作者ninefishes (九条鱼)
看板Broad_Band
标题[光纤] 中华电信、SEEDNET与市内电话挂附问题!!
时间Tue Oct 14 10:52:22 2008
首先以一个"怒"字起头!!
我是在板上申请SEEDNET光纤宽频学生专案
之前做过功课...光纤宽频是不用挂附电话...
也就是不用再另外月缴70元的市内电话月租费
这样对於我们在外租屋的穷学生来讲..
这可省不少..此外..市内电话我们也用不到..
省个便当钱也不错...
结果昨天中华电信竟然寄来张通知书
要我确认申租市内电话的申租案是否成立
没疑问的话..就要开始寄帐单了...
口肯...当初填写SEEDNET申请书
第一张「中华电信 ADSL/光世代+市内电话新租用申请书」
第一栏电话号码就已经填上 申请光纤不需电话
最後的客户签章栏 也勾选了 本人不同意接受中华电信优惠资讯
(寄来的申租案写的优惠是市内电话月租费可折抵市内通信费25元)
更何况...
当初来安装线路的时候...
也没有给我温刀的市内电话号码!!!!
寄来的申租案确认书里面所附温刀的电话号码:八码中有三码打星号
是要给我用暴力登入吗???
今天一早就杀到中华电信服务处
除了我只有另外一个客人
没多久她的事情就办完了
也就是说有两位服务人员服务我
我劈头就说:「昨天寄来申租案确认书，我有上过中华电信网站也有打过客服，
都说申请光纤不用挂附电话，为什麽还寄来室内电话申租的单子」
先生A开始说一些歪理:「现在光纤没有全部光纤，室内还是走电话线，当然要租用市内
电话」
我再次强调:「光纤不用租用市内电话」
他就说那我查看看，然後说:「退租的话，线路有问题，没有室内电话号码查线很困难」
我就说:「每个月交500元电路租用费，没道理没办法维修，我还是要退租市话」
然後他又说:「这样没有办法用学生专案喔...」
我说:「我申请SEEDNET光纤的时候没有说这项条款，更何况要取消我的学生专案也是
SEEDNET的事」
搞这麽久，先生A还把我的资料转给先生B处理
总之，这麽简单的一件事情，一直刁难我，用这麽多理由想要让我知难而退
我可是做过功课的，想要框我，门都没有!!!!
结果，花了快半个小时，才弄好!!!
先生B印出张单子要我签名，然後给我个光纤编号，说线路有问题就报这只号码检修!!
结论
请申装光纤的大家
如果没有用到市话
请勇敢退租，不要被框!!!
除了一个月要缴交70元之外，
到时市话没有租满两年，还要缴交违约金!!!
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 123.204.39.246
※ 编辑: ninefishes 来自: 123.204.39.246 (10/14 10:55)
1F：推 JLurker:这篇可以m一下吗? 10/14 11:12
2F：推 kissme:可不租市话 10/14 11:23
3F：推 inslong:我刚打电话去123客服问，她们还是说要市话呢?到底要不要呢 10/14 11:30
4F：→ ninefishes:确定不用，我两小时前都已经退租市话，光纤正常使用中 10/14 11:53
5F：推 aalittle:客服的话仅供参考XD 10/14 14:00
6F：推 flygaga:我这样来说好了.客服人员非专业人员.说实在他们也不知道 10/14 14:10
7F：→ flygaga:为啥光纤不需要电话!而且好像有新租市话就有算一点业积的 10/14 14:11
8F：→ flygaga:样子(这不确定).但通常他们为了怕麻烦都会直接讲光纤还是 10/14 14:12
9F：→ flygaga:需要市话.不懂的当然就傻傻的办.懂的要跟他讲他也不见得听 10/14 14:12
10F：→ flygaga:的懂你说的话!唉-_-.但话说光纤没装电话的坏处就是一但有 10/14 14:13
11F：→ flygaga:问题出现.他们就会说因为你没装市话要找线很麻烦.就有理由 10/14 14:14
12F：→ flygaga:慢慢拖!! 10/14 14:14
13F：→ ninefishes:我也是卢超久的...浪费我时间 10/15 05:58