据机亮红灯... 网路不能连线... 赶紧找出当初装机工程人员给的单子 照着上面打电话02-2831-2443 服务人员又给我一只号码0800-080-128 打去之後首先要输入市话的号码才能转客服人员 口肯...我就已经解除市话了... 不过没关系...我去解约的时候有问到我那只解约的市话号码... 把市话号码输入之後...转由客服人员接听 我就告知客服人员，我的数据机亮红灯，网路无法连线 客服要我给市话号码，我说我只有光纤编号 客服说也可以，於是用光纤编号帮我查线 发现连线有问题，要我把数据机关掉，机房那边帮我重新整理讯号之类的 然後要我重新打开数据机，结果还是一样 於是客服说会派工程人员去现场维修，并留下我的手机号码 到了下午两点多...网路还是无法使用... 我又打了通电话去询问.. 是另外一位客服接听(之前是小姐，现在换了位先生) 还是同样的步骤...机房重新整理讯号，数据机重开机... 结果也还是一样亮红灯、网路无法连线 然後说会报修..又发现早上帮我处理的小姐已经有报修... 下午四点五十分...公务人员快下班了... 我的手机还没有响过... 於是...我再次打服务电话 又换位小姐...还是一样的步骤...还是一样的结果 然後说帮我报修... 又发现早上已经帮我报修... 就解释说...快下班了...今天工程人员无法到府维修... 可能是排班排到隔天早上... 要我再等等... 口肯...效率也太慢了吧... 今天早上九点半一通未显示号码的电话响起...赶紧接听... 是中华电信的工程或服务人员(不知是哪边的人..可能是工程人员吧..) 询问我网路是否可以使用了... 我看了看数据机... 没有亮红灯... 就说可以使用了... 然後工程或服务人员就说：「我前两天是不是有把市话解约？」 我说：「对啊...」 他问我：「为什麽解约」 我说：「我上网查到光纤不用附挂市话，我不想每个月缴70元的市话月租费」 他带着诡异的笑声说：「就是停用市话才造成网路不能用，不过现在已经没有问题了」 (乡民应该懂这种氛围下会有的笑声) 口肯...我早就怀疑退租市话是造成隔天网路不能用的主因 没有想到工程或服务人员直接证实了我的想法!!!! 真是圈圈叉叉... 一定是服务处的人员在帮我退租的时候 电脑上连线作业的表单因为无知填错了... 造成隔天我的网路就被切了!!!! 各位乡民请注意啊!!! 也请有同样经验的乡民一起站出来!!! --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 123.204.110.108 ※ 编辑: ninefishes 来自: 123.204.110.108 (10/16 10:29)