※ 引述《eric1125 (ERIC)》之铭言： : 标题: [发问] 请问关於连线速度很慢的补偿 : 时间: Mon Nov 12 23:46:37 2007 : : 目前家里是用Seednet 8M的 ADSL : : 位於内湖区 上个月才新申装的网路 : : 刚装好的时候 测试了一下速度 : : 下载大概可以到3~4M 左右的水准 : : 想说虽然不佳 但是也尚可接受 : : 但是 最近网路慢到一个爆炸 : : Seednet测速网页测出来 下载竟然连1M的水准都不到 : : 我是回到512k的时代了吗 囧 : : 打电话到中华电信询问 回应是说线路一切正常 : : 打到Seednet的客服 竟然跟我说 : : 是因为他们最近我家的这条主线路 不堪负荷流量 : : 只要到尖峰时段 就会壅塞 : : 所以最近已经在做加装线路处理的动作 : : 我向他反应说 这样应该要有赔偿的机制处理 : : 毕竟8M的ADSL连2M的水准都不到 应该是他们要负责处理的 : : 他向我解释说後续会有人员跟我联络相关事项 : : 想请问有没有人 有这样子的经验呢？ : : 通常他们会赔偿吗？ 客户的权益真的是大受影响 : : 现在连上个PTT 都顿到一个不行阿 囧 : : -- :

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) : ◆ From: 59.105.95.184 : ※ 编辑: eric1125 来自: 59.105.95.184 (11/12 23:47) : 推 Jelos:断线，好像都不太会补偿了...，慢..?? 11/12 23:49 : → Jelos:本线路不保证频宽.. 11/12 23:52 : → abccbaandy:楼上这句真中肯... 11/12 23:57 : 推 StarburyX:最近好像常听到seednet骨干满的讯息耶~囧~这麽热门喔! 11/13 00:32 : → Jelos:可能是因为seednet的数位光纤用户变多了吧~ 11/13 01:41 : 推 SOMEGOOD:是要赔偿什麽东西? 11/13 05:06 这个再次重申一下，这应该是中华电信要负责的事。和之前发生的N+1次一样。 中华电信的机设人员老是会把ISP已经申请封闭的ATM Trunk 塞PVC进去。这很明显是 中华电信的问题。但是他们不会主动修正。 等ISP人员发现时，通常已经过了三天左右。三天再加上申请重新封闭的那一天， 就是四天，运气不好的话，四天可能又多塞进几百条PVC(运气更不好就是破千) 很不幸的是，中华电信是不会管这些小ISP的抗议。如果ISP这边要申请把PVC移走的话 ，还要付中华电信一笔PVC 70元(不晓得现在还有没有优惠价，如果不优惠就是200) 以Seednet来说，就是鼻子摸一摸付钱请中华电信修正中华电信犯的错… 站在客户的立场当然会想向Seednet求偿，不过站在Seednet的立场却是不可能向中华 电信求偿的… 在台湾的ISP大概是全世界最悲哀的。(当然，Hinet不算) -- 不向他人炫耀自己的签名档 --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 139.175.26.247 ※ 编辑: klt 来自: 139.175.26.247 (11/13 07:53) ※ 编辑: klt 来自: 139.175.26.247 (11/13 07:54)