因为暂时不知道这篇文章能PO在哪个版，所以就先PO在这里，不合本版的话很抱歉 如果有更好的贴文处，也烦请指教一下...谢谢！ 以下是我一个很不愉快的经验 ---- 我是SO-NET宽频连线的用户， 半年前，SO-NET对用户打广告，说连线会员可以免费使用超大1G网路硬碟三个月 当时居於好奇心，又想说可以免费试用，就去把帐号开启... 只是後来因为没使用需求，所以从去年十二月初启用後就没再登入过，也不记得这件事 不过最近收到五月份连线帐单费用，却多了一笔费用，叫做网路硬碟使用费 而且夸张的是，我的连线费也不过三百多元，网路硬碟使用费却有七百多元 才发现原来是半年前启用那个网路硬碟帐号惹的祸...就在我完全遗忘这件事之後 更可恶的是，我第一次知道有这笔费用的存在时，就已经被累计了三个月 也就是从三月一月开始收费，但一直到五月份的帐单才出现这笔款项 所以如果乖乖认栽的话，我要莫名奇妙多付一个月七百多，三个月总共两千多元 这个数目虽然也不是相当大，但是却差不多是我半年的连线费用... 抱着愤怒的心情，我打电话去客服中心询问，说明我从未真正使用过该项服务 客服人员於是把该网页连结寄给我，才看清楚原来当初在登入画面上，有行字是： 「提醒您如不续用，请务必登入进行终止手续，否则将会自动转为收费服务。」 并表示无法接受我的申诉，把一切都推给当初网页上已经有说明 好吧~现在好像变成是自己的疏忽了...本来想就只好自认倒楣了 但是却愈想愈不对...总觉得这是一个陷阱... 因为对一个未使用的会员而言，要在三个月後记得主动去取消服务，其实不太容易 而so-net只凭网页上有明说「不续用请登入终止，否则将自动转为收费服务」 又说在免费终止前一星期有寄出通知，但因为我没在使用SO-NET提供的信箱所以MISS掉 好吧...所以又是我自己的错了..我活该不爱用它提供的信箱吗？ 继续追问下去...那为什麽要拖到已累积三个月，收费讯息才传到消费者手上 如果第一个月我就收到通知，立即去取消服务，至少只需要缴一个月， 但现在等於一知道这个讯息...就是三个月的费用...而且当初这是最「顶级」的消费 现在自动转成收费，也是依照这个方案...摆明居心不良 结果SO-NET还是搬出那一招..对不起，当初网页上有说明 「第4个月开始将会开始收费。您将在收费开始月份後的第二个月收到缴款通知书。 例如：2004/03正式开始收费，您将在2004/05收到第一次的帐单。」 真的是一整个无言... 虽然说讲起来好像的确是自己理亏，但仔细去想，却觉得这根本是一个圈套 如果所有堤供免费空间的网页，都仿照他的作法，收费前发个信专属信箱就算数， 然後因为当初免费时是提供最好的服务，所以也继续沿用最贵的一个方案... 那不是一天到晚都收到莫名气妙的帐单了吗？ 总之..我觉得So-NET这是一种恶意的行为...利用消费者的大意来赚钱 用了两三年却遇到这样的事，真的很气愤...当下我立刻终止了跟他们的连线服务 第一个月的费用，因为是我妈在收到帐单时就先帮我缴了，自己事後才知道这件事 但现在实在不甘心缴继续缴剩下两个月的费用， 所以写了这麽多，除了一吐苦水，提醒各位网友有使用这项服务的网友不要受骗之外 不知道大家能不能提供一些可以对抗到底的方法给我？因为真的很不甘心被这样欺负... 还是这真的是我自己不好？完全没有站得住脚的地方.. 打了落落长的一篇...感谢大家耐心看完！ --

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