作者ASG ()
看板Broad_Band
标题[ADSL]网路有问题时,上网直接网页申诉比较快!
时间Fri Sep 28 09:19:55 2007
烂种花电信让我网路中断四五天了
打电话去128,小姐只会讲说"我会在帮你催修"
催了一整天还是没联络
我直接上网申诉
结果维修人员不到一小时就打电话来了
隔天他们主管还打电话到我家,愿意赔偿我这几天的损失
结论就是
直接网页申诉比较快!
会有专人(主管)回覆
http://kuso.cc/0EWW
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 59.120.245.207
1F：推 kkwinds:是喔...这样会比较快喔 第一次知道= = 09/28 09:36
2F：推 shakawang:可是网路就已经有问题了,要怎麽上网登记 Orz 09/28 09:44
3F：推 shakawang:我直接打去用骂的指名主管回电,他就立刻转接了 XD 09/28 10:36
4F：推 PeiJiuan:我是打电话去说 我要投诉唷 它马上就来帮我了 09/28 11:04
5F：推 bestpika:网页比电话快？ 第一次听说.... 09/29 00:04
6F：推 dendu:上网申诉优先权的确比电话申诉高.. 09/29 02:01
7F：→ dendu:上网申诉是上头主管会催修..电话还要经过客服转接找查修 09/29 02:02
8F：→ dendu:查修障碍量多的时候,是不会理客服的,做都做不完了( ￣ c￣)y 09/29 02:04
9F：推 pakkipwpw:有过一样的经验、上网联络可不可以办光纤！一下子就接到 09/30 03:07
10F：→ pakkipwpw:三重客服现场主管的电话、光纤从无到有只花了2个星期 09/30 03:09
11F：→ pakkipwpw:对方刚好是网路规划主管..我真是好狗运 09/30 03:09
12F：推 peter316:有看有推 感谢 @@ 08/18 00:08