作者mokotsu (霉运退散!!!!!)
看板Broad_Band
标题[问题] 停用中华ADSL的计费问题
时间Tue Sep 2 01:15:45 2008
我用的是中华电信,不久前搬家,
因为新家费用含网路,几经考虑後停用了ADSL......
後来却收到一整个月的帐单!
因为那时候忙搬家,所以帐单地址写亲戚家请他们代收,
当我去拿帐单时看见一整个月的"完整计价"帐单超无言的=口=
打去问,说什麽帐务人员没注意,会补给我正确的帐单$%^&*#.....
我以为,缴完後就没事了,结果这几天我又收到一次帐单!!!!!
=========底下是问题的分隔线=============
7/9去营运点填好表格停用,也就是说7月我只用到9天,
难道为何我9月还会收到上面日期是8月的帐单?!!!
莫名其妙嘛~~~~~
我打去问客服,客服的回答让我呆掉,因为我听不懂,
想请问大家到底是我理解力太差还是中华电信太奇怪?
客服说:
只用9天,可是之前的帐单里面有旧客户优惠(我用很多年了)
因为它只收了9天的费用,
单子里面有包含另外没有使用的21天的优惠,我必须还给他们那个优惠价,
所以这一期的帐单是要补缴那21天的钱。
用几天交几天钱可以理解,但这个......?
不好意思,那一位可以帮我解释一下这是什麽意思?
我以为,停用後收到的那份「9天的帐单」,
应该是优惠後平均计算单日费用*9的计费方式,
举例来说,假设一个月费用应该是350元,旧客户优惠50元,
我用了9天的费用应该是(350-50)÷30天×9=90
(以上数字是为了整数方便所以自己假设的)
请问我这样想对吧?难道不是吗?
(难道没用满一整个月,旧客户优惠价就不算数,所以要收完整的9天价钱?)
我反问客服时,客服重申我必须还回优惠价,不另做解释。
到底是我的逻辑错了还是中华电信有问题?
说真的钱不到60,感觉好像没很多,但也是钱,
我没有市话,也不想用手机去浪费时间与金钱,
但要我缴这个钱又逻辑上无法说服我自己。
我怎麽想都不通,还请版上高手不吝指教!!谢谢m___m
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◆ From: 61.31.137.232
※ 编辑: mokotsu 来自: 61.31.137.232 (09/02 01:17)
1F:推 piligo:HiNet是不是非预收制? 是的话收到8月帐单就没错了 09/02 11:09
2F:→ mokotsu:可是我8月事实上已经停用了啊~???哪里来的帐款? 09/02 15:34